即便你可以象高手俞伯牙一样能弹奏出高山流水的经典名曲，也不是所有观众都听得懂这歌曲是“峨峨兮若山东泰山”和“小乔兮若河流”。
同样，即便你产品精彩纷呈，性价比高绝世，也不是所有的客户都可以为之倾倒，为此付钱。
市场营销管理高手菲利普科特勒说：营销推广上最大的一个不正确是试图去讨好每个人。
我们都知道，并不是所有客户的需求都同样，只需存有两个以上的客户，需求便会不一样。因为客户需求、冲动及购买行为是多元的，因此客户需求达到展现多元化。移动互联网时代客户的需求愈来愈细分化，愈来愈人性化，这想要你重新审视，你一直在潜心为哪一群人服务项目？
移动互联网时代，客户需求愈来愈人性化，个性化，需求将更加细分化。
因此我们必须对于客户开展细分化与精准定位。最先我们应该掌握客户的最基本属性。
客户精准定位一般分为四个属性：
一是本质属性；总体目标客户的内在属性包括胎儿性别、年纪、信念、喜好、收益、家庭主要成员数、信誉度、性情、价值观念等。
即：who（谁）-age（年龄）-sex（胎儿性别）-income（收益）-interest（喜好）-culture（文化艺术）
以前有一位老总告诉我，他要作出 18-48 岁都能穿的衬衫，搞腾到后面，它的公司倒闭了。因为每个时代的人对产品的需求是不一样的，你能做的就是局限于某一时代客户人群的需求。
因而，你客户人群年纪细分化必须在一个年代跨距之内。
小米手机在细分化客户层面做的十分精确，根据对市场的调查，关键在于对消费者的年纪开展细分化，把年纪定义在 25-35 岁之间。
这个年龄段的群体财富自由，处于事业的发展期，也便于接受新事物，具备时尚潮流和前沿性的消费观念，与此同时想要接受新事物，喜爱试着，这个群体数量庞大，消费力强。
二是外在属性；
总体目标客户的外在属性包含有客户地理分布（好似一个小区）、客户办公场所（如电力公司客服人员）、客户活动与交易场地、客户的人际关系等。
你在运营一款产品，能否从身边寻找潜在的顾客？
能否从你所属的小区寻找顾客？能否从你的同学、朋友、好朋友、新手中寻找对应的顾客。从你的强关系中找到第一批种籽客户，随后蔓延变大。
三是消费力与决定权；
客户是需要具备选购得起你产品能力的人。一切潜在的需求，仅有具有了支付能力以后，才能成为现实的需求。客户是不是有充足的钱财来付款你产品，是客户购买的前提条件。
我们常常会把客户分成中低端客户、中档客户、高档客户，这类精准定位客户的办法在于客户的消费力。
客户的购买能力一般通过客户工资水平或客户的平均消费能力及其是不是购买过超大金额有关产品来定义。
购买能力也表现在客户有着什么有意义的产品。
例如，客户有着宝妈、有着 LV 包，表明该客户具备较强劲的购买能力。你能只服务项目于高端客户销售市场，就如 LV 品牌包一样。
四是消费者行为属性；
许多领域对消费者行为的分析主要从三个方面考虑到，即所说 RFM：近期交易、消费频率与交易额。
客户的消费历史时间与历经代表着客户对你的产品类型的认知、以你的产品的需求，及其选购你产品概率。剖析客户交易历史时间包括：
客户是不是购买过和你产品同类的产品，相关联的产品，相辅相成的产品（如西服与真皮皮鞋是相辅相成），及其是不是购买过你的竞争对手的产品。
定位工具一：重要修饰词
如果问你，一张面膜的总体目标客户到底是谁？你可能简易想一想说：一群年轻的女生。那样每一个女生都会选购你产品吗？
假如是一群大四即将毕业的女孩子，这时你会知道，你产品需求务必府合大四女生的关键需求，你会了解你可以通过学校论坛、学校贴吧、院校 QQ 群，乃至超级课程表这一 APP 来寻找这群潜在性客户。
一下吧，我们只是在“女孩”这词上边添加了“大四即将毕业的”这一修饰词罢了，这一修饰词能帮助我们精准地掌握细分化客户的核心诉求是啥，从哪里能找到精确客户。
野蜂蜜的客户到底是谁？
你的回答有可能是：一群爱美的女性。那样爱美的这词并不是重要特点修饰词，它只是一个片面化的形容词。任何一个女性全是爱美的。这一修饰词不能成为大家精准定位客户核心关键词。
什么叫重要特点修饰词？
这一修饰词务必展现了客户的类型，反映了客户的属性，可以偏向一群特定客户群体。
重要特点修饰词能够反映客户的生活习惯（值夜班的女性）、行为特点（应聘求职的大四女
生），还可以反映客户的消费观念、特殊需求。
重要修饰词有利于你锁住某类特点或属性人群和客户，如果你对目标客户精准定位模糊不清时，你能考虑在总体目标客户前边添加一个或多个重要特点修饰词。
尝试把下面的语句填好好，你就能够对目标客户精准定位清楚一些。
我自己的客户是一群 “ ” 得人。
在引号部位中，你能填好进来重要特点修饰词。每一个重要特点修饰词都是会引导你寻找潜在的总体目标客户，洞悉潜在性客户的核心诉求。
根据重要修饰词，你能寻找客户的行为轨迹，并轻轻松松瞄准客户群体。
定位工具二：场景化需求
再说说野蜂蜜吧，或许你的朋友圈中就有一位微商代理在不断地市场销售有关产品。蜂蜜可以说成药到病除的全能产品，因此很多运营纯蜂蜜工作的创业者难以定位自己的客户。
联想到“怕上火，喝加多宝凉茶”这一广告词，曾给一位运营蜂蜜的老总提议为纯蜂蜜这一款产品添加运用场景，并且最好高频率的应用场景。
蜂蜜的消费人群以女性多见，女生生活中最高频率的场景是啥？
根据一番列举，大家选择放弃美甲这一场景。美甲滋润你了的肌肤，纯蜂蜜滋润你本质。
因此一句广告语在我脑海里构成了原稿：“妆前妆后来一杯。”
后面我们又推出了“化妆台前，我只放了##纯蜂蜜与迪奥香水”。场景化需求就是指客户在某一个特殊日常生活场景中，情不自禁想到你产品。
客户在处于什么场景下会主动应用你产品。你能为产品打造一个专门的应用场景，只需客户在这样一个场景中，会不由自主地想到你产品，并做出选购。
你能思索：你客户，在怎样前提下，
哪些场景下能选购你产品，或者使用你产品。
经典实例如：“累了口渴了喝红牛！”、“怕上火，喝加多宝凉茶！”、“益达，餐后嚼二粒”，“忘吃早饭，来一瓶旺仔牛奶”、也有一款产品叫“饭扫光”，定位于吃饭的时候的开胃菜。
这种实例都是在广告标语上产生出产品的消费场景。
大家再来看看螃蟹，去除自己家选购饮用的螃蟹之外，螃蟹一般以电子礼品卡方式商品流通于市场中，换句话说大闸蟹的客户是一群要想送礼物的客户。
大闸蟹的客户是一群送礼物的人吗？
能不能学习生命一号那般，用劲狂喊着“在今年的逢年过节不收礼，送礼还收生命一号”，当然不能。
因为八项规定以后，许多送礼物的行式与行为都得到抑止，送礼物这件事不能在明面上用劲喊。因而，我们应该在送礼物得人前边再倒入场景。
因此再次深入分析送礼物文化艺术，不由自主联想到姑爷给丈母娘送礼，学生们送老师礼物。
于是我们选择放弃2个场景，一是老师节，二是中秋佳节。
一个场景是：巨蟹师恩，是你鼓励我在困难面前横着走！感恩教师节教师上品。
另一个场景是：巨蟹母亲，只有与你闺女能够在我面前横着走！
中秋佳节哄岳母软件。
实际场景设计方案有利于大家寻找处在该场景中的主角（总体目标客户），并且能够剖析总体目标客户的需求与场景需求，进而更好地设计方案产品的目标群体，以此回应客户的需求。
以前有一款神奇的感冒冲剂，叫白加黑。根据交易场景设计方案，活生生从康泰克手上抢到市场占有率。它广告词是：大白天吃白片，不嗑睡，晚上吃黑片，睡个好觉。
熬夜加班，深夜看影片，这都 是具体交易场景。你能宣传策划某一个的生活场景，根据场景加重客户对你的产品的反射面认知能力。例如：看电视剧用的面膜！例如：外出乘火车最好零食爱人！例如：第一次见家长必不可少的礼物软件。这都是具体场景，根据场景宣传策划与
感柒，处在这种场景里的客户，当然第一反应就是你产品与品牌。
你可以试着填好下面的句子，进而设置出客户在哪些场景下一定会购买或应用你产品。
我自己的客户，在 （前提下），在 （场景中），会购买或应用我自己的产品，以达到 （怎么样的目地）。
场景化需求，必须把场景开展形象化、代入感地体现出来。
挪动互联网发展，让人们的生活节奏变的越来越快。
客户没有足够地时间去深层感受品牌理念与品牌定位策略。
因而客户在购买的时候，可以第一时间进到客户大脑的产品，就获得了相对性的优点。
而场景化推广是更快进到客户大脑的方法。
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