要研发一套营销课程内容,我们可以把销售步骤拆分成“了解消费者、建立信赖、激起要求、推动交易量、服务项目跟踪”五步,并做成一个步骤框架。一般来讲,销售等方面的知识较多,而构建好框架后,不管了解多杂的知识都能够很好地分类,及与已沉淀的知识相融合。
如此一来,在看到《销售猿巨人》这书时,你能够很自然地把书中的知识归纳到“激起要求”上;当参与“建立优良人际交往”的课程时,迅速能把课堂教学学过归纳到“建立信赖”上;当听到阿里“铁肩销售”共享时,就可判断出这一套方式的关键在于根据spin销售法演化而成。
根据完备的销售步骤框架,正在做一个新的销售时,就要从了解消费者到服务项目跟踪成套设备地运用。那样,每做一次销售,就可以将新知识全方位认证一遍,用最小的行为累积出最大化的工作经验。要不然,你可能还需要10次反复个人行为才可以累积到相同的工作经验。
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