携程

2020的开年突变，对酒店行业来讲，无疑是天降横祸。覆巢之下，焉有完卵，对酒店管理系统企业来说，则是增量市场的红利几乎消失，所有品牌都得在存量市场里搏杀，生存和创新，是2020年的头号命题。 早在过去的几年，OTA渠道在酒店行业的话语权与日俱增，许多PMS企业已经开始或站队，或直接被收编。这些被OTA收编的PMS品牌，固然有一部分渠道流量的便利，但在失去独立性之后，出于对敏感数据的保密要求和安全性…

近日，继承诺“绝不从退改签中收取任何额外其他费用”后，携程又有新动作——“大刀阔斧”地优化了机票退改签的流程及展示。 据介绍，通过携程订单页面的“我要改签”、“我要退票”按钮，旅客可以一键发起需求，自助提交后，系统将自动为用户办理机票的退票与改签。根据测评，用户如果想退票，最快15分钟即可完成操作。 同时，针对退改收费政策的展示，携程细化了退改费用的各项明细，让用户在预订及提交退票或改签后，能更清…

图自网络 同样身为OTA（Online Travel Agency，在线旅游市场）公司，携程与Booking的差距不是一点点，虽然两者市场定位不一样，前者深耕国内市场，而后者主要走国际路线，但在2004年，两者股价却差不多，不过到今天，Booking的股价涨了一百多倍，而携程股价上涨了二十多倍。 （两者股价走势对比，来源：TradingView） 此前我们分析了Booking为什么股价涨幅能媲美亚…