沟通是许多人用于了解他人观念、用意、感情、看法的一种行为，是一种双重之间的互动，是每一个人每一天都在应用的一门专业技能。
沟通专业技能用的好，能让工作中事倍功半，日常生活游刃有余；沟通专业技能用不好，会使工作中事半功倍，日常生活一层不变、寡平淡如水；这也是我们每一个人都应灵活运用并利用的专业技能。
1.一个观念
沟通的前提，是我们要聪明人与人是不一样的，同一个世界的同一个问题，每一个人看的东西都不一样，得到的结果也不一样，所采取的行为更不一样，得出的结论当然也是各有不同，这也是因为每个人认知维度不一样。
比如一个名牌手表如今打折优惠，价格对比平常划算一半；此刻有些人会感觉价格合理、赶快疯狂购物，有些人会感觉便宜没好货、可能是退换货商品，品质难以保证；有些人会觉得这万恶的资本现实主义，变着法子来赚这钱，有些人会感觉带手表有什么用，手机上不能看时间吗，这些不一而足。
这种不同的观点事实上都没有错，仅仅而且他们的角色认知维度不一样，因此看见了不同类型的结论。感觉便宜没好货的，可能是自身并不差钱，平常也经常买各种高端消费，因此他并不在乎折扣，反而会觉得便宜没好货；感觉价格合理的，可能是商界精英，这个需求但是平时较为勤俭节约，因此刚好可以借着折扣选购；感觉万恶的资本观念的，可能是月薪三四千的人群，他的收益就够自身存活，没有时间关心这种，甚至有可能还有一点消极悲观；感觉带手表比不上笔记本的，可能是新一代的必杀仕事人，他们并没有带手表的好习惯。
认知维度是一个由多层次所组成的事情，大概上面有地位和思想见识产生高度，时间与知识储备产生深度；一个企业CEO和一个企业职员对同一个企业问题的观点不一样，便是地位和思维高度区别的反映；一个在某一个行业有丰富实践经验的专家学者和一个新入行的小伙儿，对同一个问题的观点也不一样，这也是时间与知识储备产生深度的一种体现。
仅有在我们深刻懂了这一点，才可能搞好沟通，因为这时候我们才会了解我们要沟通对象，意识到它的认知维度跟我们可能真的是不一样的，因此我们必须有针对性的打下基础，针对不同的沟通目标，要订制不同类型的沟通策略。
沟通策略大概可分为五种，用于解决不一样的群体；各是：
- 以增强彼此间的信赖感为策略来达到高效的沟通；对于某些人，若不能先获得信赖，彼此中间就不大可能聊得什么有用的东西。
- 相互理解，以表述对彼此的尊重与赏析赞扬为策略来沟通；喜爱被尊重和赞美是人的本性，没人不太喜欢被尊重和赞扬，如果你重视他时，你也能得到对应的优待和收益。
- 了解彼此，并依据另一方的个性及情况来沟通，为彼此提供解决方案；有时话不递送一句多，顺水推舟才可以让交谈更顺畅。
- 以积极主动地观念和真诚的态度来影响别人，从而达到高效的沟通；在我们求教别人的时候，我们一般不能不能为彼此提供哪些，这时候心态就很重要了。
- 换位思考一下，设身处地站在彼此视角来观查、聆听、思索，来实现高效的沟通。
沟通策略有许多，大致这五种就是我们能够常见的策略，仅仅手法终究是术层面上，真真正正我们要把握的是学好认真，做事常用头脑思考一下，再作出决策。
2.2个方法
沟通实质上是一门专业技能，掌握一定的方法后经常训练、常常应用，就能达到勤能补拙，挥洒自如的程度，而沟通的专业技能，大概上可分为画杨桃听。
说成表述，把你想表达内容表达出来，能让对方听见、理解到，才能为你意见反馈。
必须做到合理的表述，必须要先对自己的想说的话事情开展过虑，不必一次说10件事情，特别是当一切事情都非常重要时，其实也是一切事情都不重要了，要一次就说一两件事情，才会让对方抓住你想表达的核心。
在讲的过程当中，不必废话连篇，要三两句，语言精练，构造清楚，最好使用另一方能理解的词语，才可能保证合理的表述。
例如当有一个人告知你觉得，他决定去玩，今天天气很好，可是他先要直到在下午才可以去玩，得等他女朋友下班了，他必须去接女朋友下班，她们打算去散步，然后要来见一个朋友，这是他们共通的好朋友，很久以前就遇见了…
这类表述，就是属于并没有关键，不足精减，构造不清楚。
可是倘若是那样：由于今天天气很好，因此他提前准备在下午和女友去散步，逛完生态公园再一起来见一个朋友。
虽然表达出来的具体内容很少，但是效果就基本不一样，听的人能接收的具体内容也不一样了。
在职场上，大家遇到很多必须沟通的区域，无论是与同事沟通，或是跟领导汇报，都应遵照这种标准，才可以更高效的沟通。
听是接受，精确的接受到另一方发送给你具体内容，才可以精确的掌握别人的想法和行为，进而促使高效的沟通。
接受不可以就听另一方说了啥，还需要看这个人干了什么，可分为听另一方内容，听对方风格，和看对方个人行为、另一方的神情。
告诉别人内容被称作语言表达沟通，风格与行为被称作非语言沟通，组合在一起才算是完备的具体内容。
当一个人在跟你说话时，假如它的眼神闪烁，翘着腿，靠着在沙发上，双手抱胸等，但凡有一部分这种行为，我们能够推断出另一方要不精力不集中、要不对与你沟通害怕兴趣爱好、要不对你有提防或瞧不起等，都为负面的反映，能够断定出这种沟通是没有任何意义的。
相反当一个人和你沟通时，假如他眼睛注视着你，人体端正坐下来，甚至有动作相互配合着他的语言表达能力，积极主动的从头开始和你探讨到尾，都为正面的意见反馈，就能推断出这种沟通起码是能得到一些有意义的的内容，对方是个确实对和你沟通有兴趣的。
在我们理解了表述技巧，接收到的方法，再加以应用，就很有可能很大的提升沟通的质量和效率，而且在不断地应用训练环节中，这些方法都将慢慢成为自己的本能反应，最终能够挥洒自如。
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