病毒营销也叫病毒式营销、核爆炸式营销推广，这一概念由日本游戏企业任天堂游戏上一任院长内山溥最先明确提出。在一般人来看，“病毒感染”并不是一个讨人喜欢的词，但却能很形象地传达出这类营销方法的特征：像病菌一样快速散播，深得人心。它利用的是大众的积极性和社交媒体，积极传播和蔓延信息，让这些信息像病菌一样人群中疯传，在短期内引起巨大关注和探讨。
作为一种比较常见的营销方法，它需要的是群众们自发性行为，因为产品自身投入成本很少，而最终这一点成本费也转嫁到顾客身体上，所以基本称得上是零成本，性价比非常高。
我们将要从以下2个实例，剖析病毒式营销的特征和基本原理。
案例一：微信小游戏“跳一跳”的爆红
在2017年末到2018年，手机微信有一款游戏微信小程序红了下去，那便是“跳一跳”。开启微信，点开这一微信小程序进到游戏，借助手指的点触就能玩，那时候地铁站、公交车等各类公共场所，只要是你闲下来，就能看到好多人沉溺于这一款游戏。此外，新闻媒体服务平台也竞相探讨发布关于这一款游戏内容，而在线下，甚至还有人建立了”跳一跳“的比赛。在它爆红后，其他的微信游戏微信小程序也被人依次发觉，而与它同款小游戏也相继开发出来。但是，到了现在，这一游戏已经过气，没有人再提。
案例二：支付宝钱包中国锦鲤新浪微博转发
2018年9月29日，支付宝官网微博发布了一条抽奖活动新浪微博，从转发的消费者中提取一名中国锦鲤，只需”十一“期内在境外应用支付宝付款特定商品，就能通通立减。微博发出后，网友们纷纷转发参加，到10月7日抽奖活动当日，已经有三百多万转发。然后，在双十一即将到来之际，支付宝钱包故技重演，从转发中提取一名客户帮还一年蚂蚁花呗，此条微博的转发量也相当令人震惊。
从以上实例大家可以看到，病毒式营销具备以下几个特性：
1. 高性价比。”跳一跳“大部分仅仅游戏项目成本，在宣传上基本没有显著资金投入，伴随小程序功能的发布，这一款游戏被人们发掘出来，同时由消费者自发性散播开，变成那时候卓越的小程序游戏。而支付宝钱包就更容易了，一条新浪微博，再加上出国花费基本上全免费的利益诱惑，简单直接；从特定商品清单上来看，这或许是一笔令人惊讶的花费，可是却具体的交易时间与消费者行为上来看，支付宝钱包具体支付的实际上彻底不可能是明细里的全部商品。而从它所引起的转发量看来，它所获得的曝光率和流量是很巨大。一般来说，一次成功的病毒营销，往往可以获得”借鸡生蛋“效果。
2. 速度更快，散播覆盖面广。根据媒体传播信息，速度是十分快啊，有时只需要一个顺手的关注和转发，就能提升信息的出现频率。假如每一个人积极在自己的人际交往网络里开展散播一则消息，那样这条消息立刻就能上头条、各大网站周知。
3. 信息由来具备诱惑力。并不是任何一个事情都可以引起热度的，病毒式营销的”病原菌“一定要可以引起大家反映的事物，要符合大众普遍的共情力、心理需要、个性化需求等，简单点来说便是，成功的病毒营销，必定有一个有吸引力的营销手段。
4. 时效性短，更新最快。能够看见，”跳一跳“大部分没有火过一年，支付宝的转发抽奖活动更是为了特殊节日而设定，到期无效。由于网络营销产品的周期比较短，在网上每日的信息量极大，大家也一般是怀着凑热闹和三分钟热度的心态去跟风参加。我们都知道，一般病毒营销只需造成一时的震惊，那便是经典案例了。
成功的病毒营销历经短，效果好，成本低，但并不容易保证，近些年成功的案例仅有寥寥数几。病毒式营销最重要的是要寻找颠覆式创新，那样，要找到颠覆式创新，能够从哪些方面去考虑呢？
最先，给予有价值的产品和服务。主旨权益是最直接的方法，如同支付宝钱包一样，只需转发就可能立减，多数人面对这种权益引诱真的很难抵触。并且，诸多人踊跃参与引发了一场欢乐，即使知道自己很难变成那一个幸运者，依然有很多人为了看热闹而参加。有价值的产品和服务，不单单是应用性，还需要达到大家好奇、凑热闹、追求完美个性化等心理状态，才能获得更多的关注。
次之，关心大众的内心情感要求。当今社会生活节奏快，大众的压力太大，需要一定的方式来发泄和释放出来。有一些杰出游戏游戏玩家针对”跳一跳“和”旅行青蛙“这种游戏不以为意，觉得它们游戏性确实不太高，无法理解怎么会火。实际上道理很简单，喜欢这种游戏得人并不是注重它好不好玩，反倒是因为其使用方便、占用时间少、能够很好地在业余时间里放松自我。
第三，应用简易、有利于传递的表达方式。互联网技术早已带来了许多这种散播专用工具导量，而这些平台通常是以文字视频为载体。要取得好一点的营销效果，内容要新奇、简易、用心、非常容易记牢和拷贝，而短视频要足够的特色、非常容易效仿，这样更能引起跟风效应。
第四，运用公共性的积极性和行为。充分体现群众主动性除开权益，也有公益性，归功于互联网，时下的正能量也可以更好的传送。很有名的ALS冰桶挑战赛，恰好是利用了这一点：根据公布用凉水浇遍全身上下的小视频，并邀请三个朋友接受挑战，被邀请的人还可以在24小时之内接受挑战，或者选择为”渐冻症“（肌肉组织委缩性多发性硬化症）病人捐助100美金。这一考验的重要目地恰好是号召社会爱心人士向”渐冻症“病人传递爱心，而这般有趣的活动，吸引住了很多人的关心，从营销推广视角里看可以说效果拔群。
想让人自发地为你的产品呐喊助威，必然要让他们从心灵深处感觉这么做非常值得、有趣，因此，病毒式营销本身就是店家与消费者中间的一场心理战术和情绪战，掌握正确了他的心理状态和情绪，营销推广才能做好。
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