知名品牌团块系列产品文章内容之8：
哪有痛楚，哪儿就会有市场，怎样快速查找用户痛点和市场痛点，是每一个创业者必修课程，也是做推广营销前很重要的一个阶段。
这篇文章主要是处理下列两问题：
一、什么叫市场痛点？
二、怎么分析市场痛点？
一、什么叫市场痛点？
想一定要搞清楚什么叫市场痛点，大家首先来搞明白什么叫痛点，及其什么叫用户痛点。
1、什么叫痛点？
痛点本质上是用户并未被满足的硬性需求。
2、什么叫用户痛点？
用户痛点便是用户正在做某一事儿的过程当中，碰到的苦楚、不便、不方便、艰难、埋怨等行为阻拦。
3、什么叫市场痛点？
市场痛点便是在一个细分行业市场中，一个人群的用户正在做某一事儿的过程当中，广泛都碰到的苦楚、不便、不方便、艰难、埋怨等行为阻拦。
一个人群的用户痛点就是一个细分领域的市场痛点。
例如：在中国的快递公司市场中，好多家物流公司早已给予有同城速递业务流程，一般都必须1天的时间才能到，其实就是当日寄次日达，某些快啊早上寄出去在下午会到，正中间也要最少三四个小时，但很多公司与本人都经历过这样的状况，有合同书、有效证件等重要且紧急物品必须在1-2小时内迅速送至，而现阶段的同城速递根本无法按时送到，自身给的时长成本较高，找人送得话一时也没有合适的人。
同城速递极速达是个用户痛点，而且是大部分公司与本人都会有的痛点，其实就是同城速递市场的痛点，若是在你发现这用户痛点和市场痛点时，市场上并没公司或者个人根据优良产品和服务去解决这一痛点，那样，如果你可以取出解决方法，就是一个非常好的市场机遇，自然，这一市场痛点早已被克服了，那便是同城网1钟头速运知名品牌人人快递，2018年8月28日，人人快递对外开放公布，已经完成6000万美元的D1轮融资，进一步巩固了市场地位。
二、怎么分析市场痛点
大家归纳了6种市场痛点剖析方法：
1、传统式调查问卷
2、市场市场调研公司
3、互联网平台搜集
4、深层次观查沟通交流
5、用数据分析
6、用户产品定位
1、传统式调查问卷
传统市场剖析是由调查问卷的方式，即大批量包装印刷一些事前备好市场调查问卷，再发送给要的调查用户能让对方填好，最终取回调查问卷，统一做数据的整理和统计分析，一般是调研方自身调研或者利用数据调查企业调查。
这类剖析市场和用户痛点的办法有以下几种缺点：
1.1、问卷调查数量过小，信息不是很精确
一般收集到的调查问卷，会有好几千张即使很不错了，可是，一个市场的用户量有可能是上百万、一定，乃至过亿体量的，只根据这般小占比用户填好的信息，不能真实体现出来全部市场的现况和困惑，可不能比较精确的体现出来用户的痛点。
1.2、填好内容未必是用户的内心想法
因为有些用户填报的有可能是自己觉得正确的具体内容，还有的用户就是为了应对，为了快速填好而随意填好内容，那样搜集的信息并不是用户的内心想法，根本无法具有收集掌握用户痛点的效果。
1.3、综合性价格昂贵，既费时间又费力
除开方案策划调查问卷内容，包装印刷调查问卷调查，还要请人手里拿着调查问卷到总体目标用户密集的地区派发，在这个过程中派发调查问卷得人还需要持续和被调查人沟通交流，劝服她们填写问卷具体内容，填好完以后，还需要搜集用户填好好一点的调查问卷，然后还要根据人力的形式统计分析与分析，才可以得到最后的结果，全部实地调查人工成本、经济成本等各项价格昂贵，既费时间又费力。
2、市场市场调研公司
还有的企业可以通过市场市场调研公司所提供的市场调查报告，去分析市场痛点和机遇，但这类市场市场调研公司的服务收费广泛比较高，只是一份市场调研分析报告可能要收费标准几万元、十几万，甚至几十万、几百万，此外，这种市场市场调研公司的信息来源、真实有效、精确性到底有多高还真不好说。
3、互联网平台搜集
说白了，就是利用各种网络平台开展用户意见反馈、提议、痛点等内容搜集，关键有以下几点方法：
3.1、互联网调查问卷
3.2、问答平台检索
3.3、领域百度发帖
3.4、QQ、微信聊天群探讨
3.5、博主、公众号发文探讨
3.1、互联网调查问卷
与传统调查问卷对比，互联网调查问卷的可操作性、便利性、便捷性等多个方面都有质的提升，接下来例举好多个常见的互联网调查问卷平台及网站：
3.1.1、腾讯问卷
3.1.2、金数据
3.1.3、问卷星官网
3.1.4、问卷网
3.1.5、麦客CRM
3.2、问答平台检索
问答平台内容基本上都是用户提出问题和回答问题的具体内容，能通过在问答平台关键词搜索的方式掌握用户比较关心的问题和内心想法，而且在问答平台检索一个关键字，能够轻松寻找相当多的问题及答案，常见的著名问答平台有以下几种：
3.2.1、完全免费问答平台：
3.2.1.1、百度问答
3.2.1.2、爱问知识人
3.2.1.3、悟空回答
3.2.1.4、360互动问答
3.2.1.5、搜狗问答
3.2.2、付钱问答平台
3.2.2.1、内行一点：免费下载和开启在行一点app，点一下互动问答，就可以付费咨询技术专家或关键词搜索查询完全免费或付费问答具体内容
3.2.2.2、微博问答：免费下载和打开微博app客户端，寻找要资询的账户，点一下新浪微博名字-首页-微博问答，就可以付费咨询难题
3.2.2.3、知乎问答付费咨询：免费下载和开启知乎问答app客户端，我-付费咨询，就可以付费咨询回答者或关键词搜索付钱查询互动问答具体内容
备注名称：以上付钱问答平台以及实际操作流程梳理于2018年9月，此日期以后的平台功能及操作流程以服务平台官方网为标准。
3.3、领域百度发帖
要想搜集什么行业的市场痛点、用户痛点，只需寻找这一领域知名度高、热门的行业社区论坛，注册帐号在墙上公布实际问题的文章，持续和用户互动探讨，那样的话，过不了多久就能总结归纳及分类整理这一领域内的市场痛点、用户痛点，而且任何一个专业人士看过都是会引起共鸣和信任。
3.4、QQ、微信聊天群探讨
现阶段QQ能够建立500-2000人QQ群，微信群可以容下500人，你可以自己创建qq群，邀约要想调查目标用户入群探讨，也都可以找到并添加要想调查目标用户密集的群，以在QQ群、微信聊天群和目标调查用户开展有目的性的互动交流探讨，获取到市场和用户的痛点。
3.5、博主、公众号发文探讨
假如你博主或微信公众号有一定数量的粉丝们，你还可以通过发文章或网络投票的方式让粉丝数量对于某一问题开展激烈的讨论，还可以在博主或公众号的发表评论探讨，还可以正确引导网友们到互联网调查问卷服务平台或其它第三方平台展开讨论，从而获得真实用户意见反馈。
4、深层次观查沟通交流
对于市场痛点的实际问题深层次适用场景中观查用户，与业内各个阶段的差异工作人员做深层交流和沟通，收集并梳理一手的真正数据信息，例如：制造业企业、经销商、分销商、终端客户、技术专家等，多角度看与分析市场痛点与用户痛点。
5、用数据分析
遇到困难根据百度搜索引擎寻找答案，成为了现阶段大多数人的主要挑选。
此外，伴随着新浪微博、手机微信、今日今日头条等社交产品的崛起，在这样的平台上每日还在造成着总数非常大的检索个人行为，这种检索的行为背后都是用户实际需求的意见反馈。
因而，能通过在各种百度搜索引擎及社交产品相对应的大数据工具上关键词搜索并剖析获得用户的实际需求和痛点。
以下属于小编搜集的一部分常见大统计分析工具：
搜索指数
360发展趋势
搜狗指数
Google发展趋势
Google关键词策划师
Keyword Tool
头条指数
微博指数
微信指数：根据微信指数微信小程序或搜狗指数搜索关键词结论中的微信号关注度查询实际数据信息
淘宝指数：
……
6、用户产品定位
这儿是指主要从用户角度商品角度而言，好多人找不着用户痛点，市场痛点，是因为对用户和市场缺乏足够的全面的了解，未进行独立思考，并没有高效地运用好现有的信息内容。
你应该做的是，深层洞察和发掘用户的需要，从用户完备的行为全过程到危害用户个人行为的影响因素，100%立在用户的视角思考与思考问题，持续细分化新产品的特性和受众群体，往往能发觉用户和市场的痛点。
也就是从力度和精密度上做文章，从用户的探索途径及习惯养成中来分析，从已经有商品的不足及细分化市场里找计划方案。
以用户角度而言为例子，先找到危害用户的行为所有要素，然后看一下哪一个因素就是用户行为最大的阻拦，与此同时，假如每一个竞争者都是在关心用户详细行为过程的某一个环节，例如“应用”环节，那么我应当思考与看一下别的环节是否有痛点机遇。
实际可以参考一下下面的图：
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