进到互联网时代，大家的生活愈来愈方便快捷，通过网络就可以享受到买东西、享用特色美食、上门SPA等服务项目，真真正正的达到了”秀才不出门可知天下事”。自然，做为互联网的化学物质媒介，笔记本、平板、手机等电子设备更受到了顾客的青睐和喜爱。玩手机游戏、工作中、及其各种各样休闲活动，担负如此多的工作职责，这种电子设备多多少少都是会出现异常，那样选择一个可靠的售后服务便是顾客遭遇的重中之重了。
为了更好地可以让顾客可以无顾虑的畅快互联网生活，asus售后服务设置了很多具体方法来达到不一样客户的需要。
设定会员专区 迅速自查
许多顾客在碰到机器故障的情况下，大部分人要寻找互联网的作用，对于这一问题，华硕官方网站为这种用户设置了专业的”迅速高速服务区”，让客户可以自己先检验设备的常见故障，很多小问题自身就可解决了。同时也进一步为客户选用哪一种售后服务方法作出了具体指导，节约了时长，更高效。
从细微下手 积极解决困难
许多顾客热衷互联网商城购物，那碰到机器故障该怎么办呢？这应该是好多人头痛的一点。对于这些问题，华硕售后保证了早发现早处理，网上商城在产品界面上都是设定顾客点评，在这儿你就会发现华硕售后的影子。对于顾客在点评里明确提出的情况立即给与处理，若难以解决则明确提出合适顾客的其他方式的提议，真心实意合理，受到了许多顾客的认可。
连接网络维修 减少时间
在华硕官网，设定有专业的控制模块–服务项目与适用，客户能够注册账户，填好自身的设备产生的问题及其更多信息等就可以享受到asus给予的服务项目（现阶段只对在保修范围里的手机产品给予预约服务，若其他情况,具体价格及维修时间会依当场技术工程师分辨告之为标准）。
开启热线电话 随时随地服务项目
此外，asus还开通了售后服务热线，客户碰到应用难题还拨打服务热线400-600-6655开展资询，售后服务会对于顾客的具体情况得出专门的解决办法，让顾客用的更温馨。
线上与线下连动 同时进行
除开在网络上给顾客带来方便的售后，线上下的售后服务中，asus也不折不挠，在各大城市设定售后点，为顾客分忧。仅以华硕手机商品为例子，现阶段已在全国各地已设立了300多家授权服务中心，在其中北京市、上海市、广州市、深圳市、沈阳市、郑州市已首先宣布开启预定1钟头装饰服务项目，为每一位asus客户提供方便快捷、高效率的售后，始终坚持了从顾客权益考虑，让顾客修的温馨，用的放心。
华硕售后正在进行持续创新发展，根据提高改善服务规范，取得更佳的专业性水平。将来asus将务求为顾客出示全、免、真、快的售后维修服务，打造出真正意义上的asusZen服务。
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