线上线下和物流结合在一起，才会产生新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里马云在演讲中第一次提出了新零售，”未来十年、二十年，并没有电商这一说，仅有新零售。”
以前电商的冲击性下，门店存活步履维艰，新零售定义以后，很多互联网大佬陆续设立线下实体店或者回收实体门店公司，实体门店迈入再次崛起的机遇，那样新零售门店要如何运营才能获得赢利呢?
以前线下门店的经营主线任务便是市场销售各种各样产品，感觉产品质量好，自然就会有顾客前去选购，不过现在已经不是美酒不怕巷子深的时代了，门店要想赢利得话，就必需在销售商品的前提下，为消费者提供好的服务，如果是一个零售门店，就需要将服务提升上来，如果是一个服务性店面，除开服务项目好些以外，提供服务的商品也需要有非常好的品质，如何才能刺激性顾客的购买欲。
针对企业来说，新零售实则是“人工智能技术”与“数据驱动”的双重创变，规定运用新技术应用，得到与消费者的持续互动交流与对顾客的深层次洞悉，来提升和提升运营效率。
其核心是对于客户需求财产数据库管理能力的掌控。在成为与企业成交的顾客以前，针对潜在性消费群体的爬取、跟踪、剖析、提炼出梳理，最终实现企业品牌和产品数据的精确精准推送。谁能把客户的全部付款喜好、交易途径、消费观念、会员资料、会员储值信息内容等数据所有搜集，并通过大数据整合水平，将数据进一步剖析、梳理，谁就能做到经营、营销推广、服务体验等方面优化提升。
实体线店家假如想要更好的盈利，比拼的就是更多人流精准推送，让更多人能看到。利用方案策划线上营销，可使暂时不想要消费的用户通过奉献社交关系链即为商品给予ugc的方法来获取产品，也可以潜在性激活用户造成消费者行为。
根据优惠券来刺激老客户邀请新用户的形式，在经过线上宣传后可以获得迅速散播，且通过老客户所邀约来的英文老用户品质总体高过别的方式获取的老用户。新零售虽是以“互联网技术 零售”进行的方式，但其核心实质或是“零售”二字，因此在方案策划营销活动时，应当重点考虑怎么让客户更便捷和实惠的购买到要想购买的商品。
伴随着互联网的推广普及化，顾客获得产品的途径大幅提升，根据人与人的信任关系而进行口碑营销暴发出极大的能量，由网络红人、明星大 V、自媒体平台、时尚博主创造的原创内容变成品牌商引流方法的一大神器。因此，传统零售公司应该根据目标消费群体的特点，并结合自身的发展状况，对营销内容进行规划，减少对价格竞争的依赖感，将原创内容在社交媒体、视频平台、网络直播平台、短视频app等各个方式进行推广，进而碰触更多潜在消费者。
再将分散的客户聚集起来产生客户社群营销，根据高频率互动交流产生与众不同的社群价值与文化，提高用户对社群营销的心理认同与情感归属，然后以社群营销为载体搭建商业服务变现模式，将社群营销组员转变成顾客。
商业思维是服务项目大家，为顾客创造财富，而新零售就是为消费者造就有别于传统式行业的价值。仅有把握机会，门店才会有持续发展的机遇。
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