微信营销的6个典型案例
手机微信微信公众号开启至今,敏锐的公司已在微信营销启航,并已在微信营销竞技场有着了自个的强劲阵营。她们包含星巴克我国、艺龙网、杜蕾丝、清扬洗发水、凯迪拉克汽车、招行等。在这里在其中,艺龙网和招商银行已经成为微信营销的取得成功楷模。
一、招行微信查账户余额
招行微信营销可以说是中国最顺利的榜样之一。她们最先在推广环节选用微信漂流瓶的方法加快了粉丝的提升,而真实的特点是招商银行完成的的功能:招商信用卡核心的公众号可查询余额。
顾客可以通过关联自身的微信号和银行信用卡信息(通过弹出页面提交身份证件、台湾通行证或别的有效证件)后,查看“额度”能够查看授信额度,并且该账户还能回到含有一部分关键词的有关互动具体内容。该微信号码实现了手机银行的一部分服务项目,别的手机银行作用仍在不断提升中。
落实措施全过程
最先招行进行了一个微信“善心微信漂流瓶”的活动:微信客户用“微信漂流瓶”作用捡到招行微信漂流瓶,回复以后招行便会根据“小积分兑换,微公益慈善”APP为孤独症儿童提供帮助。
依据观查,在招商银行进行活动期内,每捡10次微信漂流瓶便大部分有一次会捡到招商银行的善心微信漂流瓶。但是,微信漂流瓶的内容是反复的,假如可带来更为多元化的灵便信息,客户的关注度会更高一些。
而在作用完成层面,最先开展领域模型剖析,将微信开放平台取得成功与招商信用卡核心业务流程程序流程连通,完成手机银行具有的作用。
手机微信已经有迹象变成继中国移动通信、联通、中国电信网后的中国第四大运营商,在微信上设立微信公众账号而且为用户提供服务是诸多金融企业必不可少的。
人在招行微信公众号上绑定了自身的微信号和招行银行信用卡信息(通过弹出页面提交身份证件、台湾通行证或别的有效证件)后,这一简单的智能机器人已可完成手机银行的一部分服务项目。查看“额度”能够查看授信额度,并且该账户还能回到含有一部分关键词的有关互动具体内容。
剖析与汇总
交通银行为金融业开了个开好局。金融投资公司、电信网类企业均可参考招商银行实例开展微信营销,针对全部金融业、电信行业公司而言,微信公众账号将更为方便地连通公司移动互联在线客服甚至销售网站,而且成本费便宜,专业性高。
但是,招行做为微信营销的先驱者或是有一些问题的:
一是善心活动将原本早期务必必须纯人力回复的工作中,完全套入对话机器人开展回复。智能机器人毕竟是机器人,许多难题的回应语无伦次;
二是活动网页页面选用非HTML5技术性构建,微信客户端打开后,十分不适宜阅读文章。
根据此,我得到了两根改进方案:
最先,必须配置精通业务的在线客服工作人员,积极回应顾客疑惑。在此基础上,慢慢将每日客户资询具体内容开展分类梳理,补充极致回答,技术服务问答知识库系统,实现更好回应。
次之,将活动网页页面用合适手机浏览的HTML5技术性构建,以给予很好的客户体验。
二、星巴克《自然醒》
登陆微信,加上“星巴克我国”为朋友,就可以与之进行一场形式多样的交流聊天对话。工作繁忙、心力憔悴,必须随时Refresha一下?
只需推送一个符号表情,星巴克将及时回复你的心情,立刻具有星巴克《自然醒》专辑,得到致力于您情绪配制的曲子,感受大自然醒的超自然能力,和星巴克一同引燃日常生活的激情,激起设计灵感。
落实措施全过程
星巴克在执行过程中最先从全国各地的店铺逐渐,让常常光临星巴克的消费者先变成星巴克微信公众号的粉丝,随后再利用活动等形式让粉丝独立强烈推荐为自己的好朋友,让星巴克微信公众号的粉丝短时间内猛增。
星巴克对于目标人群的特征进行了深入细致的剖析,与此同时对微信公众平台作用也进行了充足开发设计,不仅打破了传统商业运营模式辐射源总面积小、客户参加度不高、受时间地点等限制的缺点,还具备了简单时尚潮流、挑战性高、店家与消费者交互性强等优点,让消费者能纵享店家产生的简单悠闲。
可以说,星巴克的这一实例将手机微信的时效性、人性化、互动的优点充分运用了出去。
剖析与汇总
星巴克借助这一实例的完美实行,不但将全部老顾客牢牢地抓在自已手上,也让流荡于各种各样咖啡馆的顾客更为信任它。一起在营销推广层面也发挥了事倍功半的实际效果,活跃性的目标人群粉丝让星巴克的微信公众号不断释放出来杀伤力。
如果说起缺点得话,恐怕便是作用太少了,终究星巴克在我国有千余家店。如果提升全国和趣味的作用(如天气预告、星座运势查询等)就更为完美了,粉丝的依靠会强。并且最好是能设定星巴克微信个性化的作用,针对品牌营销和创建粉丝依靠功效会更高。
总体来说,星巴克毫无疑问给全部连锁行业开了个开好局。
门店存活较大的原则取决于简单化的实行、简单的挑选和裂变性的方式,而星巴克的微信之道告诉了全部连锁加盟店公司,用微信可以随便完成这些东西。门店只要对目标人群开展深层次的剖析,随后开展功能性和具体内容化的开发设计并推广营销就可以。
另外我们有一套对于连锁行业的“手机微信的连锁行业管理方法”一站式解决计划方案,将完成连锁加盟店最精准化,将各个地方连锁店融合统筹管理,从而强化各个方面的执行力度,而这也是在以往阶段都不能完成的。
三、一号店“我画你猜”
微信公众号可以通过后台管理的客户分类和地区操纵,完成准确的消息提醒。普通微信公众账号能够群发消息文本、照片、语音聊天三种具体内容。验证的账户则有更高的管理权限,不能发送一条文图信息,还能消息推送专题讲座信息。
一号店搞的“我画你猜”微信营销活动,每日微信推送一个绘画给客户,客户猜到后在微信上回复就很有可能得奖。
落实措施全过程
一号店根据手机微信的互动交流特性,进行交互式的竟猜活动,依靠礼品,开展粉丝的合理鼓励,最后做到知名品牌嵌入和粉丝提高的目地。
在微信公共账号的消息群发中,设定公布文图方式的活动,实际活动为“玩我画你猜,赢开心巨奖”。
活动分成3个流程:
第一步,关心一号店官微;
第二步,接受一号店每日一幅美术作品;
第三步,猜到回答发给一号店。回复更快且对了的粉丝,将得到一号店的独家代理礼物。
剖析与汇总
该类活动完成低成本,并且巧妙运用礼品吸引住粉丝的关心,对粉丝开展化学物质上的刺激性,从而刺激性粉丝回复问答,根据互动交流来提升手机微信粉丝的人气值,提高公共账号的粉丝品质。
不容置疑,该类活动是较易于在微信公众平台完成的个人行为,但其局限取决于,务必根据一定的粉丝数量,该类活动才更为合理。
对于此事,我们的提议是:在前期粉丝数量不足多的是情况下,进行强烈推荐粉丝的互动交流有奖活动行为,根据强烈推荐粉丝的关心,邀请人可以将自身强烈推荐的粉丝ID和名称统一发给公共账号,公共账号运营人员依据邀请人强烈推荐的员工总数开展排行,派发实体礼品。
四、艺龙网:“与文文一战到底”
根据自定回复接口开发的App,将解题赢礼品的方式嵌入到微信中,采用了有奖答题冲关的方式,设置了每日有奖活动积分兑换,最终积分兑换最大的得到丰富豪礼。
落实措施全过程
艺龙网在2013年3月又开启了一次“与文文一站到底”活动,题型设定为:与文文一战到底!赢旅游理想巨奖~
实际标准如下所示:
1.每日15个题,分4天公布(3月5日至8日)。回复回答选择项就可以,如:1。
2.一旦开始便记时,解题结束后会出现恰当数和耗时统计分析,每日积累考试成绩。一人限一次机会。
3.解题截止时间为3月11日12:00。
最终,大家会统计分析更快准确的人,使用价值5000元的旅游巨奖(至中国任一终点特价往返机票 3晚住宿酒店)归你啦!
第2-7名,第11、111、1111、11111名,各自得到使用价值210元的婺源景区通票1张。
提前准备好就回复“go”现在开始!
剖析与汇总
此方式应用了互动型消息推送手机微信。据统计,以往艺龙网的“一站到底”活动数据信息,每日参加的互动交流人气值达到五六十万,信息的推送客户也同歩新增加几万元。而全部活动的资金分配也比新浪微博活动少得多。
从活动形式分析,此类活动的作用取决于:
最先,成本费便宜,能够凭着偏少的财力和化学物质资金投入,得到很好的客户互动交流实际效果,提高粉丝的粘性;
次之,采用积分兑换总计规章制度,根据奖励的即时呈现,做到客户粉丝的影响实际效果,从而形成强相互关系,造成回复总数的猛增实际效果;
再度,根据发布客户排名榜的方式,激发全部粉丝的争相心理状态,从而刺激性回应回复的发生总数;
最终,活动的设定非常新奇,参加方式非常简单,比较合适散播,从而有利于粉丝的增加和人气值提高。
从活动功能开发上说,此活动根据手机微信的自定回复接口开发,实现了“一站到底”活动与手机微信的连接,运用粉丝的回复来开启命令,在这其中实现了活动的作用。
除此之外,依靠经常的回复,在回复的回答中,恰当地嵌入本身知名品牌的信息,亦或是热推商品的信息,从而完成企业品牌的最大程度的曝出及其设备的营销推广。这类互动型的营销方法好于所有的单一告之型广告媒体。
就此拓宽起来,此类方式类似一种手机游戏,如同许多互联网技术人员常说,微信上较为适合做游戏类型的开发应用,要实现手机游戏的手机微信化。
在这里,大家提议,假如有想要做单独的手机游戏App的,能够试着下依靠手机微信,构建根据微信App上的手机游戏,借此机会来营销推广自己的游戏知名品牌和游戏的玩法,省掉了繁琐的App创建及其App Store审批的过程。依靠手机微信的巨大客户数量,作出自身的特点,借势营销为之,坚信赚得盆满钵盈只是时间问题。
五、金六福:过年回家互助联盟
根据手机微信的社交属性,将公益性活动的方式嵌入到微信中,实行了有奖活动报考的方式,设置了官微顺风拼车报考活动,借助春运期间的风潮,社会发展新闻媒体的报导,实现了前所未有的社会效应和知名品牌经济效益。
落实措施全过程
春运期间依然是一个重要的时代难点。应对“购票难”难题,许多上班族“自谋出路”,开始追求新的回家了方法,顺风拼车就是其中之一。
自2011年,中国第一个由民俗自发性机构的“处理过年回家难题”的公益平台——金六福“过年回家互助联盟”创立至今,已经有超出320万人次的参加,新春佳节互帮互助顺风拼车慢慢成为了一种广受欢迎的回家了方式。
2013年1月20日,正逢春节来临之际,第三届金六福“过年回家互助联盟”在广泛关注中启航,并且于广州市、北京市、上海市、青岛市、威海五城与此同时打开,过年回家互帮互助顺风拼车的风潮宣布袭来。
活动时长:2013年1月20日—2月19日
活动服务平台:微信官方 金六福—幸福公社
活动奖励:根据微信取得成功报考前100名幸运者将得到使用价值328元的绵柔金六福金瓷1瓶。
剖析与汇总
微信做为新起的手机通信方式,具备极强的社交属性。此方式有赖于微信的巨大受众,借助于金六福强劲的公司实力,借助春运回家购票难的大背景,适度发布,并在新闻媒体开展曝出报导,马上引起明显的社会反响。
此方式,借助微信管理平台,受众自发性发送短信给与平台网站账号运营者,由运营人开展统计分析和梳理,方法免不了繁琐。
能够借助开发设计自定回应插口,与企业官网的网上报名系统连通,亦或是更进一步,立即在里面进行键入“出发起始点—出发终端”,自移动送出去春运期间顺风拼车的该线路的数据及其工作人员。如果保持此实际效果,将合理降低人工成本的资金投入,提高微信粉丝们受众的粘性及其互动交流水平。
从而还可以看出,微信营销推广绝对不是单一的营销方法,还需要借助各种各样营销推广及其推广方法开展最大程度的曝出,最终做到企业网络营销的目地,扩张营销推广受众,从而获得更多的是品牌知名度盈利。
六、慕思“睡商大调查”
慕思借助微信管理平台,公布调查要求主题活动,根据HTML5技术性构建技术专业页面,并借助社交媒体,适用QQ、微博登录,无缝拼接调查系统软件,进而进行调查要求。
落实措施全过程
慕思根据微信海的服务项目,创建“健康睡眠权威专家”微信公众账号,而且通过了微信公众号的验证。
紧紧围绕慕思的产品特点,从比较合乎众多受众的阅读理解及其青睐的健康睡眠视角构建,取得了很好的实际效果。
活动介绍:
以前一场好觉摆放在我的眼前,我并没有爱惜,直至睡不着觉才追悔莫及,老天爷总算给我一个机会,要我再次修练睡商,争得早日脱“困”。赶紧来参加慕思“睡商大调查”!兰博基尼限量版礼品,iPad mini等着你带回去~!
剖析与汇总
此方式运用微信给予的“查看原文”跳转链接,客户点一下之后自动跳转到公司单独的微信官方网HTML5网址(该网址通过单独的开发设计和网页页面作用及人机交互),借助于微信的巨大客户数量,根据微信消息推送给微信粉丝们,完成调查要求。
现在的移动互联追求完美多元化的呈现方法及其交互技术,而HTML5很好地适应了这一时尚潮流。公司对PC上相关服务的需求可以在移动互联网用户的HTML5页面完成。
我们可以构想,抽奖、调研活动、申请注册个人行为、编写个人行为等,将来都能够借助微信根据HTML5页面完成。
现阶段,微信海已为多个公司提供了该项服务项目,包含网页页面作用订制及其页面开发设计运维管理等。
微信的链接跳转为公司的微信营销推广打开了对话框,都是营销推广成功与失败的主要因素。借助更丰富的页面呈现、产品说明乃至客户的互动交流,完成公司的销售总体目标亦或是知名品牌的曝光率。
在这里,小编提议,微信微信公众账号运营人在微信微信公众账号的信息消息推送之外,也需要搞好具体内容的承重页面,必须给与承重HTML5页面相对高度的高度重视。
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