一、第一次见面沟通交流
第一次见面时要让客户感到你的专业度、激情、自信心。要让客户想要与你沟通交流。
最先，客户如同恋人一样，第一次见恋人是不是你穿最好的服装，喷上女士香水，精心装扮一下？一样，给客户一个积极向上的正脸品牌形象，会使客户逐渐对你有感觉。
次之，你的专业度确定真实度，先帮客户技术专业的解决困难，再去深交友情。客户必须的无非就是服务项目，何不立在他的视角去考虑到。还记得一定要说实话，别拽拽的吐专业词汇，显摆多了客户只能抵触。多讲些和客户类似的实例去正确引导，尽可能简化流程，节约客户珍贵的的时间，最终，还记得获得更进一步的联系电话，拉近距离。
二．开发设计客户情况下
1、开发设计客户并非一个人solo的演出舞台，只是一个互动交流的全过程，搞好互动交流能提升大家商品相信力，是消费者充分认识商品的最佳路径。
比如：可以让客户参加财务报表分析的一部分，使他搞清楚企业对财务会计的规定，也让他更清楚了解本身的经营情况，为后来的说服提升筹码。
2、设计方案封闭式问题，积极正确引导，让客户回应“是”与“并不是”。倘若消费者回应的全是“是”得话，那我们的销售就成功了一半。
比如：你急着借款付款合同款是不是？（对于下款速度更快的产品卖点）
3、运用传统媒体和互联网的评测和评价重点突出他们的公信力。
比如：假如客户对公司不安心，能够搬离真正报导（报刊或新闻报道）来说服客户。
4.要知道决策者和危害者的差别与关联，由于二者会影响到他们的全部销售过程。
比如：一女客户急需用钱，可是犹豫不定，要回家商量一下，此刻信贷员应当意识到，客户的决定很有可能受他丈夫或爸爸妈妈危害比较大，因此信贷员应当尽快和决策者见上边便于说服。
三、后续跟进时刻关注
众所周知，签单是有即时性的，因此在签订完成后，我们要变化的略微强悍一些，重视与客户沟通关键点，所说态度决定一切。
提议：日常最好是每日关心信贷销售市场最新动向并告之客户，时刻关注客户的心理变化，假如有艰难，能够给客户给予一些行为上的协助，把握住客户困扰。可是需要注意，客户对催件是多少会有些抵触，我们要松驰张弛有度，着急可吃不了热豆腐。
四、维护保养客户=获得他的社交圈子
看待客户要像对待恋人，始终如一的在意和爱惜。维护保养好一个客户，不但影响到工作还影响到人际交往，假如客户信赖大家，那样推荐介绍的概率就越大，总数也就越大，因此看待客户的心态立即决定了信贷工作的相对高度和层面。
提议：要想和客户做交心的朋友，就不必局限性初入职场、或是线上的沟通交流。过年或过节的问好季节变化的温馨提示是必不可少的，要在客户生日时积极发消息并送些贴心的小礼品。微信发朋友圈时能够依据具体内容拆换配图图片，让客户维持对你的神秘感，可是谨记每日不能超出两根，迟早各一条比较适合。见到客户微信发朋友圈时，要积极关注点赞而且评价互动交流，没有不喜欢听赞扬的客户。
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