企业微信营销方案有哪些，企业微信营销10大成功案例分析

三寿说

本文对企业如何从0逐渐做为营销进行了完整的讲解，也是我总结过去工作经验凝炼的5步骤则，非常值得每一正在做或是提前准备做微营销的销售市场营销人用心细读，称得上经典作品，有点儿长，尽量细心看。

我做营销，只走正道，想钻空子者飞过吧！

前不久参与一场沙龙活动，演讲主题内容是《传统式企业做挪动营销的冷思考》，提问环节，一位观众问：

我们都是定做家具的，例如布艺沙发，全是一些相对性高价位经久耐用的设备，不清楚该如何利用手机微信（互联网媒体），该怎么去做？

我知道他这些问题并不是个例，有许多归属于低频率高价位商品的企业不清楚如何利用，选购工作频率太低，积累了粉丝，建立了账户，也不知道使用价值到底在什么地方？自然，我当场回答了他，但那简洁明了的回答并不能讲明白一个企业该如何分析思索怎样利用微信进行营销。

以后，我融合以往科学研究与实践活动的工作经验，整理了一家企业到底该如何从营销发展战略视角来研究和设计方案微营销的步骤，无论是大企业或是小企业都可以从里边获得参考，也是微营销从0到1的思索途径。

五步法则

简易来讲，一切企业再考虑到运用某类专用工具做为营销方式时，都需要考虑到三个问题：它有什么作用？你喜欢什么（预估理想化）？现阶段具体该做什么？弄明白这3个难题，大部分成功了一半。我总结一下有五步：确立营销需求（目标方向）、账户的合理布局（搭建储水水塘）、吸引住粉丝（建立连接）、吸引粉丝（建立信任）、转换粉丝（发掘使用价值）。

一、确立营销要求：目标方向

一般考虑到一个方式的营销使用价值时，企业都是会从市场销售、品牌营销、顾客服务、媒体公关等方面来思考问题，我觉得那样也没有错。仅仅在我们从营销对业务自身的危害视角来考虑到的时候会更简单。只要3种，提升新用户，维护保养好老用户，能不能减少营销成本费。一切一种营销专用工具的运用和使用价值最后都逃出不上这三个方面，差别取决于每一种专用工具更适合在哪一方面造成使用价值。

先说提升新用户，紧紧围绕这一营销要求，更深层次思索，实际上要借助这一方式（专用工具）扩张曝出、触碰新用户或是提升用户转换率。如何去了解呢？扩张曝出和了解到一个新的潜在性用户实际效果是一样的，而微营销（手机微信或新浪微博）便是依靠社交关系可以完成信息的二次散播，让每一个看信息的人变成散播连接点。这一点户外广告牌、杂志期刊、电视机、网络广告是不具备自发性的二次散播基本。因此它可以触碰到一个新的用户人群。

次之提升用户转换率至关重要，在报纸上做广告曝光了1000次，仅有10人选购，在微信发朋友圈曝光了1000次很有可能有100人选购。为何？报刊是一个死的媒体，跟阅读者并没有半毛钱关系，而手机微信身后都是人，每一次分享都是有一个真正人背诵，那一个真正人一定跟我有关系，是朋友朋友或是别的，因此一样有要求的人，通过微信见到就会对这一商品的信任感更高一些，而买卖实质便是信赖的互换，这就是社交关系中信赖使用价值。它还可以提高用户转化率，这一点我曾经统计分析微营销产生的支付转化率不少于10%。

再讲维护保养老用户，企业都知道维护保养一个老用户的成本是开发设计一个新用户的十分之一，因此减少老用户的流动率是一项非常重要的营销工作中。但如何才是维护保养老用户呢？真正需求是：提升与老用户的精准推送工作频率（维持联接）、提高精准推送（营销）感受不导致抵触，进而维持人气值减少流动率。

如何增加精准推送工作频率，过去关键靠短消息、电子邮件、往往、QQ、手机、线下沙龙等，如今智能机都是有手机安全中心系统软件，立即屏蔽掉骚扰短信和打电话，而电子邮件、往往使用频率早已很低，线下沙龙时长机构成本太高。因此这种都是在阻拦与用户的联接沟通交流。而社交网络则是现阶段用户利用率和开启工作频率非常高的运用（自己每日开启频次不少于50次），营销就是为了到顾客最集聚的地区去，同时用它们最习惯性的道具来会话。

除开提升精准推送工作频率外，精准推送感受（营销感受）也很关键，之前的短消息、邮件内容形式单一枯燥，欠缺互动交流。例如之前生日都是会接到某金融机构的短信祝福：XX先生，您好，你也是本行X评星用户，祝您生日开心……，本行近期发布XX投资理财产品。这类单纯广告宣传式的精准推送便是搔扰，可是上年我关注她们手机微信后，接到微信祝福（一条文图信息）：XX先生，你好，今天是你的生日，你也是双鱼座的，您现在的事业运是….，感情运势是……,结尾还跟我说能用积分换购。你看看，先不管他说的是不是精确，最少要我感觉很有趣，好玩儿，她也运用了用户的数据信息，人性化消息推送了这种祝愿，这不就是大数据的应用吗？因此企业要考虑在保护老顾客这一需求下，融合企业如何利用微营销造成使用价值。

第三，能不能减少营销成本费，那也是企业思索运用新工具使用价值的一个点，节省的成本费就是盈利。如@招行银行信用卡，将消费额度小于200元钱的提示只根据微信通知，过去全是必须手机信息通告，那样每一年能够节约上百万甚至一定成本费。例如电子商务企业手机微信有着几十万粉丝，之前消息推送一次营销信息手机信息或电子邮件都要成本费，如今一条文图信息就还可以处理，还能造成二次散播。这些都降低了营销成本费。

最关键的也有营销信息的精准推送率、时效性，一次营销活动短消息发送给了用户，或许三天后他才能见到，但那个时候营销已经结束，对企业来讲此次精准推送是没有价值的。可是两微一端他每日使用频率非常高，信息被看见和开启几率会提高，进而提升了营销的高效率。

因此对任何一个企业，不管尺寸、有没有知名品牌第一步全是非常清晰的了解到自身的营销需求是什么，如何实现，考虑。把这一点弄清楚在开展下一步工作。

二、微账户的合理布局：搭建贮水池

确立营销要求以后，企业要创建微账户，搭建贮水池，目地就是为了尽量与用户造成联接，联接才能生产制造无限使用价值。那样节点有什么？手机微信，新浪微博，APP或是其他？这就牵涉到企业要剖析合理布局自身的方式。这儿大家只讲手机微信，那样到底要用微信公众号或是本人号（微信朋友圈），是选微信服务号或是微信订阅号。搞不清楚的企业总是以为多多益善，结论一塌糊涂，是否有高效率，使资源被浪费。账户合理布局至关重要，也相对来说非常简单，给到企业的提议是：

下列情形可开公众号：

• 具有一定知名品牌或用户经营规模的企业，必须有一个移动官网做为宣传展示；
• 必须为用户给予长期性固定不动的自助服务终端，例如物流单号查询、产品查询、预订、网上购买、即时工资询、新闻资讯定阅；
• 必须用户登陆、填好信息，纪录真实身份与鉴别，有用户中心
• 必须有一个信息承重、编写、查询的地区，如会员特权，产品简介等（不用日常经营）

因此微信公众号的优点取决于强劲的运用基本功能、自助式化的服务项目和信息，文图信息编写承重有利于散播，应用自定义菜单变成垂直化的官方网站。

下列情形可设立个人微信号

• 电子商务（淘宝网）个人店或小卖家，以市场销售和互动交流服务项目为目地，有利于和客户沟通，沟通交流
• 微商代理从业人员，经营自己微信朋友圈来销售商品，例如@觉察老先生
• 有一定牌子的中小型企业、品牌连锁店，可以开个人微信，以人格化属性知名品牌（如枕芯哥）、导购员/店家/业务员（@美容导师-小敏）个人信息创建手机微信
• 大中型知名品牌企业，期待通过微信更方便处理用户售前售后服务项目，例如@佳奥在线客服01

从微信公众数据信息看来，现阶段文图信息80%总流量来自微信朋友圈，因此有运营团队的企业将企业微信公众号和个人微信相互配合应用，营销实际效果会更强。

有关企业是挑选微信订阅号或是微信服务号，由于有消息称二者可能合拼，在这里就暂时不探讨了，等着信息。

企业确立营销要求，搭建好账户以后，下面绝大多数企业的工作就是粉丝经营了，而且也才是微营销真真正正的核心内容和长久工作中，吸引住粉丝、吸引粉丝和转换粉丝。

三、吸引住粉丝：搭建联接

让用户关注首先要处理关注的驱动力在哪？为何关注你，关注账户以后我有什么使用价值。第二步才算是提升粉丝的营销渠道和方式。

发掘粉丝关注驱动力压根还是要从用户视角考虑，可分成具体内容信息和服务需求。那样粉丝的要求有可能是，具体内容信息包含获取知识、新闻报道（如自媒体号）、主题活动/营销/特惠（如三只松鼠消息推送优惠折扣）、新品上市（如唯品会、红米手机等手机微信）；服务需求包含预定预订（餐馆、酒店预订）、查看（如一号店手机微信即时订单信息升级）、网上购买（微商城系统的选购）、售后维修服务（售后维修服务、中国移动通信网上咨询）等。

每一个领域、企业状况都不一样，可是逻辑思维的立足点一定是那样，达到用户要求，处理困扰，提供便利。它一定潜藏在用户与企业发生性关系的各个阶段当中，找出来，告知给粉丝。处理关注驱动力后，就需要把这一关注点消息推送到用户面前，让他们自己关注，因此方式曝出 要求困扰，粉丝才能关注。简易列举下包含：

线上渠道：企业官方网站（店面）、新浪微博、QQ群、电子邮件消息推送、往往在线客服强烈推荐、小号广告营销、专业能力网址推广软文。

线下门店：店面宣传策划、包装设计、商品、线下推广活动、宣传手册等

这儿仅仅列举不可以详细分析每一个平台的意义。引流加粉方式每一个企业都是有不一样网络资源，有一些有着几百家店面，很多客流量，能通过线下推广引流加粉；有一些每日有好几百笔订单信息，能够在订单信息提示信息中告之关注；有一些在包囊或设备上印刷二维码，总而言之有网络资源用资源，富有掏钱，没有资源又不想要掏钱就没法。

吸引住用户关注，不但要处理关注驱动力，曝出方式，也有关注情景和类型设计方案，这个也很关键。纯粹的并没有方法的叫喊式关注很有可能效果不好，可是开箱体验扫二维码得到返利，入店交易付款关注有折扣优惠，微信预约挂号送大礼等设计方案，那样吸引住粉丝才能做到最有效

四、吸引粉丝：搭建信赖

得到关注仅仅建立了联接，二万五千里长征第一步，能否留有坚持不懈到造成使用价值才最关键。有关注就必定有外流，因此外流是正常的，但流动率务必操纵在一定占比就行。此外，吸引粉丝其实就是源源不断的运输价值，使他造成价值认可，创建感情信任的全过程。与此同时确保非常好的感受，不必过多商业化的，产生搔扰，不然便会丧失关心（联接）。

吸引粉丝关键要搞好具体内容/（服务项目）经营、活动方案策划和互动交流三个工作中。

推送的信息是具体内容，服务项目都是具体内容。因此业务和信息需要从用户的方面来思考问题，但又要兼具企业网络营销的目地，因此微信内容标准就是为了保证用户关联性、商品关联性和知名品牌关联性，例如化妆品的微信企业版，可以发女人美容养生保健、穿衣打扮、产品促销、职场女人专业知识等跟用户有关的具体内容，仅仅要控制好占比，如公司相关内容占40%，用户或领域有关占60%，那样发出去的信息内容才可以让用户造成领域、知名品牌有关想到，务必加强企业品牌在用户的记忆力。

作用服务项目也一定是以商业服务阶段找到用户的刚性需求困扰，例如餐饮业的微信订餐、手机微信叫号排长队，物流单号查询等作用，我便会关心。

营销活动是特别好粘度剂和脱硫剂。设计方案有意思好玩的活动可以吸引住用户参加，维持人气值，产生持续的知名品牌曝出，与此同时可以将潜在性用户转化为用户。例如派发一次优惠劵，对老用户是褔利，对潜在用户便是一次成本低感受选购产品的机遇。可是活动必须保证有规律性有整体规划主题风格化，每月有产品促销活动，也是有粉丝褔利活动，在活动中让用户盈利，搭建感情信任，产生参与性，联接就会变强。

粉丝互动交流能够进一步深化粉丝信任，微信公众号的互动交流可以是解释用户的难题，从响应速度和解释满意率来考虑互动交流实际效果。本人公众号运营中互动方式有点儿赞、评价或是私信。针对积极交流的用户要及时相对应，并且要造就互动交流情景和机遇，例如与活动融合，由于每一次交流全是一次市场销售机遇，创建信任的机遇。有互动交流和并没有互动交流的粉丝对公司的感情信任和满意度完全不一样，针对知名品牌的拥戴都不一样。

吸引粉丝其实就是一个持续搭建信任，危害他们的全过程，最后的目标是完成价值转化，例如她们参加散播公司信息，潜在性用户总算购买了，老用户又来交易了。如果只是与粉丝造成联接，而不造成一切个人行为姿势，这一联接没有价值，营销推广价值都没有。可是如何实现粉丝的无疼营销推广，不令她们反感，抵触，让她们甘心情愿变成持续关注公司的顾客，这就是最后一步，粉丝商业服务转化。

五、转化粉丝：发掘价值

这儿的转化便是让粉丝造成散播或购买行为，而不是一直的深潜关心。转化是一个综合性的个人行为与全过程，例如具体内容、活动、互动交流三个环节设计好都能够正确引导转化。

例如微信内容跟用户或知名品牌有关，或好用或有意思或者有价值，总而言之得到了用户的分享散播，那便是形成了品牌营销和曝出，便是营销推广价值释放出来的一种，例如阅读文章率、分享数这些指标值便是一种转化。

如果要嵌入商品吸引住用户选购，同时造成市场销售，产生市场销售价值，这就必须场景制作、软硬结合。关键环节是让广告策略化、规律性化、趣味性化，如我以前设计一个新品上市频道，称为#每日一荐#有奖活动参加，按时每日推荐一款商品，你只需参加评价或是强烈推荐给有很有可能必须的好朋友，每日随机抽取2名完全免费得到。

再如，有淘宝网店手机微信就固定不动每周二、四商品上架，渐渐地全部粉丝都知道那二天她们家要推出新商品，反倒不讨厌了，也有希望，喜欢的就去看看，不喜欢的了不起不要看。前面一种根据活动柔性嵌入，后面一种立即卖产品，二种方法各有利弊，重要是度与时间的把控。还有人设计方案有奖活动网络投票，秒杀活动，猜图等多种方法嵌入商品，全是为了能用适合场景制作，用有意思好玩的方法表现出来，给用户一个营销推广感受。

不论怎样，比较好的粉丝其实就是用户，关注你的粉丝当然有他的缘故，把握机会把具体内容、活动、互动设计变成转化通道或情景，关键是竭尽全力保证用户不反感，真正然而有价值，想要参加，这儿也的确必须公司运营团队去学习培训更多的是一些实战经验。

汇总：微信营销早已不再是一个新鲜的的事情，本文任教公司如何分析营销推广要求，如何布局搭建微账户，如何吸引粉丝，吸引粉丝和完成粉丝的价值转化，这五步实际上针对全部想要做社交媒体营销推广，经营自己粉丝用户的公司而言全是值得借鉴，比照思索，从而提升。不论是微信营销或是新媒体营销压根全是在与粉丝的联接、运营进而预制构件信任，完成商业服务转化，品牌营销。它几乎都不是一个点的工作中，只是一个系统软件链条式的工作中。