我们都知道口碑营销因其独特的实际效果而变成了人们常用的营销手段之一，都是互联网巨头经常使用的一句话，如同马云爸爸的阿里下面的口碑网，一个理念便是希望大家对优良口碑的店铺，服务项目能让其它人了解。
前两年一直流行的便是小米取得成功7字真言，在其中口碑就占了2个字，无论网络或是实体线，我们很多做营销的都是要为我们的产品做自己独特的产品卖点，现在就不说独特卖点的营销方式，关键谈的是我们的产品希望带来顾客与众不同的体验，以求希望能让客户转介绍给大家我身边的人。这便是口碑销售的实体模型。
那今天我就给大家谈一谈口碑营销的3大过程
1，口碑营销第一步是–煽动加共享
大家相信，煽动交易精锐人群，靠大家的鼓舞和催人泪下提高产品的认同度，口碑组合化、扩大，就可拉动消费。
我们都知道年青人很多都是赶时髦者，商品交易的主流群体，即便他们是最开始感受产品的稳定性、优势的受众群体，也会第一时间向四周微信朋友圈散播产品本身材质、原料和作用，或是把产品公司、店家系统软件服务感受，这样他们无论优劣都是会告知身边的，以次引起他人跟着去关心某一新品、一首流行歌曲或者新业务。
2，口碑营销的第二步是–为商品授予使用价值
我们都知道，任何一个商品，顾客选购不会因为买而买，只因为你的广告或是话题讨论打动了心理状态最柔弱的拿一根弦，或者让他有着强烈的归属感。例如衣服裤子，衣着便是精锐的主题，进食拥有儿时味道，恋爱味儿这些
3，口碑营销的第三步是—给与顾客一定的回报
这一不难理解，顾客即然想要强烈推荐，可以给她们一定的附加使用价值，不一定是钱财，能是第一手信息，能是礼品，这些
大家记牢，并不是任何一个顾客都会是我们的客户，但把握住认可我们的客户，才是最重要的。服务项目认可他们的，才能比较轻松，但是接纳其他人提议。
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