一、汽车销售顾问推销技巧篇
1、交易进行最关键的事
交易进行最关键的事，很有可能每个人都有不同的观点。但是一点很关键，不必和客户一开始就直穿主题风格。就是说，不必一开始就把你的目地外露来给客户。你所做的一切姿势，当然是为了更好地把车销出来，可是你不能把总体目标曝露得太明显的，那样会使客户感觉到你的妄图心太强了，进而，心里的抵触便会更为显著！买卖最初的关键要与客户建方基本的相互信任关联，并且慢慢的清除客户的抵触心理。“三十六计”第一计“偷天换日”是最好的诠释了。你能首先用一些其他话题讨论，例如老先生（小妹）打哪来啊？随后很自然的产生许多话题。
2、买卖逐渐次关键的事
买卖逐渐还有一个关键的事，就是充足分辨！你需要最短的时间内分辨客户的真实身份：是专门看来车？有明确针对性？或是根本就是随意走走，旨在吹开空调随后离开？与此同时，你可以辨别出客户中哪一个才算是管理决策角色，而他又深受谁的危害呢？那样你就知道了你的话重心点要朝谁！假如在买卖之初大家就互换了明信片，那样，你务必在最短的时间内熟记个人名片上的关键原素：姓式，详细地址，领域，乃至电话号码是移动还是联通，尾数是什么？如果你能在以后的沟通交流中，很自然的将客户的个人名片上的原素穿插在话题讨论中，客户会出现备受重视的觉得。
3、买卖全过程最关键的是什么
笑容和多提出问题。笑容，有一句名言，你对他人什么的态度，他人会施加你相同的的态度。就象回声石那般灵哦。多提出问题，也就所说的“SPIN”销售法，实际的中华民族汽车网络课堂教师真不想介绍了，由于只你多看《销售与市场》杂志期刊，就无需我讲了，找不着就在百度搜索上键入关键字，就出来了。
4、不必正脸否认客户的一切见解
这并不是想要你彻底听凭于客户，这种你只能处在被动的影响力，令你没法非常好操纵局势，而局势你都无法控制，何谈成功市场销售？恰当的作法是，先毫无疑问再否认。如消费者说“B克比你的P萨特更强，例如哪哪更优秀，你可以说：非常好，是的，做为B克车***，可是，PST……”那样的话，就不可能让客户有显著的排斥。
5、市场销售完毕，并不是服务项目完毕
有一句话是笑中国产品的，就是说我国营销推广界在轰轰烈烈的注重“服务营销策略”，如“海R”的售后维修服务是做得最棒的。但有些人说，是由于中国生产水准不高，品质不好只有用服务项目来补。无论对或错，精准服务在销售中确实的非常重要的。一次客户的招待进行，或者一笔买卖的进行，并特别就是你市场销售的完毕。反过来，这是一个新的征程。我们说要注重售后维修服务，而做为汽车业务员，你的售后维修服务是啥？——常常维持与客户的联络，沟通交流，直到浏览，由于一个客户会将你优良的服务质量传送最少24个人。那样你也就有着了二十四个潜之客户哦。
6、有关价格的质疑
当客户明确提出你的汽车价格比其他的高，太贵了时，你可千万不要象农村小摊贩一样冒出一句“一分钱分拣”得话来，这并非说不对，反而是说，你没有的感染力。你应该反问到一句客户：能讲讲您是以那新款车来来做比较来以为这一部车贵呢？那样，相当于又向客户提出一个问题。客户这时候一般要说，例如**车，那样，你这时候就应当还有机会用你的专业水平来“以理服客”了。
7、大白天拼命工作，夜里要做什么
——客观的说是除开入睡还能够做些什么？你可以用来参与朋友聚餐，与不一样的新老朋友通电话，到各种汽车社区论坛上来看一下。做为汽车市场销售老司机的一个经验分享，建议你：
每晚在睡前以前温馨一下你当日乃至最近所触碰了解的客户、好朋友，对新的客户个人名片，请一定做纪录，于专业的笔记本上，与此同时追忆大家相互之间的沟通全过程。吃这个的作用自然你了解。你想一想，你来某一店铺购买了一次物品，过去了三年，那时候的服务生还认识你，你是否会挺高兴的？实际上这儿说的，也就是所说“CRM客户关系管理”，汽车销售企业特别是在关键，但你本人触碰的客户信息内容，自然也很珍贵哦，要实现合理的客户关系管理，这种信息内容里边你需要按你的规范分成好多个级别，如一二三等（自然不要让客户了解），但你需要有一个方案，一等的客户，是隔礼拜最少打个电话，节日必须发送邮件生日卡的人，二等的，是要经常发了电子邮箱例如此类的区划，那样会使你的关联互联网越来越大，简言之就是有很有可能在你那购车的人越来越多。
二、汽车销售顾问销售技巧篇
1、大家跟某品牌配备类似，为何价格高那么多呢？
客户行为心理学
买车过程中，客户通常喜爱比照好多个知名品牌，在其中对价格尤其比较敏感，事实上客户并不是在乎价差，反而是价差是不是有意义，让客户觉得贵的有些道理而想要为其投入
解决关键点
业务员应当很自信的告知客户，大家的车比市场竞争知名品牌贵，那么在详尽列举贵的原因，而且最少例举5个之上的的细节。展现一些与众不同的特点，让汽车独一无二，不同寻常。
销售话术实例
客户：大家跟某品牌配备类似，为何价格贵这么多？
销售顾问：您问的问题真的很好！没有错，大家的车的确比某品牌贵！（对设备务必充满自信），自然大家贵有贵的原因，贵有贵的使用价值。事实上我们的车和某品牌的车配置上依然有差距的。例如他们的全景天窗全是小全景天窗，大家这款车配置全景天窗车，外型好看，出行好用；大家的车配置汽车倒车雷达，倒车时不必回过头便可知道后边状况，提升转向安全系数，但她们的车并没有；最重要的一点，这辆车空间大，不论是汽车轴距，或是总宽，全是某品牌没法比的，宽敞的空间使出游更舒服，此外后排座足部木地板大家中间是平的，而某品牌是凸出来的，当后边坐三人时，正中间旅客会觉得极不得劲，并且我们的不但前座是双区中央空调，后排座也是有通风口，总而言之尽管价格大家贵了一点，但这种配备全是实实在在的物品，我们购车不就图个便捷，安全吗？
2、我就是真的想买，都来好几次，再优惠点此就买了！
客户行为心理学
客户三番五次入店，表明对咱们商品十分有兴趣，客户想的是再好关键点优惠，这种客户招待时解决恰当，交易的机遇非常大。
解决关键点
感激客户信赖，给足客户脸面，在重视客户的情况下，表述不可以要降价格的想要，进一步强化客户的权益，针对强烈建议减价的客户应尽可能少妥协，或者赠予精典做为妥协主力资金
销售话术实例
客户：我还来好几次了，您再优惠些，我立刻就买
销售顾问A：真不敢让您跑了好几趟，我也知道您非常喜欢这款车，其实我也十分想要做您该笔买卖，仅仅价格已经是最低标准了，请您也了解，其实购车最重要的是适合自己，这款车不论是外型，室内空间，驱动力，耗油量，配备都特别适合您，并且未来售后维修服务，备件等都低，对您而言是很优惠的，您说对吧？
销售顾问B：真过意不去，让您跑了好几次，我也知道您非常喜欢这款车，我也想做您该笔买卖，您也知道这款车现阶段在做营销活动，比以前优惠5000元，现已到最低价位了，之前这一价格从来没有买了，如果还减价我就是刁难了，不过我的确想教您这一好朋友，不然那样，你想真要想，我向主管申请办理送些坐垫，座垫，那样够意思了吧？
3、客户明确提出车体厚钢板薄不安全
客户行为心理学
安全系数是每一位客户都是会关注的，而汽车厚钢板的厚度与安全隐患也一直被客户误会，销售顾问在回应客户难题时首先要毫无疑问客户，了解客户的顾忌
解决关键点
首先要了解客户的顾忌，拉近关系防止对立面，次之搜集充足的不锈钢厚度与安全的关联，让客户相信
销售话术实例
客户：听闻大家的车厚钢板薄，不安全！
销售顾问A：我了解您的忧虑，销售市场上的确有这类误会，不应该以不锈钢厚度论安全性，应当看权威部门具体的碰撞测试结论，如C-NCAP我国新汽车点评技术规范的碰撞测试结论，这些结论才算是考量汽车安全性是否的规范
销售顾问B：你的心情我了解，但您的忧虑彻底不必要，汽车的撞击抗压强度关键看钢材抗压强度，及其汽车底盘的构造，与厚钢板厚薄没有关系，这种车是新材料的应用，虽然不厚，但抗压强度非常大，例如摩天大厦，起确定原因的绝对不是表面的夹层玻璃，反而是提升梁和承重梁，汽车也一样，撞击时要帮机械能转换为别的动能，能具有吸收作用的是汽车自身构造而不是车体厚钢板。
4、我不愿意在谈了，你也就说最少优惠是多少吧？
客户行为心理学
价格是危害顾客购买行为最重要的要素，许多客户喜爱议价得到性价比高，但没完没了的议价会使彼此疲倦，因而客户谈价格时必须要减少客户期待，变小客户的期许与大家交易量价格的期待
解决关键点
设定商谈的标准，今日能否定，能交定金吗，自己能做决定吗。第二步操纵客户的期待，例如减价变成赠佳品等，忍让环节务必让客户觉得减价愈来愈艰难，力度越来越小，获得的性价比高越来越低。
销售话术实例
客户：不要说那么多，再优惠1000我就定了
销售顾问A：我很了解您的情绪，也知道您有诚心买这款车，我就十分想要做您该笔买卖，但是我没有这一管理权限啊，价格早已到最少了
客户：那你就约你主管申请办理一下吧
销售顾问：您要真能自己决定今天就买，并且带足了预付款得话，我才慢慢敢去找主管呀？
客户：自然今日买啊，只需同意优惠1000元，我立刻签订合同，定车
销售顾问：行吧，我拟订一份合同书，价格就再优惠1000，您先签名，我再找主管申请办理，如果他同意了，那么就变成，您说呢？
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 举报，一经查实，本站将立刻删除。
