【引言】1948年彼得•奥格威开创奥美广告时一再强调：和顾客创建一对一的沟通是他的秘密武器装备。
从牢牢抓住网民目光到把选取的权利交还给网民，网络广告最后找到“互动交流”这一杀手锏。“互动交流”的观念与奥格威的理念刚好如出一辙：重视顾客、了解顾客。今日，大家优选出了近些年世界各国互动营销的十个传统事例，向用户展现“互动交流”给互联网推广产生的无法抗拒的韵味！
实例一：可口可乐的“火炬线上传递活动”
知名品牌：可口可乐公司
服务平台：QQ
种类：病毒营销
2008年3月24日，可口可乐发布了“火炬线上传递”活动。活动的核心内容是：网民在努力争取到火炬线上传递的资质后可得到“火炬使者”的头衔，自己的QQ头像处也将发生一枚未开启的标志。假如在10min内该网民能够取得成功邀约别的用户参与活动，标志将被取得成功照亮，与此同时将获得“可口可乐公司火炬线上传递活动”专享QQ皮肤的所有权。而受邀约参与活动的好朋友就能够再次邀约下一个朋友开展火炬线上传递。依此类推。
活动方给予的资料显示：在短短的40天以内，该活动就“笼络”了4干万人参加在其中。均值下去，每秒钟就会有12万余人参加。网民们以变成线上火炬传递手为荣，“病毒感染式”的链反应一发不可收拾，“宛如波涛滚滚，延绵不断”。
实例二：一汽大众汽车“仅有20，仅有线上”的互动营销活动
知名品牌：一汽大众汽车
服务平台：minisite
种类：体验营销
2007年5月4日，一汽大众汽车在自己的网站上公布全新2款大众甲壳虫系列产品–亮黄和水蓝，第一批新汽车一共20辆，均在线销售。这也是一汽大众汽车第一次在自己的网站上销售商品。网址选用Flash技术性来营销推广2款车系，创建模拟的在网上使用开车。将姿势和响声融进活动中，让客户认为她们实际上是全部广告宣传的一个部份。消费者还可以随意选择在网上使用开车的的不一样自然环境，高速路，乡间田野或别的不一样情景。
在网上使用开车促使网站访问量快速升高。每日单独客户均值为470，每一个客户花费时间翻了个倍，做到19min，每一页均值访问1.25min。并最后取得成功形成了25份线上订单信息。
实例三：赛百味BERGER KING的“乖巧的雏鸡”视频互动手机游戏
知名品牌：赛百味BERGER KING
服务平台：minisite
种类：病毒营销
Burger King在美国是仅次麦当劳的连锁快餐店，她们觉得过去的品牌推广有比较严重难题，因此，在2005年的4月7号发布了创新的视频互动网上游戏——“乖巧的雏鸡”，来营销推广一个新的黑椒鸡块中式快餐。“乖巧的雏鸡”这一互动广告极其简易，有一个视频窗口站起着一个人型雏鸡，下边有一个输入栏，供参加者键入英语单词。如果你键入一个单词时，视频窗口里的雏鸡，会依照你键入的单词的意思作出相对应的姿势，比方说你键入“JUMP”，雏鸡会立刻挥舞羽翼，原地跳起，随后修复到原始的界面，又例如你键入“RUN”，雏鸡便会吹拂羽翼，在房间内疯跑一气，跟burger king的精准定位“Have it your way”相互配合得无懈可击，根据一种互动小游戏式的感受传递出去。BURGER KING不容易在这一网页页面中使你触碰到它优惠促销，可是在搜索栏下边，BURGER KING带来了4个按键，其中一个按键是PHOTO，也就是收藏了一些小鸡的照片，相近拍摄花絮。一个按键是CHICKEN‘S MASK，这一按键带来了一个可以制作成雏鸡面罩的图象，可以把这一图象打印出随后沿斜线剪下来，制做出与这一雏鸡一样的面罩。还有一个按键是TELL A FRIEND，还可以发送邮件给把这个网址告之朋友。最后一个按键才算是能直接连接到BURGER KING网址的按键。
赛百味根据这一取得成功的病毒式营销事情，让自身的新品黑椒鸡块汉堡包中式快餐取得了极大的取得成功。据统计，起码有1/10以前访问过这个网站的网民，都去享受了赛百味的黑椒鸡块中式快餐。
实例四：影片《婚礼傲客》的剧图DIY
知名品牌：《婚礼傲客》
服务平台：minisite
种类：体验营销
《婚礼傲客》是前两年一部电影票房很强的美国喜剧片。出品公司在对影片开展宣传策划时，在官方网上带来了许多婚宴剧图，并给予技术性让大家可以将自己的照片贴上来，使自己能发生在《婚礼傲客》的婚宴中。结论有最少300数万人主动参与设计方案婚宴剧图，并且陆续将自身更新改造后的剧图发给朋友。这一艺术创意最少蔓延到了过一定人。
实例五：沃尔沃汽车的互动交流数据杂志期刊
知名品牌：volvo
服务平台：iDM
种类：体验营销
像手机上、IT、车辆这类产品必须很多的讯息和信息分享，顾客的潜在需求早已存有，遮天盖地的强制广告宣传不一定能提升很强的消费市场，这就对公司的营销思路如何创新明确提出考验。假如在顾客收集信息的方式上做一些互动交流促进，例如在百度搜索引擎上、在网址的相应频道栏目里，把公司产品或活动具体内容放上去，顾客有兴趣爱好，便会积极澄清事实。一个非常典型的典型案例是，volvo根据通联文化传媒为集团旗下S40、S80、C70三款车系订制多种多样具体内容的互动交流数字信息杂志期刊。
客户能够动态性的掌握沃尔沃汽车每个模块的结构和特点，随意配搭喜欢的车身颜色，潜在客户在搜集信息的情况下，根据互联网媒体的短视频、姿势及声音效果的感受，对volvo与众不同的“安全性”“新风尚”的核心理念会出现更难忘的体验，在一对一的沟通交流中达到了非常好的作用。volvo根据与顾客的互动交流加强了品牌文化，从而取得了客户侧重点的珍贵数据信息；针对一些完善的牌子而言，在互联网技术运用互联网媒体智能化、服务器虚拟化的技术性与顾客开展沟通交流，同样是一种合理推动营销推广的方式。
实例六：锐步（Reebok）在second life里的虚似门店
知名品牌：锐步
服务平台：second life
种类：体验营销
Reebok的本意就是指非州一种羚羊，它婀娜多姿，善于飞奔。
Reebok公司期待顾客在穿上Reebok运动鞋后，能像Reebok羚羊一样，在广泛的天地之间，横纵驰奔，全面享有健身运动的快乐。近些年，Reebok在互动营销行业开展大胆尝试，将羚羊驰骋疆场的新天地也住进了虚幻世界second life中。
在second life的Reebok虚似门店里，游人不但能够和好看迷人的前台接待小妹随便合照，还能够在新款运动鞋的展示柜台前随便更改鞋的色泽和样式，筛选自身最令人满意的商品。这一根据互联网技术3D技术性的新的体验式营销玩法，正变化着顾客本身的消费者行为意识，使顾客对新品的感受变的更便捷，更方便。
实例七：LEXUS新车在纽约时代广场显示屏开演的“照片秀”
知名品牌：LEXUS
服务平台：新时代广场显示屏
种类：病毒营销
LEXUS为了能生产制造轰动性的传播价值，在纽约时代广场美联社的显示屏上，为七万人取得成功生产制造了“本人照片秀”。参加者把自己拍的数码相片上传入活动的相应地点上，并能够得到相片开播的邮件通告。每一张相片能够被开播四秒，随后诸多相片构成LEXUS雷克萨斯的一部新汽车外观。本次活动吸引了大量游客好奇心的眼光，产生十分强的蔓延传播效应。根据本次活动，LEXUS不但取得成功营销推广了新款汽车，其知名品牌印像亦获得非常大提升。
实例八：NIKE的世界杯赛在网上博主小区
知名品牌：NIKE
服务平台：Google
种类：博主式营销推广
2006年NIKE在精心打造其世界杯赛发展战略时，决心试着一种一个新的方式：在网上博主小区。在其中最主要的一环便是2006年2月NIKE与Google联手发布的球迷社交媒体个人博客。来源于140好几个我国的会员注册在这个网站上根据紧紧围绕她们最喜欢的足球队、玩家建立粉丝小区、编写博主、机构临时性的比赛、提交及下载小视频。虽然此项活动在足球世界杯期内发布，但比赛结束后的知名度依然在持续。
虽然NIKE是在adidas独家代理取得了国外直播世界杯赛事广告宣传权后，迫不得已采用这类创新思维方法，但NIKE意外惊喜地见到：实际上社交媒体和博主里的观点已在培养着耐克品牌。NIKE高级副总裁康奈利•爱得华曾表明：“这些一个广告做究竟、突显一只大鞋而且寄希望于二者加进一块儿就可产生很大危害的好日子已荡然无存了。”
实例九：“STILLFREE”网站规划的“空军一号艺术涂鸦事情”
知名品牌：“STILLFREE”网址
服务平台：BBS小区
种类：病毒营销
国外一名为“STILLFREE”的网址为推广自己，花了近一百万美元搭情景拍照了一段特朗普总统固话“空军一号”被别人艺术涂鸦的视频图像。因为高逼真度，这段视频马上被别人广泛散播，以等比级数被免费下载有关的BBS和链接地址创出极高浏览量，之后惊扰了权威媒体，连CNN都尤其向美国白宫证实。
实例十：多芬的“好美健身运动”
知名品牌：多芬
服务平台：minisite
种类：用户评价式营销推广
“多芬”是联合利华公司旗下品牌之一，近年来，发布了尊崇漂亮，展现漂亮的“好美健身运动。并根据开设“好美健身运动”网址的方式，使和顾客互动交流沟通交流的心愿得以实现。
“好美健身运动”网址的内容包括：1、网址小区：多芬“好美健身运动”明确提出难题“什么是真正的美丽？”，探讨地区供消费者与消费者中间互动交流，来访者能够沟通交流有关“美丽”的了解，这个网站成为一个探讨美丽、自尊等女性话题的国际性小区。2、权威专家会员专区：消费者能够同有名的“自尊”科学研究权威专家开展即时互联网对话。3、立即给予各种各样调查报告、市场研究报告、广告宣传、报导等具体内容，供消费者自主选择。
本次互动营销得到了广告界的极度肯定。在系列活动发布2个月以后，多芬国外销售量升高6%；大半年以后，在欧洲的销售量上涨了7%。该主题活动之后又得到在广告界惊叹不已的艾菲成效奖。
仔细观察之上好多个互动营销的典型案例，我们可以得到接下来的结果：把消费者作为一个利益相关方开展公平的沟通交流，进行消费者中间的内部结构互动交流，能够为知名品牌产生特有的竞争能力；处理客户关系管理难题。陈卡兰老先生在其营销推广2.0核心理念中，曾提及：未来的知名品牌应该是半成品加工。另一半应由消费者感受、进行来明确。
如今，越来越多公司早已慢慢意识到：在品牌建设领域，不应该再像在传统式广告模式中那般，向消费者强制单边的传递品牌文化。公司应当邀约更多的是消费者参加到互动交流的对话当中，再根据找寻“恰当”的方法来核心和推动这种对话，高效塑造出消费者对知名品牌长久的认知度。
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