我估计,平板能摔坏的应该很少。和手机不一样,平板的使用(特别是大尺寸平板)一般是桌面上面,而且一般带着保护壳之类的,很难直接摔到地面上。所以,当我的小米平板5 Pro直接摔到地面,而且是一侧边框直接接触地面的时候,还是感觉很懵:该怎么修?
在这之前,我自己换过手机屏幕、电池等等,都比较简单。没有热熔枪之前,吹风机热风模式下都可以解决胶的问题,换屏幕和电池整体来说都比较简单。
那么,换平板的屏幕呢?这个难度,要大的多。如果要解决,有两个方案解决:
直接去小米售后,价格都是透明的,在小米商城、社区都可以直接申请,比较简单;
搜索某宝,可以购买第三方,价格能便宜不少(大概是原厂的1/2);不过质量来说很难保证,特别是我经常使用手写笔。
所以,还是决定小米官方。我查询了一下价格,大家可以看一下明细。
小米平板5 Pro,整机的价格是2799元,更换屏幕是760+40,在整机价格里面占比不算太高,客观来说我认为很合理。
对比一下,iPad mini 6 64G款,售价3799元,如果没有AppleCare+则需要支付包外服务费2549元,这个比较吓人。当然,某宝副厂件多,价格不一。
然后,给大家看一下,已经摔坏的小米平板5 Pro,究竟是是什么样的(已经进入了维修模式)。
摔坏的位置,在左上角。实际上黏贴了钢化膜,但是摔得角度是一侧着地(瓷砖地面,大概1米左右着地),所以屏幕在左上角碎了。
另外,金属边框也摔得变了形,让我这追求完美得人实在无语。
咨询之后发现,本地的小米售后,无法保证修复效果。因为和手机不同,平板的屏幕黏贴的时候需要特殊工具打胶。所以,最终选择了省会维修。
报修之后,就会收到短信,里面有网址链接。点击之后,可以实时的看到维修的进度,非常不错。没想到,小米的售后服务如此互联网化,几乎是可视化的维修过程。
然后,整个维修过程,持续了一周。谈一谈,维修过程中的几个感受:
所有的流程可视化,每一个过程都会有工程师给打电话,和客户沟通,小米的售后确实到位;
可以去电话咨询,会很快回复;
省会的备料很足,几乎所有的配件都有;实际维修,大概1天。
那么,为什么维修会持续一周?首先是检测和沟通,持续了两天。我通过了解得知,屏幕和金属边框并非一体,而是分开的。这里面就牵扯,如果是不更换边框,那么因为边框已经变形,只更换屏幕会担心对屏幕有损伤。
金属边框和后壳是一体,价格270元+40元共计310,所以我就选择同时更换后壳。
更换完毕之后,出厂检测发现电源键指纹识别损坏无法通过(摔坏的时候是没有的);原有你未知。所以,工程师沟通走售后,给售后更换一个指纹键。
最后我发现,除了屏幕、后壳之外,还额外免费更换了电池(首发用户,已经用了近8个月)、镜头镜片(略有磨损),还有指纹识别按键。总价格,是760+270+40+15,省掉了一笔维修费用。整体过程,很满意。
这是收到之后的平板,可以看到大片的贴膜。
为更换了后壳,所以贴膜也是新的。
在很多未知都有单独的黄色贴纸,应该是保护的作用。
唯一美中不足地方,是发现这个电源键有一些歪,功能倒是正常。算了,人生都不会太完美,何必追求这一点瑕疵。
屏幕完好无损了,几乎是一个全新的平板了。
所有的功能都正常,又可以高频率使用了。
小米平板5 Pro,是我日常码字、看书、听歌、看视频的工具。这一个周,都在盼着赶紧回到手中,最终的效果还是满意的。
最后想了一下,几乎是1000元,买了一个全新的2799元的小米平板5 Pro,还是很值得了。
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