做为新媒体创意文案，不但必须优秀的文案水平，更应该一定的策划水平，绝大多数公司的新媒体文案的招聘职位会被命名为创意文案策划、新媒体文案策划等，这都展现了公司针对创意文案所具有的策划水平的高度重视。
策划是公司为达到一定的目的，在充足的市场调研及有关的环境背景下，遵照一定的办法或标准，对将来将要发生的事情系统软件、缜密地制定可行性报告。在新媒体文案策划的工作中范围之内，有较大一部分具体内容为活动策划。
新媒体活动策划计划方案的架构
新媒体活动的策划主要包含节假日日互动交流活动策划、特殊环境的互动交流活动（如周年庆典、媒体公关活动）策划、新品发布活动策划、营销活动策划等多种种类。在写活动策划计划方案时不管活动的目的、方式，均需遵照活动策划的12个重点来编写：活动目的、活动目标、活动环境、活动主题风格、活动方法、活动时长、活动地址、广告宣传相互配合、全过程监管（前期准备、中后期实际操作、中后期持续）、经费预算、出现意外预防、实际效果预计。
根据对这12个重点的论述，可使上级部门或老总能够更好地评定活动的可行性分析及推广费用预算，也便捷有关朋友一起相互配合落地执行。
1.活动目的
首要应确立活动目的，要依据活动目的来策划不一样的活动方式。假如活动目的是为提升销售，那全部活动的形式和内容都是会以提升销售为主导线，活动形式和内容可能送优惠劵、买立减等，而且安装的总体目标便会是提升销售XX%；而假如活动目的是为扩张散播，则活动方式可能是有奖活动分享，活动总体目标会相近为阅读量XX万、分享量XX万、活动参与度XX%(活动参与度为阅读量/参加量）。
2.活动目标
活动对于的是哪一部分群体，是全部市场定位或是特殊的人群。活动目标也一样取决于活动方法即广告营销，如活动时对于刚生完孩子的母亲，则要寻找宝妈们关心的点，及其他们常去的社交网络服务平台或社区论坛，在他们最容易发生的的时间、地址，以他们愿意接收的活动方法来做活动。
3.活动环境
活动环境关键论述为什么要做这一活动，如市场环境的要素，或市场销售下降、品牌形象较差缘故。
4.活动主题风格
活动主题风格关键是给目标人群一个参加活动的原因，主题风格需简洁明了、强有力、有影响力。如公益性活动的主题风格“为爱同行”，京东商城干果营销活动的主题风格“全员干果欢乐”。
5.活动方法
根据什么样的方法去做到活动总体目标。活动目的、群体、环境的不一样都取决于活动方法的不一样。新媒体普遍的活动方法有有奖活动分享、有奖征集、抽奖活动、留言点赞、玩手机游戏送券等。
6.活动时长及地址
实际的活动时长、地址则不仅仅仅限于日常生活的自然地理空间位置，手机微信、新浪微博等应用平台也算是活动地址。
7.广告宣传相互配合
做一次活动，有时候还要相应的广告宣传相互配合适用。这时必须确定广告营销地址，如一个关键在微信上做的活动，还可以根据在品脾本身目前的别的网络资源如官博、在线客服本人微信帐号等方式开展推广，也可以依靠其它网站或别的人的力量，如通过微信已有的朋友圈发广告，别的小号分享广告宣传等。
8.全过程监管
全过程监管关键分成前期准备、中后期实际操作、中后期持续。
（1）前期准备：必须确定相关负责人的分配、物料设计、活动检测或演练。工作人员的计划必须保证每一件事都是有负责人，还有实际的完成时间，似水承担物料设计、谁负责派发礼品、谁负责顾客投诉等；此外，还要留意演练一次活动，以保证活动总体过程和感受没有问题。
（2）中后期实际操作：通常是活动进行期内的跟踪服务，即时跟踪服务活动参与人数，顾客反馈，遇到问题快速解决。
（3）中后期持续：即使是活动做完后，是不是还要考虑到后面的持续，开展再一次宣传策划，或回望全场活动的隆重开幕，让客户体会活动的温存。
9.经费预算
列举各类事务管理必须费用的清单及其总额。该项关键给领导干部或老总查询，以评定实际耗费是不是有效。
10.出现意外预防
每一次活动都是有很有可能发生一些出现意外，根据预测分析很有可能发生的难题，并思索好相匹配的方式会将损害降至最少。如抽奖活动很有可能出问题，事前搞好双手提前准备，设定好一个预留抽奖活动，一旦抽奖活动出问题立刻拆换为预留抽奖活动连接。
11.实际效果预计
预测分析此次活动会做到的成效，以利于活动完成后与具体情况开展较为，从活动宣传策划、活动实行、客户参加等层面汇总取得成功及待改进的层面。
12.有关配件
配件一般为“活动综合实行表”“活动营销推广表”等，关键为保证活动可以顺利开展，有关相互配合工作人员都清楚自己的工作岗位职责及完成时间等。
之上12点为一个活动策划案的架构，可依据详细情况开展调节应用。实际的呈现方式可以用PPT，也可以用报表、文本文档。如需提交给外面企业一起帮助或征选有关网络资源，则最好用PPT展现，PPT展现实际效果会更强，也可以反映公司的重视程度；若是为公司内部应用，而企业对计划方案无具体要求时，也可以用报表、文本文档的方式展现。
活动策划计划方案的实例
《活动实行表》及《常见客户问答》
从以上活动策划计划方案中能够认识到该活动进行的因素，需用做到的目的及其有关的活动方式等，可是为了能让活动呗合理实行，保证活动进行的早期、前中期及中后期全部相关工作均有些人承担及跟踪服务，就必须一个《活动实行表》以保证活动可以更快的落地式。而做为策划人需要在各类事情的进行时间范围上确定各责任人是不是进行并跟踪服务催促，需跟负责人一起沟通交流商谈完成时间，以保证另一方均能按照计划进行。
活动实行表明例
此外，因为新媒体活动多偏重于网上沟通交流，所以需要为在线客服沟通交流工作人员提前准备一份针对活动或产品的有关疑惑的解释，维持知名品牌与消费者中间的优良互动交流，在在线客服问答中，必须敏锐地体会消费者每一个疑惑身后要想掌握的信息内容，并按照状况回应相匹配难题。
疑难问题可根据与客服人员做好沟通交流，并把自身作为客户的人物仿真模拟例举出问题，随后一一解释。
普遍在线客服问答实例
假如你是德芙巧克力的新媒体文案策划，恰逢七夕节，必须策划一场以扩展品牌影响力的散播活动，你能怎样策划？请写下一份详细的策划计划方案及相应附近。
活动策划计划方案检测表
有许多刚做完活动策划的工作员，常常在写完活动策划计划方案后就立即交到领导干部或老总，结论却时常遭遇计划方案的修改，因而提议在写完活动策划计划方案后，用活动策划计划方案检测表来开展自查，以绕开活动策划计划方案里的疑难问题。
请将自己做的活动策划计划方案，对比《活动策划计划方案检测表》。查询自身是不是都合格，如不合格，请进一步改动活动计划方案。
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