中新经纬客户端3月26日电 在居住消费升级和互联网经济的浪潮下,线上化指房地产经纪领域迭代发展的方向。在疫情给业务带来冲击的新时代背景下,一个里程碑事情给领域和顾客增添了一些暖色。
3月24日,北京链家公布,在贝壳平台当日零点发布“二手买卖合同线上签约”服务后的五分钟内,中关村区服三义庙一店首先完成立减签约。这也让北京链家开辟领域先例,变成全国第一个完成二手房线上签约的艺人公司。
截至到当日19时,北京链家共完成14单线上签约,占贝壳平台全国线上签约量的近一半。
“线上时代”已来
一直以来,二手房交易步骤繁杂、标的大,是线上化难度最大的行业。亦在签约阶段,交易双方也一直选用是指传统的现场签约方法。但现场签约必须交易双方约定时间、承诺地点面对面开展。一旦双方在时间、地点上不能达成一致,或因特殊情况造成一方没法如期抵达,便会影响签约的效率和感受。
如今,不受时间和空间管束、兼顾效率与安全优势的线上化作业方式正在有效破解过去二手房交易的困扰。
根据“二手买卖合同线上签约”服务,经纪人仅根据线上操作,就能够协助业主和顾客在贝壳APP中完成线上签约,无需再亲身在场签订合同。整个过程也只必须进行一次电子签名,约39秒就可完成。并且,即便在现场签约时,该服务一样也可使用。此外,根据线上签约,经纪人还免去了传回合同的麻烦,并可线上随时跟踪服务步骤进展,大幅提升了签约的效率和便利水平。
在安全性层面,电子合同与纸质合同具有同样的法律认可。如发生纠纷,电子数据可做为民事案件里的有效证据。同时,该服务还根据实名验证、面部识别、短信认证及其数据安全防篡改等技术措施,来确保交易双方的信息安全。
“这一服务同时实现了二手房交易合同签约和提成支付流程的线上化闭环,不但提升了房屋交易服务感受,也改进了经纪人的作业模式。”北京链家相关负责人表明。
加快线上化过程
做为最初线上化工作的经纪品牌,北京链家多年以来一直致力于根据线上化重构房产消费体验,发布了VR带看、业主自助提交必备证件、税金精算师等一系列深受好评的工具和服务,变成了行业发展的先驱者。
而如今,北京链家的线上化过程在进一步加快。据《2019年链家地产经纪人数据报告》显示,2019年,北京链家二手和租用新增客户的线上占比各自达到了53%和52%。受2020开年新冠疫情的影响,北京链家在租赁行业的线上化进一步加快:2月租用线上签约比达到了43.8%,其中顾客未线下看房就线上签约的比例有43.6%。此外,越来越多经纪人已经开始应用VR带来看为顾客提供沉浸式的线上看房感受。
“在此次签约线上化的情况下,北京链家以学习参与度全国第一的激情克服了诸多困难,进而成功签定了二手房买卖的线上第一单,也开启了领域的新纪元。”该负责人表示,希望根据线上的流程优化和业务提质增效,北京链家可以不断提高房屋交易的感受,为房地产经纪领域的迭代发展作出示范。
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