不可以畅通的横着跨部门沟通,工作下去必然跌跌撞撞,畏畏缩缩。
跨部门合作出问题我认为有以下几种缘故
1.各部门的职责和管理权限并没有区划清晰,遇到事部门中间非常容易推诿。
2.领导安排工作时细腻,让2个部门合作进行一件事情但没说明哪位核心哪位配合,合作环节中就很容易发生争执和困惑。
3.部门沟通合作环节中频繁使用非正规沟通方法,偏少应用宣布沟通方法,并没有宣布文件、会议纪要、通告、信件等为沟通证实的原材料,很容易产生踢皮球推卸责任状况。
4.跨部门沟通中关系不对等无法取得另一方部门适用,例如A部门小职工去找B部门大哥请他们配合进行什么事,B部门大哥不配合是因为A部门大哥并没有事前问好开展沟通,沟通关联不对等导致分歧。
5.各部门除开本部门事儿不清楚别的部门在干什么,不知道部门的工作对于其他部门产生的影响。
针对这个问题有目的性的解决方案
1.搞好部门职责划分工作,当有新无法定义的责任工作出现的时候需及时开展讨论区划,确保事事有部门管,有些人承担;
2.领导在分派工作任务后要是没有区划清晰界线,部门责任人理应提醒领导进一步明确职责管理权限;
3.部门沟通全过程中正式步枪沟通和非正规沟通紧密结合,工作需要注意留有纪录以备查簿;
4.关联不对等问题,在牵涉到2个部门配合的时候可以2个部门的大佬要提前沟通一下,而且交代一下由本部门的由谁来带头,牵涉到别的部门配合难题希望别人予以支持,假如事前打了招呼,再找另外一个部门合作就容易得多;
5.各部门要利用周例会等方式提升沟通,工作应该具有目的性,必须各部门配合的事应当告之有关的工作规划和时间范围,造成另一方的高度重视。
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