前言:根据对平台数据的收集和分析,能够得到用户特点,对它进行更为目的性、精准化、个性化的营销对策。
在大数据技术的持续完善与运用下,应用大数据开展营销变成了全新的主流,从而发挥出了许多国人之处,造就出了许多的传统营销案例。在大数据技术的前提下,公司能通过网络平台得到大量的数据收集,并对其进行分析与预测,促使网络广告营销变得更为精准高效,进而减少成本与耗损,带来更高的效益。
大数据营销中,大数据这一技术主要有以下这些优点:
1. 收集市场和用户信息,对市场和目标人群开展行为和特点的分析,更好地了解市场和消费群特性、要求,及其预测市场趋势转变。
2. 向目标群体推送更为精准的营销信息,提高接收率和接受度,促使营销传播更为有效,做到真正、细腻的精确营销。
3. 根据大数据掌握消费群体的期待和要求,并由此开展商品的设计和生产、营销对策的调节和提升,顺水推舟。
4. 对竞争对手开展及时的检验和观查,根据市场形势变动和对手的动作作出目的性、多元化的品牌广告策略,提高品牌竞争能力。
5. 可以实时监测品牌危机,并对这些潜在和突发的危机中发挥关键的管理和处理能力,让公司可以更为快速、及时地发现和应对。
6. 有益于改进大家的消费体验。大数据技术能够用于更多的商品之中,在顾客的感受中提供大量个性化、智能化的功能,提高品牌的现代感和创新性。
7. 能够进行更为细化的市场划分,及其更为多层面的顾客挑选。用大数据技术能够准确迅速的分析出目标人群的不同特性和细分类型,或是从顾客的消费行为和频率等数据中挑选出更有价值的重点客户开展培养和针对性的服务。
从以上这些优点来看,大数据在互联网营销的应用中确实有非常广阔的用武之处。我们可以从一些传统的大数据营销案例中见到大数据技术是怎样实际发挥其作用的。
案例一:云南白药酊“大数据 明星”品牌营销
2017年6月。云南白药牙膏旗靓店在淘宝网上开张,为了让大家掌握这一信息,同时提高品牌曝光率和认同度,云南白药酊协同阿里进行了一场大数据技术、名人效应及其跨界宣传的开张营销。针对许多刚开业的网上店面来讲,短期的品牌曝出和销售动量矩或许是十分常规的开张营销目的,而针对云南白药酊而言,其不同在于,刚上线就致力于根据开张营销来为品牌“沉积长期营销优点”,因此和阿里的合作,主要是放眼于品牌形象的打造和传播,以获得长久的品牌效应。
为了达到这个目的,在品牌特点和产品优势的前提下,云南白药酊主要是依靠阿里的生态平台及其大数据技术来对淘宝用户开展数据收集和分析,包含用户的搜索、访问、点击、选购、分享等行为的深层次掌握,了解淘宝用户的应用习惯和喜好,并针对其年轻化的主要特点,融合云南白药酊本身的特点,策划出了将明星粉丝转换为店面粉丝的一条营销构思,专攻明星粉丝这一群体,并进一步对于两位明星代言人黄晓明和陈学冬的粉丝来组织营销互动活动。
为了激起两大明星粉丝群体的参加和互动激情,云南白药酊和阿里在淘宝发起了帮偶像打广告的活动,根据PK的方法来增强粉丝和品牌的互动。活动一出就取得了特别好效果,在短短几天内就招来数万粉丝的活跃参加,为旗舰店快速增添了超出30万粉丝,在短短时间内就得到了极高的品牌热度。
此后,云南白药酊还与当时最新网剧《春风十里不如你》的原著作者冯唐进行了协同跨界IP营销,推出了春风十里的主题套服;并依靠阿里大数据技术对优酷观影群体进行了与淘宝用户重合度的数据采集和分析,同时在其他的一些平台上也做出了相应的重合度爬取,将这些资源进行融合,目的性地设计出了一套IP媒体矩阵。用这种方法,云南白药牙膏成功赢得了销量上了显著提升。
案例二:网易云音乐年度歌单霸屏
近些年流行的年度账单、年度歌单,能够在年底为用户生成一张专属的个人榜单,显示一年本质运用上的诸多应用行为,这类精细化的个人榜单其实也是运用了大数据技术,对用户个人的行为数据进行收集,并根据分类和测算得到。网易云歌单在近些年的年终总是能吸引用户的目光,让用户积极参加到其中。
网易云音乐年度歌单是运用大数据大量搜集用户们的听歌信息和数据,每个用户哪首歌听到最多、发出了哪些评价、听歌时间、听歌习惯等等,都会在专享歌单上非常清晰地罗列出去,并且,依据每个用户的听歌爱好,并对用户的情绪、性格等进行分析,给出大概的标识,添加更多的个人人性化的内容,让用户感受到订制歌单的细腻与用心,进而并对产生好感,进一步将其分享分享,达到传播和霸屏的最后效果。
在这其中,大数据起到了十分基本而又关键的技术功效,正是由于大数据才能让网易云音乐与用户产生深层次的创意互动,即时生成专享歌单。再依靠感情视角的进入、用心内容文案引起的感动与共鸣,与每一个用户都能建立起情感上联络,进而加强用户对网易云音乐的信赖和依靠。
从网易云音乐年度歌单霸屏的案例中大家不难发觉,其中最让大家热衷与在在乎的莫过于年度歌单的特殊性与适用性让用户拥有独一无二的自豪感,同时依靠年度歌单回望一年来的情绪也触动了许多用户的情感点。总之,在大数据的功效下,年度个人歌单这一类的互动方式才能够完成,才有可能为每一个用户量身定做,达到精细化营销的目的。
案例三:优衣库运用大数据做到“零库存”
随着快时尚品牌的逐渐回落,许多品牌都开始退出中国市场,但优衣库做为较早进入国内市场的时尚品牌,到如今却不见低迷,而且每次联动出新品都能够被洗劫一空。好多人觉得,优衣库是少有的能成功做到零库存的时尚品牌,亦在其“零库存”的造就之下,其实大数据技术有目共睹。
多数人愿意挑选优衣库的原因主要是因为其价格便宜,品质较好,样式日常漂亮,而且常常与其他品牌开展联动。其实进一步分析,可可以看出优衣库的经营有以下这些突显的点:
最先,价钱适合,能够为普遍的顾客所接受。
其次,产品的样式以基础款为主,适合多个年龄段的多数人日常穿搭要求,形成了较大的市场规模。
随后,优衣库会根据产品的销售情况开展适度地产量调节。
最终,品牌联合活动具备时段性和规律性。
以上这些特性显示出了优衣库井然有序、高容错低出错率的运营模式,而在其身后更是具备大数据的收集和精准分析。事实也的确如此,优衣库的职工针对大数据务必运用得十分娴熟,多年来维持着针对每日每周销售数据、样式尺码市场情况、每个店铺的销量等数据,都要开展即时的监控和分析,并由此来制订相应的产量和营销对策,减少耗损的成本,提升容错性,进而做到“零库存”。
案例四:趣多多大数据玩转圣诞节营销
运用大数据能让营销玩出大量创意与趣味,趣多多的圣诞节营销就依靠大数据成功吸引了年轻人的注意,制造了浓浓的热度与话题,赢得了极大的品牌曝光率。
在2016年圣诞节营销中,趣多多协同《今晚80后脱口秀》这档节目,依靠节目以及主持人王自健的人气,受到了其粉丝的注意和欢迎,同时与流量极大的网页搜索合作,设计了一个有趣的玩法,那就在用户应用百度图片搜索和百度问答时总能卡看到趣多多的影子,亦在一些热度强的消息新闻下面,也总是可以在不经意间见到趣多多的“乱入”,甚至有一些“标题党”的新闻吸引人点进去后却发觉“别太当真,只要趣多多”,尽管让好多人不知所以又被耍的感觉,但却十分符合圣诞节的主题,十分具备无厘头的搞笑和戏弄效果。
凭着热门节目和这一创意搞怪的玩法,趣多多成功地有着了明显的存在感,而这些营销行为的作出,正是基于趣多多在大数据技术下对于市场、消费者需求和习惯的数据采集和分析。收集顾客的社交数据,可以分析出趣多多的目标用户集中于18~30岁的年轻人人群,进一步分析爱好和个性,能够顺水推舟设计具备低龄化特性的传播方式;而根据分析这一人群使用的主流网络社交平台,能够比较准确地得知其集中地和活跃点,促使营销活动的推广更为集中高效,使品牌获得全面有效的曝光。
因为大家使用网络的频繁性,许多个人信息都能够在平台上被大数据收集到,正是如此,平台可以根据这些数据开展平台的改善,让其更为符合用户的应用习惯和爱好,留住和吸引更多人。而对于品牌而言,各大网络平台的海量信息,更是其进精确营销带来了有益的工具。
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