学习培训情况
时长：2019年8月3-5日
地址：北京市
主办方：中购联购物中心发展趋势联合会
学科名字：中购联购物中心营销营销推广关键专业技能专题讲座进修班
课程内容叙述
近些年线下推广实体经济慢慢恢复，顾客更想要为文化艺术、感情和服务项目付钱，丰富多彩的营销主题活动、与众不同的文化产业，全是购物中心完成差异化战略的灵丹妙药，各种商业服务项目自主创新层出不穷。每一位经理人都必须搭建份后的思想管理体系，以完成新零售自然环境下更好发展趋势路面。
课程内容特点及闪光点
1、今天课程内容选用实例式围绕课堂教学，实际操作实例参考共享，多层次讲课；
2、众览世界各国特点项目实例，掌握国际性最前沿发展趋向和创新理念；
3、北京特色项目调查 深层沟通交流；
4、一线实战演练职业操盘手亲身经历课堂教学讲课，提高从业者必不可少关键专业技能；
5、学习培训学生可递交分别在项目全过程中所碰到的问题,由讲课老师开展当场剖析及解释。
课程大纲
一、购物商场业态创新的整体规划
在完善化销售市场怎样妥当搞好自主创新，用新运营方法主要表现包括室内空间/商家组成/服务项目方位的提高，与此同时怎么根据接触面管理方法造就消费者优良感受。
1、完善化销售市场与业态创新开发设计的关联
2、购物中心三态合一的策划与开发设计
3、根据经营管理造就消费者感受
二、怎样融进文化创意在商业服务的主要表现
了解商业服务与文化创意产业的连接，与此同时针对“ 文化创意”应当有哪些认知能力，根据亚洲各国商业服务主要表现实例，学习培训怎样融进新元素给予大量参照。
1、大中型商业服务与文创产业的关联
2、文化创意产业导进应该有的主要认知能力
3、文化创意产业在亚洲商业的主要表现
三、运营业绩考核与营销策划的关系
根据此章学习培训掌握销售业绩管理方法和营销关联，搞好营销策划井然有序整体规划，怎样在购物商场穿针，融合商家，造就大量引流方法让消费者长根。
1、完善化销售市场的营销管理思维
2、怎样搞好营销策划的实施流程
3、怎样通过营销行事历开展管理方法
四、怎样造节让消费者共鸣点引流方法来店
1、优秀营销造节实例的学习培训
2、每组造节策划活动策划方案讨论
3、每组营销造节企划案的发布
五、关键商圈的市场调研工作能力
1、变形虫关键商圈：五种代步工具的怎么画
2、店内顾客印痕追踪：1080样版
3、商家与顾客满意度调查：本年度调研产生项目总体运营参照
4、竞争对手与商圈当场调查
六、品牌营销的项目IP
1、顾客认同感与满意度夺得
2、欧洲小镇购物中心的1500的神秘商店
3、龙湖知名品牌VI散播：达到所需、更有惊喜
七、制订客户忠诚度vip会员方案
1、四个环节：推卡期、活卡率、MGM、贡献率
2、四个本年度：2 1 1 X年度
3、信用卡积分方式：高度重视清信用卡积分率
4、金融业结算：店外异业联盟信用卡积分风采
5、归类褔利：不一样种类vip会员运营共享
八、打造出住户日常生活核心的主题活动举行
1、关键商圈的住宅小区拜会与友邻计划方案：社区居委会主委关联深耕细作、一季度工作频率拜访。
2、硬件配置与手机软件兼顾：主题风格运营与IP营造。
3、五大主题风格拆卸：文化艺术具体内容、感情胜地、小孩子人间天堂、地标性建筑、传统节日话题讨论。
4、主力军店的握拳战：主力军店的年终主题活动与网络资源配搭
5、场所网络资源公开透明：幼儿园毕业季、大学社团PK战
九、客户满意度的服务升级
1、服务项目一定有成本费：专职人员职业专费用预算
2、服务项目意见反馈顾客困扰：
3、服务项目零距离当场的感受：
4、服务项目调研评定
十、智能化互联网大数据的技术指标分析
1、高新科技专用工具灵活运用：现阶段事倍功半信息系统在大型商场的应用
2、关键商圈把握：变形虫商圈划分、商圈热力地图结构
3、里外功能分区了解：系统化功能分区逻辑思维、主通道确定、功能分区冷区提温、6项重要功能分区要素
4、数据系统灵活运用：3千米思索、时间段客流量趋势图分析、客流量楼房热相图、挪动信号印痕图象
十一、世界各国出色实例分析
1、龙湖知名品牌VI方案：温暖人心、总有惊喜、转变发展、精美丰富多彩。
2、大悦城营销市场调查
3、纽约、阿联酋迪拜、法国巴黎、英国伦敦、台北市、日本东京、泰国曼谷、马来西亚、伦敦等14国100个项目活动案例
十二、当场答疑解惑
十三、北京特色商业服务项目调查
金牌讲师
李启华
中华工商商品流通发展趋势分析研究会声誉董事长/中国台湾群泰企业管理顾问有限责任公司经理。
上海交大国外学院零售总裁培训班、商业房产总裁培训班长聘教授。潜心服务业运营管理操作实务工作经验30年、技术专业运营管理咨询师15年工作经历，具备国际性 ICMCI 评定 Certified Management Consultant 证件资质、日本运营士会AMCJ 正vip会员˙评定运营士证件资质登陆/ MPP Leader 登录资质。
具备好几家大中型商业房产、购物中心指导实例工作经验，如银泰中心、银泰城、银泰百货、雄安新区规划泊头文化创意城市广场、西安市长百日常生活核心、昆明市七彩ME TOWN购物中心、茂业集团、华地八百伴集团、红心美凯龙、红星美凯龙、耐斯松屋买东西城市广场、梦时代购物中心、中国太平洋SOGO等。与此同时具备知名品牌指导工作经验如日本住友商事、日本欧力士、中国台湾7-11、 L’OREAL、香港屈臣氏药妆、国外New Balance、日本美津浓、中国香港镇金店、欧德系统软件家俱、I DO钻石戒指、周大生珠宝、滔博运动、罗莱家纺、欧时力服装、七匹狼男装、酷乐潮玩、网鱼网咖等。
张kason
曾就职中国商业房产前五强，集团商业服务管理层，在职北大商业房产总裁培训班权威专家咨询顾问。
有着充足的领域从事历经，曾在外资企业香港富商新世界百货、万达广场集团、龙湖集团、万科地产、北京金融街出任要职。2016年迄今，不断出任北大商业房产总裁培训班、榜样房地产业班权威专家咨询顾问老师。并关键承担万达广场城市广场筹划期与运营期44个项目经营团队培训，全国各地商务经理与副总员工培训。
整体实力股票操盘项目超出数百，万达广场城市广场44家、龙湖天街20家、万科地产小区城市广场20家、新世界百货7家。曾任职万达广场与龙湖信息化规划与O2O职业操盘手，实战演练超出四年工作经验。
长期性出任中国台湾与国内各种企业内训老师，曾服务项目下列商业服务集团与项目内部培训：包含万科地产印力、复地商业服务集团、宝龙商业集团、海南航空商业服务集团、百联商业集团、北京王府井商业服务集团新力商业集团、融商业服务集团等。
培训费&联系电话
培训费
vip会员4800元/人，非VIP5500元/人
以上花费包括讲课费、用餐费、考察费、教材费、茶歇会费（不包含交通出行及酒店住宿）
报考热线电话
13581840631（手机微信同歩）
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