有关短信营销,相信无需我多讲了,大家都了解的。短信给我们的生活各个方面增添了许多便捷,有些公司运用短信营销来推广自己的商品,但做不好,一样也会对用户导致骚扰。那么,如何制订短信营销推广策略呢?下面秒赛小编就为大家详细分析一下。
一、大量群发不等于乱发:花大量时间找潜在客户的手机号,在并不了解目标客户做什么的前提下,盲目发送大量营销短信。那样只会“骚扰”不愿接收用户,进而产生“垃圾短信”。并且把商品或是服务发送给“错误”得人将不给您带来任何销售,其结果还会严重误导您对自己营销短信效果的正确判断。在进行短信营销以前,尽量地缩小预客户范畴,研究可能的潜在客户,将其缩成很可能、极可能的客户,掌握它的真正要求。短信营销的目标客户越精确,效果越好。
二、短信内容“新奇”:短信内容的要“新奇”,要让用户可以认可你的短信,有兴趣打开你的短信。许多用以宣传公司的短信内容过于俗套,用户一看就认为是垃圾短信。
三、发送频率过于频繁:给客户群发短信,每周发送1-2次最合适。不要错误地认为,发送频率越高,用户的印象就越重。过于频繁的短信“轰炸”,只会令人厌倦,假如一周反复发送几个一样的短信,你肯定会被纳入“黑名单”。
四、不及时回复短信:有客户回应,应当及时回复用户。可以想象,一个潜在客户给你发出了一条产品的难题,一定在急切地等候回声,假如等了两天都还没结果,他一定不会再有耐心等待下来,或许早就变成你的竞争者的客户。在现实生活中,我们都会有一样的感受:4小时至6小时内接到回复短信都会让人感觉好极了;8小时至12小时里的回复短信表明你一直在工作,同时我仍被列入受重视的客户;一天里的回复短信表明我未被遗忘;两天后的回复短信表明我对于你来说已不在乎;短信得不到回复说明什么呢?交流没有必要。
五、搞好后续的服务与追踪:公司做短信营销并非一两次就能够的,还是要搞好长期的坚持,制订有合理的发送计划,如何才能根据短信一步步让用户信任你,最后到选购你的商品。
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