近些年，伴随着网上的流量红利消散，以数据流量为核心的卖货方式已日趋归园田居其一。根据深入分析消费者项目生命周期使用价值带动销售业务提高，变成很多知名品牌零售企业提升总流量困境的新思维，从而，营销推广型CRM也遭受大量关心。36氪日前触碰到的杭州市数云信息科技有限责任公司（下称“数云”）便是该行业的服务提供商，根据营销推广型CRM SaaS手机软件及技术专业运营服务，为知名品牌零售企业给予产业生态圈消费者数字化运营解决方法，协助客户完成产业生态圈消费者提高。
数云创立于2011年，已于2019进行C 轮股权融资，往日投资人包含阿里、今日资本等。
据数云创办人兼CEO宋向平详细介绍，企业从初创期即进入了消费者经营行业。2011年4月，企业进驻淘宝开放平台，发布了那时候服务平台上的第一款电商营销型CRM SaaS手机软件——数据信息大赢家，期待用数据信息提高推广实际效果，协助电商平台提高客户重复购买。
总结过去十年的进度，宋向平详细介绍，数云持续紧紧围绕消费者经营开展产品迭代，现如今创建起遮盖产业生态圈新零售的产品线和成熟稳重的运营服务管理体系，包括数云大赢家、数云麟麟，及其数云消费者运营服务几个业务流程线。
宋向平详细介绍，数云大赢家关键是为电子商务构建的“拆箱即用”的纯SaaS营销推广型CRM，现阶段已产生客户洞悉、营销自动化、vip会员满意度、公域经营等产品矩阵，能成本低效率高地达到电子商务的新零售消费者经营管理要求。其仔细观察觉得，数云大赢家在电子商务腹部以上客户群中的市场占有率处于领先水平，客户用户粘性近90%。
数云麟麟做为私有云的消费者经营关键系统软件，协助中大型的知名品牌零售企业搭建“公域 公域”、“网上 线下推广”的消费者经营服务平台，能为公司带来统一的消费者数据资产管理方法和运营能力，服务项目中的KA客户达数家。现阶段，数云麟麟对工程项目已可完成充分的实用化交货，并依据客户要求的不一样，给予SaaS、私有化部署和云计算平台布署方法，近100%的客户采用定阅制，客户续签率近100%。
而且宋向平还详细介绍，数云除开有完善的销售型CRM软件项目引流矩阵，还有着10年当中沉积的消费者运营服务专业知识与工作经验，并根据此卵化了新业务流程——数云消费者运营服务，该业务协助知名品牌完成产业生态圈消费者项目生命周期不断经营，立即交货业务流程使用价值。
总体看企业目前的三项业务流程，数云大赢家的本年度收益占有率较大，现阶段已达几亿元；数云麟麟手机软件业务流程年薪将要破亿；消费者运营服务的年增长幅度超出100%。在落地式客户方面，现阶段企业服务中的知名品牌零售企业超出7000家，榜样客户包含飞鹤、伽蓝、李宁鞋、美澳健等。
据宋向平详细介绍，现阶段数云职工已达800余名。在在今年的准备上，数云会不断开展商品打造出及其客户扩展，并进一步提升工资水平，根据多种形式压实中国头顶部营销推广型CRM SaaS企业的影响力。
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