软文是软文营销的基本上工具和方式，是软文营销的核心，但软文并不是软文营销推广。那样，什么叫软文呢?有学者觉得，一切未牵涉重要政冶、国防、社会新闻的新闻，一律被称作软新闻报道，也就是我们平时所讲的软文。进一步解释一下，软文是以重大的新闻报导中突围的信息内容，大家依据这类信息内容来对自身生活的方式、工作模式和购买等行为进行具体指导和选择。
请看下文。 一只狮子引发的一场诉讼离婚有一个男的外出在外，突然回家，在门口听到有男生打呼噜的声音。一个男的静静地走开了，发了个短消息给老婆：“离婚！以后扔掉了手机上，背井离乡三年后她们在一个城市巧遇。妻子问：“为什么不辞而别?男的说了当时的情况。妻子转身离去，万般无奈说：“那就是江民的狮子。”以上就是江民推销产品的一个经典软文也是有学者觉得，软文便是企业通过方案策划，在报刊、杂志期刊或是互联网媒体里的的能够提升企业品牌形式和名气、推动企业网络营销的一系列传播价值、论述性文章，包含特定新闻报导、深度文章、收费小短文广告宣传、经典案例等，因而也被称为软文广告宣传”。也有人认为，软文都是基于产品优势的概念需求与问题分析，对消费者开展目的性心理引导的一种文本方式，从本质上来说，它是公司柔性渗入的商业策略在广告宣传形式上的完成，一般依靠文字表述与舆论传播使顾客认可某类定义、观点和分析思路，以达到企业品牌宣传、商品销售的目的。
大家留意到，软文不仅仅是企业网络营销取胜的秘诀，在政府舆情引导、政府部门形象塑造层面同样在发挥了重要意义，把软文的定义局限在公司与消费者方面也不够全方位。在互联网时代，软文该是为达到某类目地，有益于病毒式营销的文章形式。
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