销售市场调查由一系列收集和剖析市场数据的过程组合而成。某一流程做出的影响很有可能危害别的后面流程，某一流程所做的所有改动通常代表着别的流程也可能必须改动。销售市场调查的流程:
1.明确难题与假设
因为销售市场调查的首要目的是收集与剖析资料以帮助企业能够更好地做出管理决策，以降低管理决策的出错，因而调查的第一步就规定决策人员和调查工作人员认真地明确和商谈科学研究的总体目标。俗话说得好：“对一个问题做出适当界定相当于解决了一半”。在一切一个问题上面存在着许多能够调查的事儿，假如对该难题不做出清楚的定位，那收集信息内容的成本费可能会超出调查明确提出的结论使用价值。比如某公司发觉其销量已持续降低达6个月时间，管理人员想要知道真真正正缘故到底是什么？是经济下滑？广告宣传开支降低？消费者钟爱变化？或是地区代理推销产品不到位？销售市场调查者先要剖析相关资料，随后找到研究问题并进一步做出假设、明确提出研究内容。倘若调查工作人员觉得以上问题是消费者钟爱变化得话，再进一步剖析、明确提出多个假设。如：①消费者觉得该企业设计产品过时；②市场竞争产品品牌的广告创意设计较好。
做出假设、得出研究内容的主要原因是为了更好地限制调查的范畴，并从未来调查所得的出的资料来检验站作的假设是不是创立，写下调查汇报。
2.明确需要资料
明确情况和假设以后，下一步就应影响要收集什么资料，这当然应与调查的方向有关系。比如：①消费者对本公司产品以及知名品牌的心态怎样？②消费者对本企业品牌产品的价钱的观点怎样？③本公司品牌的视频广告与竞争力知名品牌的创意广告，在消费者心目中的点评怎样？④不一样阶级对本公司品牌与竞争力知名品牌的观念有无差？
3.明确收集资料的方法
第三步规定制订一个收集需要数据的最有效的方法，它必须明确的有：数据来源、调查方式、调查专用工具、取样方案及了解方式。
要是没有可用的现有资料（第二手资料），初始资料（第一手资料）的收集就变成必不可少流程。选用什么方法收集资料，这与需要资料的类型有关系。它包含测验法、观察和了解法。前边事例提到需要资料是关于消费者的心态，因而销售市场调查者可运用了解法收集资料。对消费者的调查，选用本人浏览方法较为适合，有利于彼此之间深入交流。
4.取样设计方案
在调查设计就应确定取样目标到底是谁，这就明确提出取样设计问题。其一：到底是概率抽样还是是非非概率抽样，这实际要视该调查所需求的精确水平来定。概率抽样的可能精确性比较高，且可可能抽样误差，从统计分析高效率而言，当然以概率抽样为好。但是从经济发展见解看来，非概率抽样设计方案简易，可省时省力与花费。其二：一个必不可少确定的问题是样版数量，而这又需充分考虑统计分析与经济发展效率问题。
5.数据信息收集
数据信息收集必不可少根据调查员来进行，调查员的素养会影响到调查结论的准确性。调查员以学校的消费行为学、社会心理学或社会的同学更为理想化，因为他们已受到调查技术性与概念的练习，可减少调查偏差。
6.数据统计分析
资料收集后，应查验所有答案，不完整的回答应考虑到去除，或是再了解该回复者，而求弥补资料缺口。
资料剖析应将分析结果编写成统计分析表或统计图表，便于大家掌握分析结果，并可从统计分析资料中看到与第一步明确难题假设相互关系。与此同时又应将结论以各种资料的百分数与平均值方式表明，使大家对分析结果产生清楚比照。但是各种各样资料的百分比与平均值两者之间的差距是不是真真正正有数据分析实际意义，应采用适度的统计检验方式来评定。比如二种收益家中对某类家用品的月消费支出，从表面上看到差别，但是不是真有差别可以用平均值计量检定法来剖析。资料还可应用相关性分析、多元回归分析等一些统计分析方法来剖析。
7.调查汇报
销售市场调查的最后一步是撰写一份书面材料。一般而言，书面形式调查汇报分为两大类：①专业性汇报；②通俗性汇报。
专业性汇报的阅读者是对全部调查设计方案、统计分析方法、研究结果及其各种统计分析表有兴趣者，她们对销售市场调查的技术性已有一定的掌握。而通俗性汇报的用户关键兴趣爱好取决于征求销售市场调查权威专家的提议。比如一些公司的最大领导者。
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