如果我们依照邮件推送目地来归类得话，可以将邮件分成营销类邮件和事务性邮件，换句话说一类邮件是为了更好地劝说另一方选购你的商品/服务项目，另一类则是因为健全购买过程、提升服务水平、维持客户关联而发。大家绝大部分人通常简易狭小的了解邮件群发消息便是营销推广商品，但事实上事务性邮件现如今更普遍，那缘何对前面一种印象深刻呢？这是由于大家心里通常都抵触这些广告宣传类邮件，反过来，针对一封让你送上生日祝愿的邮件或是提示你所买商品货运物流转变的邮件习焉不察。新闻媒体的调研也支撑了这一状况，据调查，事务性邮件的综合性开启率超出50%，点击量做到20%，比邮件营销推广领域标准高许多。
业内著名邮件营销推广知名品牌服务提供商U-Mail觉得，事务性邮件一般由潜在性客户个人行为开启，可以围绕全部周期全过程，组成一个闭环控制感受，使我们何不假定与客户从触碰那一刻开始：
1、客户根据搜索引擎网站搜索你的商品、知名品牌、服务项目或网址，或根据网页页面、blog、社区论坛及社交媒体上连接到贵公司相关产品/服务项目网页页面，这时可以全自动开启一封热烈欢迎性邮件。
2、紧紧围绕着客户在网购网站一系列个人行为构建开启邮件：如客户申请注册时的确定、激话及登陆密码变更储存邮件；客户访问有关商品/服务项目时点一下“详细信息”按键时的详细细腻详细介绍；客户购买商品时的确认订单、付款提示、物流详情转变和最后淘宝确认收货。
自然，事务性邮件不仅是达成买卖的进行，在健全售后维修服务水平及其夯实吸睛率层面一样大有可为，例如：
A.在客户接到商品后，立刻进行满意度测评，收集颇具象征作用的合理化提议；
B.告之客户vip会员总计得到信用卡积分，并以“第二次选购打折”或积分换购礼品，吸引住其电话回访；
C.详细介绍该商品的作用特性及使用技巧和应规避的错误观念，提示客户可以享有的售后维修服务利益；
D.与客户共享一些行业动态或有关社会热点新闻；
E. 客户一段时间没有登陆个人行为，给不活跃性客户推送颇具感染力的电子器件邮件；
F.当vip会员客户间距N天将要期满时，全自动群发消息邮件提示其续订；
此外，事务性邮件还可以用在拯救客户、改善商品上，例如：
1）当客户将商品放进加入购物车，一直未付款时，以“免快递费”之类特惠对策激励其付款；
2）当vip会员挑选不续订等个人行为时，全自动开启邮件开展问卷调查，明确是什么原因，企业搜集到很多意见反馈数据信息后，有益于对商品改进。
事务性邮件的功效不止于此，它可以在客户独特日子比如说生日及节假日日时，推送祝愿，例如金融机构给其银行信用卡使用人给与在生日当日刷信用卡多倍信用卡积分的奖赏，各抒已见。
事务性邮件的用处如此之广，应用又那样经常，而挑选一个高品质、高效率、技术专业的邮件群发平台就特别关键了，像U-Mail邮件群发平台在世界各国假定了大批量的网络服务器，熟稔邮件推送体制，可以确保群发消息总数做到一定封等级，是机关事业单位优选专用工具。
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