在新冠疫情的形势下,”停课不停学”的举措营销推广,促使线上教育或即将迎来新一轮迅速发展过程。此外,疫情的扩散逐步推进一部分线下推广组织转到网上,也深深吸引互联网公司对在线教育的布局。
在外界来看,疫情客观性中对线上教育是”利好消息”,但实际上考验也是巨大的。所说”利好消息”是由于基础理论发布上可以正常开班,但实际上,”正常的开班”并不容易,网上企业一样需要人来完成各项任务,疫情下工作人员不可以流动性,不可以回岗,恰好是最大的挑战。
做为刚创立两年的在线教育公司,你拍一在数学思维训练跑道上趋势正旺,但此时一样面临各种问题:
1.准时复学难题。2.当场开工难题。3.线上办公的管理问题。4.没法返修,收益下降的难题。能不能解决这些问题,针对企业的组织协调能力和困境反应能力是一个极大磨练。
应对疫情中的诸多考验,你拍一快速组建了线上办公的”虚似初入职场”,快速鼓励所有员工资金投入战”疫”行为,变成疫情期内学员们最按时的陪伴者,也积极要承担社会责任,誓与国家一起打赢这场行动。
与此同时,你拍一数学思维训练公布,为全国3-12岁由于疫情停学的孩子们送出去10000个趣味性逻辑思维学习培训配额,教学内容为27节你拍一蜜峰游乐园《生活中的数学思维》线上互动交流课。对于你拍一湖北地区的在校学生,你拍一也拿出了1000个”21天周爷爷直快测算课”线上互动交流课(短训班/中级班)配额。
按期复学 一诺千金
你拍一原本定复学时间2月3日,从春节长假一开始,你拍一核心团队便开始在线上集聚探讨怎样按时开班。在讨论的过程当中,大家发现按期开班的实际操作全过程充斥着考验:
最先,是工作人员分散化难题。你拍一的老师、教导主任、技术工程师们来自全国,因为疫情监管,没法统一到岗。
其次机器的难题。因为80%的老师没有在北京市,许多本人电脑的性能不可以适用在线上课,缺乏技术专业直播工具,而普通家庭用服务器带宽不能很好地适用一对多的线上互动教学,很容易出现卡屏断线难题,课堂效果无法保证。
及其教学设备难题。疫情下,印刷工厂及物流公司都受到危害,教学工具教材内容没法按时派送到学生手上。
当具体的难题摆在面前,你拍一挑选知难而上,如同你拍一创始人兼CEO唐新光常说:”有困难,有顾忌,但是我们基本上没有丝毫的迟疑。你拍一秉持的价值观永远都是”学生第一”,不管摆脱是多少艰难,大家都既要确保小伙伴的安全性,也要确保小朋友们准时授课,这也是我们内心唯一的信念!”
在疫情发展趋势并未明亮,我国并未发布春节长假是不是增加的情形下,大年初一公司管理人员就召开了电视电话会议,临危不惧:不管我国是不是容许公司立即开工,为了确保学生影响不大,大家”必须最先作出所有员工不可以回岗的基本假设”,然后把”确保全部教师可以在家上课”做为政治任务。企业建立了”疫情解决总指挥部”,融洽各个方面的网络资源,对于疫情期内可能发生的一切问题进行了全面的工作部署。
从大年初二起,在京的工作人员便开始统计分析没有在京教师信息,汇总适合于教学的计算机设备,联络不可多得的物流信息平台开展邮递,集中化处理机器设备难题。IT单位的同事日夜奋战提供支持,帮助教师安装测试,确保网络直播平台畅行无阻;乃至有一部分教师积极自己掏钱在本地购买手机和监控摄像头等设备;还有一部分教师因为家在偏远乡村,没法构建直播间自然环境,因此当晚回到北京市,先自我隔离,防护完成后回公司直播房间授课。
你拍一人正在为小伙伴们邮递机器设备
老师在IT精英团队带领下自主拼装构建网络直播平台
在各个精英团队通力配合下,截止到2月1日,你拍一师资队伍的视频课堂机器设备所有邮递构建结束。你拍一人都是陆续婉然:”第一次全过程借助网上沟通交流做好工作,大伙儿协作得十分配合默契,我们真不愧是搞在线教育的。”
在大家的努力下,2月3日,你拍一完成了全方位复学,全部学生100%复学,使用爆棚。
复学第一天,使用爆棚
心系学生,纵膈万里
你拍一十分重视老师的教育,在提高教师品质上可以说不惜工本,竭尽全力。但在这类几近严苛的培训管理制度下所组成的师资队伍,不但有非常高的业务流程水平,从而都拥有一颗喜爱小孩热爱教育的热忱之心。
老师们在家里开班
疫情隔绝了大城市,却阻挡不上老师们的爱,在祖国的每一个角落,都充斥着各位老师对商品的思念。
你拍一数学思维训练大班教案的鸭鸭老师说这是她最难忘的一个新春佳节。看着既定的开学日期持续邻近,从家去往火车站的路面早已被封号,回家了的火车也取消。鸭鸭教师天天都在听起来广播节目,不断地刷着抢票神器。她讲”我其实特别想回家,班集体太多,孩子们都帮我发微信,气得我做梦授课,嘴上起了好几个溃烂。”
连续几天鸭鸭都在梦中给孩子们解读开学了就需要传授给幼儿园中班小朋友的”明差难题”。这一课堂教学,还没在你拍一的课堂直播逐渐,却已经在鸭鸭老师的梦中排演了很多遍。
在你拍一有一句话叫做”把第七次课留给孩子”。在疫情期内,你拍一九成的老师都在家开展讲课,但”第七次”标准的依旧没有调低,自复学至今,各位老师每天会在”虚似初入职场”中准时网上研课、练课、备课教案,确保教学水平,务求将比较好的一次讲课交给学生。
在唐新光来看,能不能打赢这场战”疫”,还在于能不能确保目前学生及潜在性学员的高品质老师储藏量和教学质量的一致性。在线直播课市场持续增长对供应链管理端给出了更高要求。在非常时期服务周到目前学生,承揽好潜在性学生,才可以不掉队。
虚似初入职场 真正战”疫”
处理准时复学这一刻不容缓问题以后, 一系列课堂教学支持工作也一一不断涌现:教导主任怎样同歩监课,确保服务项目动作和品质不皱?课程内容顾问团队不可用电话外呼系统,怎样统计分析每天的工作量和监管服务水平?除此之外,人才流失了如何在立即运行线上招聘?
在解决这一个个艰难的过程当中,我们发现,在线教育企业并没外部妄想的那般”利好消息”,除了对教学水平的恪守,效率高,高质量线上办公变成了适用公司在特殊时期下蓬勃发展的重要保障。而线上办公也不仅仅是一个个视频会议系统的组织、举办、探讨,而是我们需要重新搭建一套新的监管、鼓励、资源统筹管理方法的规则。
对于此事,你拍一构建起了集体的”虚似初入职场”,建立了一套完善的线上管理方案。每个精英团队根据线上视频早会,两端对齐总体目标、两端对齐全部小伙伴的时间和行为,根据高频率的数据反馈,及时地总结来提高工作效率。除开建立了一系列管理方法监督制度外,你拍一”虚似初入职场”还推出了一套市场竞争和奖励机制,团队和个人间进行了紧紧围绕业务流程要求的PK比赛,很好地提高了小伙伴的战斗能力。。
线上办公针对许多企业来说是一个极大考验,一方面,失去共同的物理空间,缺乏市场竞争合作的学习氛围;次之,在家工作面对的是温暖舒适的床垫,十分考验人自我约束。你拍一的”虚似初入职场”塑造了热烈的团体作战气氛,使你拍一人能够高效率、讯捷、有技巧投入战”疫”,减少了沟通成本,极大地提高了团结协作高效率。短短的期限内,你拍一收入逐渐稳中有进,在工作人员复工率不完整的情形下,达到疫情暴发前正常的月份的水准。
疫情暴发之时,你拍一是业内最开始意识到了本身”在疫情中应当担负什么样的社会义务”的企业之一,大伙儿自发的建立了捐助,并经过多方面调查,选择放弃将捐款捐至对货款动向和使用都十分全透明古典风格慈善基金会。此外,你拍一也积极响应国家号召,充分发挥自己公司特色优势,为战”疫”奉献了自己的一份力量。
从1月25日起,你拍一相继打开了一系列的赠课主题活动。像27节《生活中的数学思维》线上互动交流课、21节周爷爷直快测算班AI课及其”数学思维训练线上专题讲座”等,这种原本是收费的开放课程,完全免费赠给全国各地3-12岁由于疫情停学的孩子们。
“全部赠课我们坚持’不拉新”不送体验课”不说利益’原则,只希望为孩子们做一件有意义的事儿。相信我们的真诚,会吸引到关心一批对线上数学思维训练直播课感兴趣的家长,还会提升目前用户对你拍一的认可,给我们详细介绍更多小孩一起来你拍一学习培训,对于我们减少获客成本是利好的。”
唐新光觉得,这次疫情会改变父母固有的针对线上教育的认知,根据这一段时间线上课程的感受,一定有很多家长感受到在线教育的便捷高效化、性价比很高、老师品质有保证、线上互动感受完全不输线下推广场景的优点。在线教育市场的未来无法估量,特别是在是刚需的线上数学思维训练销售市场,坚信资产更为比较敏感,同样也会关注到这个方向。
面临那样一场严峻的突发公共事件,一切公司都难以明哲保身,人们都将面临多重阻拦。在线教育能不能不断得到客户的认可与挑选,在这场”战疫”中存活下来,或是在于教学内容及其服务水平。你拍一创立两周年之际,自始至终坚守信念,秉承着”学生第一”的教育初心,以求为学员提供优质的人性化服务,培养孩子数学思维能力。相信在那样的执念下,定能和公司同事携手并肩越过寒冬,与国同行业,风雪交加共担,打赢这场”新冠疫情”行动。
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