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你可能常常会碰到这样的场景,你正在工作或者正在召开会议,忽然有人给你打过来手机“先生你好,大家发布二环边上五证齐全的准现房,价钱尤其划算,你考虑到买房吗?”
没有错,这便是房地产业常常在做的电话销售。是不是你经常感觉有一些烦。可是在做为房地产业从业人员来看,电话销售,的确是一个不错的获客方式。
可是现在看来,电话销售也有发展前途吗?
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若想搞清楚这种情况,先要搞清楚它实质。
做买卖有两种模式,一是卖纯净水模式,一是卖古董模式。
卖纯净水模式的特点,便是客户诸多,市场销售下去难度系数不大,单独利润比较低,它利润方式,是把销量做大。卖古董的模式,客户总数特别少,市场销售下去难度较大,销售规模很难做下去,它利润方式,是把单独客户的利润额提升。
房产销售归属于这俩的化工中间体,既并不像纯净水那样有那般广泛的受众群体,也不像老古董那般归属于少数人玩具。可是总体来说,或是偏重于低频率高价位这一范围的。
平常人一辈子只买一套到两套房,几十年来只有一次或是几次的交易。虽然在城市里定居,人人都有购房的要求,可是在同一阶段,在群体的比例上,买房的人永远都是少数。房地产商要想获得合理客户,必须有非常大的客户数量。
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产品特点,就决定了它营销方法。
前些年做房地产销售,采用的是发单页的方式。在超市、小区门口,大街上,弥漫着无处不在的蜜蜂,释放楼盘的宣传策划单页。
由于包装印刷单页的便宜成本和低价的人力资本,明知道许多单页是浪费的,由于拥有丰厚的利润作为支撑,发单页里的消耗可以忽略不计。以前至今,这一模式获得了辉煌的销售额。
由于近些年城市规划建设的提升,执法局针对发单页管理方法较为严,有好多商场、小区的保安人员也不允许再释放单页,再加上单页包装印刷和人员成本还在逐渐的提高。促使这一传统的方法性价比高降了出来。
迅速,有的人发觉,电话销售是个不错的方法。伴随着电信网费用的减少,可以有包月的手机话费业务流程,业务员无需出来,每日可以打二三百个手机,和可以派发单页的数量类似。因此电话营销迅猛发展。
2013年上下,石家庄市市场销售国际贸易城,听说有上百个电话营销工作人员给客户通电话宣传策划,那一个商业项目,获得过月销600套的傲人销售业绩。
现如今,绝大部分房产公司都使用电话销售。不但是小代办公司,便是广州恒大、融侨、碧桂圆这种龙头企业,也是采用这种方法。
今年的315晚会上,央视点名批评了电话营销的乱相。晚会节目播出后,有关部门快速的对电话营销乱相提升整治。
现如今,电话营销碰到的情况是,监督机构的严厉打击,客户不可以针对骚扰电话不能忍受,早已针对电话销售非常反感。
就我自己来说,每日收到5到6家装修公司的推销电话,由原来的饶有兴趣变成避而远之,对打电话来的装修公司拥有本能的一种抵触。
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那归根结底,电话营销应当怎么办呢?
答案是:用互联网工具获得客户,特别是移动互联,是将来发展的必然选择。
互联网技术获得客户的方式,就好比是“种下银杏树,引来凤凰来”,并不是主动的推销产品给客户,而是因为本身的优秀,吸引住客户来。
扩展一个新的客户,可以利用如今互联网平台,微信公众平台、手机网页这些,你的东西好,吸引住客户来主动找你,你买卖就行做。
现阶段在网络上扩展的客户,总数总产量上还是特别少,两相比较,一个是日过华鑫,一个是朝阳区初期。
总体来说,电话销售处在降低的趋势,但是目前综合性功效现阶段还很强劲。互联网获客归属于上升的发展趋势,目前的市场占有率还非常低。
但你一定要坚信,新的更高效率的发展趋势,一定会击败旧的低效能的趋势。
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对一个小房地产开发商而言,好一点的发展模式,一方面或是正常使用电话营销,维持着目前的业务流程,确保企业运营的利润,一方面,要开始植树,让互联网营销可以长根、出芽,有一个良好的生长发育趋势。假以时日,互联网营销的市场占有率一定会和电话营销平局,并会很快的超过。
总结起来便是:电话销售着眼于当下的利润,互联网营销着眼于未来的成长。
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