为何逻辑能力很强的人
看起来更加有“大公司的韵味”
依据一项调研,大企业HR在挑新手时,最看上的职业道德便是“逻辑水平”。
为何大企业那么关心职工的逻辑水平呢?由于单位多,等级多,合作多,沟通交流成本较高,因此每个人争取用有限的时间核实情况,或者将工作交流清晰,这便是逻辑水平。
为何语文课堂一天到晚想要你汇总主题思想、段落结构?并不是想要你当作家,而是通过你看起来很像是大企业要的那种人,提升学校录取率、就业机会。自然,坏的层面也是有,拘束了你的思想。
职场中的逻辑水平可分为见解总结能力(从原材料到见解)和口头表达能力(从观念到语言表达),今日只谈前大半个——怎样形成一个令人信服的见解?
2
好一点的逻辑便是一串多诺米骨牌
从一个故事开头。
抗战时,有一个叫浦熙修的电视记者,在重庆机场访谈,看到宋霭龄走出飞机场,怀中怀着一条狗,身旁跟随一群狗。她一转眼又看到商务印书馆经理王云五老先生并没有收到它的妻子,失望而归,由于香港沦陷后,大量高官亲属逃荒,造成机票一票难求。
为了能绕开新闻报道核查,浦熙修把那条“负面情绪”的报道变为两根中性化信息,“宋霭龄带上一群狗下机”和“王云五并没有收到妻子” 一起见报,马上造成舆论哗然。
因此逻辑性,便是在两件事情中间创建逻辑关系。好一点的逻辑如同多诺米骨牌,看起来是一个个独立事件,但是只要第一块倒地,其它的也会跟着倒地。
试比较下边三个人讲的三组句子:
甲:销售总额增强了10%,客单量均值增强了20%。
乙:伴随着客单量均值增强了20%,销售总额增强了10%
丙:客单量均值增强了25%,而销售总额仅增强了10%,表明新增客户呈降低的态势。
一眼就可以看出,这三句话的逻辑性一句比一句强。查找原因,甲而是说了2件事,乙点出2件事的时间关系,而丙为2件事设立了一个新的逻辑关系。
即便丙结果是不正确的,领导们也会觉得,这一年青人仅仅缺陷工作经验,最重要的是肯动脑子。
为何主旨2件事的逻辑关系,在一家企业里这般关键呢?
因为大家必须归属感,都想要从过去的事情中,发觉未来的方向。
所说逻辑性,实际上是我们的自我心理暗示:为何王云五妻子并没有坐在飞机场?是由于宋霭龄的狗把部位占吗?浦熙修没说,可她坚信,大家都会把那两根信息内容看作是一条新闻,由于人们离不了逻辑关系。
我坚信“诸事均有因,有得必有失”,寻找原因和结果,组织领导能力睡得踏实,属下才可以服你管。
人们常常说某人的逻辑性好,也就是说他创建这个逻辑关系,对未来个人行为有指导意义,用一块小一点多诺米骨牌,最终颠覆了一块名牌。
而逻辑能力差则好反过来,往往是这三个字:想当然。
3
你为什么老是“想当然”?
新手Jimmy告知领导干部一个刚收到信息:“首领,刚刚客户说这一周的时间另有安排,因此预计的大会取消。”
但领导干部马上听出这句话难题,因此第一反应是清除分歧:究竟是“大会推迟待定”,或是“确实取消”。
这是什么意思呀?仅仅只是“顾客这周时长另有安排”,也只会导致“大会推迟”得到的结果;要真是“撤销大会”,那一定是还有另外缘故,或许是一次偶然事件,或许就是一次危机的逐渐。
而Jimmy代表了“想当然”的逻辑性欠缺病症:即然顾客这周另有安排,那撤销大会应当是正常吧。
“想当然病”用应用统计学的专业术语便是:关联性并不代表因果性。
什么意思呢?例举一些职场中比较常见的会被打脸的事例吧:
“上年大家拆换了logo以后,市场销售就回暖了(关联性),个人觉得咱们就换一次logo(因果性)。”
“我每次通过前台接待,她总会对我笑(关联性),他是对于我有意思吗(因果性)?”
患上“想当然病”的主要原因,一个是自我认识有什么问题,感觉和我没关系;第二是担心思索出差错;第三是静不下心来,并没有这样的习惯。
应对“想当然病”,最好的办法就是“苏格拉底式”提出的问题,就是将概念的内涵外延性、定义与事实关联这些,一一问个搞清楚,例如:
崔永元:转基因食品危害很大!
苏格拉底:你指的“转基因食品”实际指什么?伤害指的是什么?如何认定二者的关联?……
“苏格拉底式”提出的问题有四个方向:
第一是问自身,“这个是什么”;
第二是向前多问问几回“为何”;
第三是往后面多问问几回“所以啊”;
第四是往两侧多问问几回“还有别的有没有可能”。
好啦,逻辑的科学一部分便说这种,下边我们应该换一个角度,一个没有那么科学的视角,对待日常工作上的“非方式逻辑”。
4
好一点的逻辑不一定是最科学的逻辑
周鸿炜在发布360无线路由器时表示:“我新版本无线路由器有两条无线天线,我还会出一个四根无线天线的无线路由器。两根无线天线实际上并不重要,最重要的是让用户感知到(信号强),并且合乎它的基本常识。”
这句话说了啥?周鸿炜明知道“无线路由器数据信号”与“无线天线总数”不相干,可他却持续暗示着客户,“无线路由器信号好”和“四根无线天线”存有逻辑关系,由于这一点合乎顾客工作经验。
再回头想想以前的事例,为何领导干部立马就感觉有什么问题,而新人一定要不断问好多个“为何”才会得到标准答案呢?
日常生活,大家碰到的都是是非非方式逻辑,不仅靠逻辑推理,还要靠工作经验梳理,领导干部眼界的多了,才可以不由自主就分辨有什么问题。
日常工作上,逻辑的观点没有要求像科学试验那样严实,但是对于沟通交流的规定却很高,首先要了解这一逻辑,别人能无法理解。好一点的逻辑一般不一定是最科学的,但一定是最切合实际、更能打动人的。
5
最有目的性的逻辑和更能打动人的逻辑
影片《天下无贼》在核查过程中遇到了不便,未通过的原因是:怎么样把贼讲得这么好,还让他做主人公呢?会令人有效仿的想法。
冯导原先的逻辑是:由于我讲的是一个好贼,因此电影的主题是正义。这一逻辑是不错,但是不能处理电影审查的“社会效应”逻辑。
之后姜文得出了一个好点子:把结局改为女贼怀了孩子,在寺里祷告,孩子将来不会再做贼。最终影片成功审核。
姜文改动的逻辑是:即便是好贼,不希望儿女再做贼,因此规避了坏危害,可能就避开了电影审查的逻辑。
这就是一个操作性强的逻辑,放下自己的念头,想一想对方担忧是啥?对什么感兴趣?再想想自身有什么有针对性的解决策略。
下边再举一个打动人的逻辑的事例:
武侧天有一段时间想立自身武家的侄儿武承嗣为皇太子,丞相李昭德肯定要意味着众臣表明抵制,但是他的原因非常聪明,算不上如如不动伦理这些道理,并不是大伙儿不服气,天底下不安宁这种利弊分析,而是一个特别简单的以诚待人:
“侄儿日后当上君王,有把阿姨请到太庙的概率吗?”
李昭德的这一逻辑从大道理上来讲,不一定很认真细致,立太子是立太子,享太庙是享宗庙,这也是2件事,女人可以称帝,怎么就进不去太庙。
但效果也立即见效——“后乃止”,因为这逻辑更符合武侧天这时心理状态,她得开始考虑后事了。
6
逻辑水平不是一件容易的事
逻辑性是个大话题讨论,本文只说了思维的过程逻辑,但是很多人思索时,构思顺畅,沟通交流下去,却语无伦次,这便是逻辑的能力第二个方面:沟通交流的逻辑性。
也有情况下,大家本来感觉不对,竟哑口无言,虽然被人以强悍的逻辑说服了,过后发觉果真上当,这便是逻辑的第二个话题讨论:逻辑圈套。
除此之外,许多大企业出来的人,说起话来一套又一套,但解决问题能力却碉堡了,这又是一个话题:逻辑自身的局限,造成逻辑能力很强的人,通常自主创新能力弱。
大家如果感兴趣,我会把这三个话题讨论再次探讨下来。
7
文章标题未确定
本文是讲逻辑思维逻辑的,可事实上我基本没有涉及到方式逻辑的三大基本规律。因为我知道,逻辑是最日常化的东西了,所有人应当从生活小常识自身培养自己逻辑逻辑思维能力。
如同麦肯锡方法中,“日常锻练逻辑思维的过程7个方式”:
将问题的前提条件考虑得更准确些
当心大伙儿一致的观点
善于联想起别的事
区别事实证据想象
多问问“苏格拉底式”问题
当心这些抽象名词
也有最主要的第7点:让嘴始终动的比头脑慢一拍。在我们一心想着用速度最快的方法去解决问题时,问题的本质还在原地取笑大家。
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