最先，使我们来确定界定，什么叫智能化营销？
智能化营销便是企业利用智能化方法和目标人群开展互动交流，向其推广品牌或商品信息，进而激起目标人群的选购兴趣爱好，并把选购兴趣爱好转换为企业市场销售的全过程。
依据这一界定，目标人群是智能化营销的起点，越掌握目标人群，越可以传送精确的信息内容，提升营销高效率。根据目标不一样，传统式上把营销方式由粗到细分化为：大家营销-精确营销-一对一营销；今日，因为大数据的应用、社交工具发展趋势及其智能化广告宣传的发展趋势，智能化广告宣传购买平台（DSP）本来就是数据管理平台（DMP），能够利用大数据技术能够更好地了解营销目标，智能化营销是数据驱动的全过程。因此，我对营销方式进行了一个新的归类。
2X2引流矩阵的统计分析方法，是敬礼资询界老前辈（下面的图，是MBA应当都学过吧）；老前辈的这些创造发明，真是个伟大的逻辑框架。用2X2引流矩阵方式来设计构思智能化营销归类早已很长一段时间了，跟许多营销及智能化业内人员探讨，都那么喜欢我造就的这些实体模型。
我在营销目标的两个维度来实现归类：
1. 企业和营销目标的关联：
a) 已经知道客户：该客户早已和企业建立了信息内容联络，企业了解该客户最少一个数据库索引信息内容（名字、手机、微信号码等），包含：早已产生买卖的客户，申请注册的vip会员，公众平台的粉丝们这些，一般该客户信息内容存在于企业已有的某一信息管理系统里，比如CRM、social CRM等
b) 不明客户：潜在性客户，还没和企业创建信息内容联络，企业都还没一切系统软件纪录该客户信息内容。
2. 企业掌握营销目标的信息基本及交流平台：
a) 企业已有数据资料和服务平台：企业已有的、叙述客户信息内容的数据信息，比如CRM、电子商务、社交媒体监听等，包含客户的选购历史时间、人口数量应用统计学特点、标识和肖像、手段数据信息等；企业根据已有服务平台，包含官方网站、电子邮件及其手机微信企业微信服务号等方式，与之互动交流。
b) 外界大数据技术和服务平台：各种各样广告投放平台和客户交流平台具备匿名用户的大数据信息，并给予广告宣传选购安全通道。
根据这两个维度，构成了一个2X2引流矩阵：
方式一：利用已有服务平台和数据信息，对已经知道客户开展营销：这也是传统式CRM营销的定义，传统式CRM包括市场销售、营销、业务三个一部分，营销一部分即企业对已经知道客户进行互动交流，比如满意度方案、客户事情关爱及营销（生日、节日）等，或是对已经知道客户数据信息开展大数据挖掘，开展针对性的精确营销。
方式二：利用外界服务平台和数据信息，对已经知道客户开展营销：企业已经有客户数据信息无法生成详细、精确的客户肖像，但是网络平台的大数据信息能够日益增长客户画像。举例说明，一家做时尚的企业，它具备已经知道顾客的选购历史时间、喜好及文化教育等环境，假如它会对一部分已经知道顾客开展一次日本设计风格时尚潮流用具的营销，它自身的数据信息并不了解顾客是不是来过日本，而具有客户出国留学纪录（比如社交网络平台、导航仪、通信运营商）的数据管理平台是许多的，企业就能从自身平台上获取的一组顾客数据信息，放进数据管理平台上开展核对，挑选出去2年来过日本的已经知道顾客，开展目的性营销，比如设计方案更精确的推荐产品优化算法；与此同时，那样又能丰富多彩已有信息的客户信息内容。
方式三：利用已有服务平台和数据信息，对不明客户开展营销：如何利用已有服务平台，从已经知道顾客精准推送不明顾客？社交网络发生，根据目前客户的社交性发展趋势新用户，出现许多“引流裂变式”的游戏玩法，比如共享大红包等
方式四：利用外界服务平台和数据信息，对不明客户开展营销：广告宣传是精准推送不明顾客的具体方式，但是智能化广告宣传的成本费越来越高，企业都是在考虑到怎样利用成本低的营销精准推送方式，或是提升智能化广告宣传的精确度，进而提高广告宣传转换率和ROI。今日，企业能从已经知道顾客中获取出高使用价值群体，利用机器学习算法和人工智能技术，在不明顾客的大数据中，测算出一组类似群体，这称之为群体拓展优化算法，开展针对性的推广广告。
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