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序言
成功团队风格迥异。而研究发现，确定团队成与败的影响因素并不仅是斗志，反而是团队整体上的智商和性情，及其团队间的合作水平。
虽然有很多层出不穷基础理论蹦出来证实说，一个团队务必还是应该有多少种人物角色。
其实，真真正正出色的团队组员能够超过其团队人物的局限性。
当需要某类团队人物角色的情形下，即便团队里的某些人不属这类人物角色种类，他也能为了能达到团队的愿景目标，开展人物角色里的调节，保证一切畅顺运作。
团队中出色组员的本性和人物角色尽管各不相同，可是高效率团队都有着一些共性的特征。
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高效率团队的第一个特征：分享全部信息
“分享全部信息”所带来的，其实就是团队组员间的互相信任与相互依存。
美国大陆航空公司公司的前任CEO，他将自己的公司办公室建在公司商务大厦最高层，这一高层也必须刷特殊的卡方可进入，这个卡还仅有公司的专业高级副总裁才可以拥有，这一公司办公室里边到处都有保安人员和监控摄像头。
这一家航空公司公司因为沟通交流系统软件不通畅，造成效率不高，销售业绩不断下降，之后总算被股东规定拆换CEO。
新就任的CEO来了之后，进行了三个动作：
第一，撤除了高层的保安人员，取消刷信用卡进到限制，让公司每一个员工都可以随时与他沟通交流。
第二，倡导在公司内部结构构建清晰化的沟通的方式，并把不认可这一观念的39位高管所有撤销。
第三，为了能拉近关系，得出关键服务承诺而且果断执行。
针对航空公司公司而言，最主要的是准点率，那时候内地航空公司公司的准点率排行倒数第一。
因此，他保证说：假如公司的准点率进入前5名，每一个职工都可以得到一张65美金的银行汇票，后来有4万多名职工，每一个人65美金，便是250万美元的奖励金，这也是一笔非常大的开支。
可是，他践行了这一服务承诺，因此迅速获得了职工的认可。
以后，这一家航空公司公司的盈利便开始蒸好日上。
并没有连接也就没有沟通交流信赖，并没有沟通交流信赖也就没有价值认同，并没有价值认同也就没有长期协作。
真正意义上的领导干部，不一定自身能力多强，如果懂信赖，懂权力下放，懂爱惜，就可团结一致比我们更强大的能量，进而提升公司和团队的身家。
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高效率团队的第二个特征：恪守团队总体目标
皮克斯动画工作室，通称皮克斯，是一家专业制做电脑动画的公司。
皮克斯觉得：发展新设计构思的流程是困难重重且转瞬即逝的，因此他规定团队维持敏锐性。
在《美食总动员》的故事里，主人公是一个拥有饭店大厨师梦想的耗子，因此皮克斯激励制做团队得人特意赶赴法国的，花了两周的时间也，在每家米其林星级餐厅里用餐，参观考察餐厅厨房，以及各种厨师沟通交流，并且还来到法国巴黎的下水管道，亲身感受耗子的环境。
为了能在电影中表现出了真实饭店外灯效果，制做团队花掉了一整天的时长，在一家饭店外边观查，纪录当日早晨、下午、黄昏、夜里每个不一样的时间点，饭店外灯的身影不一样坡度。
之后对粉丝开展采访时，皮克斯发觉，尽管没有多少人来过法国的特色餐厅的餐厅厨房，可是影片里边的一些细节，例如黑与白瓷砖路面，厨师的鞋底子行走情况下噼噼啪啪的声响，主厨们切土豆丝情况下手臂姿势，包含应用厨房用品的形式，都会使观众们有一种“恩，具体情况就这样”的感觉了。
也正是因为这类恪守团队总体目标作风，皮克斯作品才变成了电脑动画经典的。每一年出品皮克斯图片是奥斯卡金像最热门的。
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高效率团队的第三个特征：一同决策，优化提升
出色的团队擅于抓住时机，做出一些改善和改进的决策。
在这过程中，他们也会掌握适当的机遇，出任特定团队人物角色，切实可行的为团队作出贡献。
美国连锁加盟百货商店公司JohnLewis有着很好的沟通系统软件，可是部门协作决策仍然艰辛。
例如在香辣和胡椒研磨器的决策这个问题上，John Lewis公司一直向用户提供多重选择为傲，因此它在这样的商品上有将近50个库存商品企业（stock keeping unit, SKU），而大部分竞争者仅有20个以上。
公司的采购工作人员从而见到一个机会——如果要给予在价格与款式上最热门的几类研磨器，减少产品品种，就能够减少顾客做出决定成本，进而提升销售总额。
可是，当John Lewis公司的采购工作人员将调整后的系列产品发布后，销售总额反倒下降。
采购工作人员感到十分疑惑，于是他来到店面调研，亲眼看见新产品的陈列设计以后才明白。
原先，调节库存商品部门的决策，是通过采购工作人员所做出的，而业务员并并没有参加这一决策全过程，因而不能理解到调节其背后的构思。
他们看到系列产品减缩后，就自然而然的把仓储货架室内空间也对应的减缩了一半，而非保持原来室内空间并提高每一种新产品的放置总数。
为了能摆脱困境，采购人员及业务员确定确立分别要承担角色。
通过沟通协商，她们确定了人物角色职责分工：由采购工作人员来确定为每个产品种类分派多大仓储货架室内空间。
与此同时，针对采购工作人员的决策，假如业务员觉得不科学，她们也有权利与采购工作人员再次商议。
并且，业务员有权利依据客户的购买习惯，确定新产品的陈列设计放置方法。
在克服了沟通问题并恢复仓储货架室内空间后，研磨器的销售状况随后升高并迅速超过原来水准。
事实上，在清除部门协作决策短板时，替换岗位工作职责并不是那么关键，最重要的是大家对于所把握的信息内容互利互惠，一同决策。
出色的团队，在改善和改进的过程当中，她们可以通过相互间的配合默契相互配合，处理决策中存在的问题并提升业绩考核。
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高效率团队的第四个特征：每一个人都能加入到经营中
美国硅谷的公司一般会设定许多彼此之间平行团队和业务部。这种团队和业务部的建立，注重以事定岗定责而非因人设岗。
需不需要设定某一团队，应该根据业务流程自身的需要来定，而非依据个人爱好。
每一个团队都具有一定的生命期，与其它团队也存在着协作、利益关系。
假如某种业务流程落伍，这一团队便会重新规划或是撤消。
每一个团队中，仅有团队领头人，没有管理人员。
由于管理人员重点关注的是标示、掌控每一个环节要做什么，而团队领头人角色是领着。她们制定目标，鼓励团队组员、启迪并协助团队组员更加好的表示自己。
海尔公司如今所提倡的“人单合一”方式，也都是基于让所有人都加入到公司的日常运营中。
公司根据重塑自己的核算体系，依据客户的意见反馈和销量数据来设定奖励机制，让每一个人的价值与为客户造就其价值挂勾，本人也不再是向公司要认同，反而是凭借自己的努力向市场、客户要认同。
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