在购买手机的时候,你是否会选择“延保”选项,以获得更长的质保期?
虽然手机如今已经是每个人手中必备的产品,但是却依旧算是一个大件儿,购买新机的时候除了关注产品本身之外,保修政策同样也会被关注。时值315,这种话题也更让人关心。而正是在今天(3月15日),一加官方就正式公布了新机的质保政策。
今天早上,一加刘作虎发布微博表示,一加9系列机型将可享受2年官方质保服务,比行业官方质保多出一倍的时间。
刘作虎还在微博中提到,之所以做出这个决定,是因为作为旗舰机皇,一加9系列不仅要做到产品方面领先行业,在服务方面更要做大最好。根据一加的调研数据,旗舰机型的用户大多使用2年左右才会换机,而购买一加9系列,将会在整个使用周期内享受官方质保。
提到官方的保修政策,很多人都会脱口而出“三包”,但是对于“三包”的细节,却不甚了解。实际上,任何企业的“三包”政策等,均是依据法律规定来确定,而且不同行业的标准也是不同的。比如在手机行业,通常情况下是7天内包退、15天内包换、一年内保修。当然这一切的前提是手机本身出现质量问题,如果是人为或者意外损坏是不包括在内的。
除了“三包”之外,如今也出现了更多类似于手机保险的服务,比如苹果的Applecare服务,即使并不是质量问题而是意外发生的损坏(比如不小心摔了),也可以以较少的价格进行维修,而不是质保外的全额维修。当然,这种是需要购买服务的。
这一次一加将质保期定位2年,可以说是十分有诚意了。如今手机的集成度越来越高,很多时候一个部件出问题,可能就需要更换主板,更不要提成本本身就很高的屏幕。尤其是一加9系列作为顶级旗舰机型,维修的成本只会更高。而长达两年的质保期,起码两年内不会因为手机本身的质量而担心。
另一方面,一加此举也能看出来对自己产品的信心,敢于将质保期定为2年还是要有底气的。而对于一加9系列本身来说,超长的质保期也能够提升其保值率,如果明年又想换一加10(姑且这么叫着),即使是将一加9转让二手也能卖个好价钱。
如今,一加已经开了个头,估计后续也会有其他的品牌跟进。小编作为消费者,自然是希望这样的情况更多一点,你觉得呢?
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