来年3月1日起,证劵销户可以不到现场办理了。
今天,券商中国记者获知,中国结算给券商下发了一则《有关进一步规范股票账户销户业务的通告》,对非现场开户的投资者必须提供印证销户或在网上销户的便捷,自2019年3月1日起执行。
换句话说,证劵销户之后可以不再从现场办理,而且券商在接到销户申请办理以后,应当在与该帐户有关的业务了断后2个交易日内办理结束。这一销户方式的更改代表着,券商不仅要再次资金投入非现场销户的业务和技术提前准备,还需要解决顾客流失的担忧。
先前,券商办理股票账户销户业务的投诉率持续上升,投资者投诉的具体内容主要有:办理销户业务流程流程繁琐、办理不合规、时间长、方式单一,无端二次收费等问题。这一次,证劵销户不但可以不到现场办理了,还要求券商在接到销户申请办理以后,应当在与该帐户有关的业务了断后2个交易日内办理结束。
一家发售券商的网金部总经理直言:“银行开户即然能够推行非现场银行开户,销户也应当提供网上便捷,但是销户比银行开户繁杂,还涉及到解决在途资金、基金赎回等,与此同时逐步推进券商做好服务和黏性,要不然顾客便会轻松自由。”
非现场销户落地式
今天,一则来源于中国结算的通知,导致了券商业内的热烈讨论。
券商中国记者获知,该文件要求,券商理应搞好业务和技术提前准备,对于非现场开户的投资者,应该最少给予与银行开户方法一致的非现场销户服务项目,来年3月1日起执行。
在其中,非现场银行开户包含见证开户和手机开户,对应的非现场销户方法也包括印证销户和网上销户。自然,线下推广现场开户的投资者,就不一定容许非现场销户了。
这意味着,销户现场临柜办理的要求不存在了,投资者将获得非现场销户的便捷。
券商中国记者获知,深圳一家发售券商已接到正式文件,而华南的一些券商虽未接到通知,但早已在讨论解决之策。
“有关非现场销户,先前管控也征询过建议。”华南一家券商网金负责人表示,以往销户必须业务部现场办理,实际上各个行业都有些类似要求,例如手机卡销户还是要去通讯运营商的营业网点办理,银行卡的一类账户也还是要去银行柜台办理的,例如此类。
“提议券商的股票账户,还可以分一类二类。”该主管觉得,“有一些投资者在券商开户,完全就是个空户,从没掉转钱、更没有做过买卖,那样的话不如容许网上注销好啦。”
中国结算六大规定
据统计,中国结算给券商下达《有关进一步规范股票账户销户业务的通告》,容许非现场开户的投资者非现场销户,对其券商明确提出六大规定。
基本要求如下所示:
一、为股票账户销户提供帮助。
则在投资者已了断相关业务、清除证券资产、销户有关管理权限后,券商理应为投资者办理证劵账户注销业务流程提供帮助。对于非现场银行开户(见证开户和手机开户)的投资者,应该最少给予与银行开户方法一致的非现场销户(印证销户和网上销户)服务项目。
二、对比手机开户方案制定在网上销户步骤。
针对投资者提出的在网上销户申请办理,券商理应对比企业现行的手机开户方案制定在网上销户步骤,在通过登陆密码校检、公安机关联网核查等方式确定投资者身份的基础上,根据视频见证方法精确掌握投资者在网上销户申请的真正意向,并向其办理相对应业务流程。
对于需要销户股票账户的,严禁以撤消指定交易、消除代管关联等方式敷衍了事投资者销户股票账户的真实意向。若投资者依然存在意向参加金融市场买卖,则在办理过户业务时应避免销户其股票账户。
三、两个交易日内办理结束。
依据《证券账户管理规则》第二十八条要求,证劵公司在接到投资者销户申请后,应当在与该股票账户有关的业务了断后两个交易日内办理结束,不可无端回绝或推迟。
四、不可扣除销户花费。
依照中国结算发布的《关于调整证券账户业务收费标准的通知》规定,证劵公司不得向投资者扣除销户花费。
五、来年3月1日起执行。证劵公司需搞好有关业务和技术前期准备工作。六、无端回绝、推迟销户的券商,情节严重,将中止银行开户代理公司或网点的银行开户代理业务资质。
2019 年3 月1 今后,针对投资者举报未按本通知规定或其他原因无端回绝、推迟为投资者办理股票账户销户手续的证劵公司,一经查实,将视情节遭遇惩罚。
遭遇顾客流失之忧
非现场销户,这一天或是来啦。
这类销户方式的更改代表着,券商不仅要再次资金投入非现场销户的业务和技术提前准备,还需要解决顾客流失的担忧。
“压力非常大呀!”一家发售券商的网金部总经理直言,“银行开户即然能够推行非现场银行开户,销户也应当提供网上便捷,但这也与此同时逐步推进券商做好服务和黏性,要不然顾客便会轻松自由。”
但是好几家券商表明,销户比银行开户繁杂,还涉及到解决在途资金、基金赎回等,这确实需要重新投入资金、人力资源(加配在线客服等)和技术准备,又是一项大工程。
据统计,某些券商对于此事不足为据:“当时放宽非现场银行开户时,各种各样方法包含双重视频见证、单边印证、APP银行开户、H5自动跳转等,特别是在保险单银行开户、银行开立账户等,都要尤其申请条件,银行开户资质并不对等,现阶段却规定一致开展非现场销户,而且市场行情在如此艰难的情况下,表面便捷投资者,但实行时段并不是特别好。”
但是投资者需注意,融资融券账户、衍生品合约帐户等仍需要现场办理销户,对于此事券商可以提供外地通柜受理的便捷标准,并针对老人、伤残人、卧床病人等行走不便的特殊群体,尽可能给予印证销户等便捷具体措施。
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