1.1选题背景
淘宝网网店是亚洲最大的互联网零售商店，《华尔街日报》报导“2010年度亚洲地区200家深受尊敬企业名录”电商巨匠阿里集团在中国地区深受尊敬企业名录第一位。至2010年底，淘宝网已拥有会员注册3.7亿，全年度交易额做到4000亿人民币。淘宝网网店提倡诚实守信、活跃性、高效率的网上交易文化艺术，要为淘宝会员打造出更方便的网上交易平台。淘宝网8月20日公布的《2013本年度上半年度网上购物市场行业分析报告》表明：2011年交易额为6100.8亿人民币，占中国网购市场80%的份额。2012年11月11日，淘宝网单天交易额191亿人民币。2013年上半年淘宝网完成交易额达1万亿，2013年10月31日，淘宝网拿到中国证监会颁发的股票基金第三方电商平台经营资质，至2013年，淘宝网有着近5亿的注册用户数，每天有超出6000万的固定访问者，与此同时每日的线上产品数已经超过 8亿件，大概每分卖出4.8万套产品[1]。伴随着淘宝网网店规模的扩张和用户数的提高，淘宝网也从单一的C2C互联网市集成了包含C2C、团购价、分销商、竞拍等几种零售形式的网店，具有综合型电子器件方式的平台交易之一。数据表明，网店买东西变成扩大内需的重要方式。近些年，互联网经济迅速发展。至2008年6月底，在我国网上购物总数达6329数万人，在当年上半年度买东西成交量达590亿人民币，全球最大互联网技术市场，且C2C是此市场的”引领者”。据国际性数据分析，自2003年始，我国C2C市场交易规模年平均年复合增长率达92.9%。
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1.2研究意义
淘宝网网店营销推广针对企业来说，不仅可以降低成本，还能给企业产生社会经济效益和经济收益。相比传统之营销推广，网店营销推广具备信息化管理和便捷化的特征。淘宝网网店营销优势取决于能够给企业提供直接地面对顾客的服务平台，这不但减少了公司的销售费用，使产品报价能够实现价钱降到最低，从而使得公司能获得较大权益，并且可以突显商品销售过程的价格的优势，缩短了商品与消费者中间商品流通时长值。国际性品牌网br8.com将运用互联网资源这一项极大发展潜力，持续的探索着科学研究并找寻互联网推广最有效网络营销方法，专注于发展趋势公司在网络营销推广当中。伴随着互联网已经成为人们的生活中的一部分，电商获得快速发展，它摆脱地域的限定，并连通产品的营销渠道，使网店营销推广变成企业网络营销之关键方式。网店营销推广在一定程度上影响了传统营销渠道形状，有利于公司的控制成本，扩张市场，并且在非常大的层面上提升企业工作效率，为企业带来更多社会经济效益和经济收益。网店营销是融入互联网技术发展与网络信息社会转型的新鲜事物。伴随着信息内容时代的来临，人们生产过程与生活习惯会以开放式和网络型为出发点。这将是社会发展的大势所趋。21世纪将是一个全新升级地、非接触式地、数字化地市场时期，互联网蕴含的市场无尽，孕育着大有可为，网店市场销售可能是每一个商家的必然趋势。虽然现在还有一些难题，但是它有很大的发展前景。可以促进社会发展社会经济发展和大家消费方式的变化。淘宝网网店的运营充足合乎我国国情发展趋势，并且在与世界对接的经营模式中得到了快速的发展趋势。淘宝网网店的诞生则影响了很大一部分买东西习惯的中国网民数量。影响了很长一段时间内因为信息化管理交流中针对产品自主权无法保证，及其退换物艰难，信誉度低下的情况。安全支付管理体系及其品牌定制产品价格等多个方面与国内C2C网上购物发展趋势有一定的天然屏障，同时对于推动中国淘宝网网店的付款安全问题及其有关物件在物流的派送管理体系中得到了快捷的发展趋势。同理可得，我国C2C网店市场是淘宝网网店经营模式的一项重要发展趋向。因而，在研究关于淘宝网店的经营模式的时候需要牢牢把握C2C电商现状以及市场行情，在针对处理C2C电商现状和市场行情具有实际意义。文中较完整、系统化分析和归纳了关于淘宝网店的营销战略，并阐述了中国C2C市场中淘宝网网店的内外部环境要素，总结出淘宝网店的发展方向。
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2网店营销的理论依据
2.1电商基础理论
一般来说，往后的电商则通过搭建成千上万互联网里的一条线将买方和卖方信息内容联系起来，而对于现在的电商则通过互联网将买方和卖方的数据、产品与服务合理关系下去。”中国第一次引进电子商务概念要在1993年，第一笔网络交易发生在1996年，2000年进到飞速发展阶段。现阶段，电商的高速发展采取三种基本原则，他们分 B2B(Business To Business)> B2C(Business To Customer)及其 C2C(Custonier To Customer)。电商的交易主题活动早已渗入好几个领域，因此牵扯的范畴比较广泛，如淘宝网店的信息交换、产品的售前服务、售后服务、及其产品的支付安全，产品的运输物流管理体系，及其基本建设虚拟企业的共享资源的问题等。淘宝网网店参加者包含顾客、供应商、供应商、公司员工、银行或金融企业及其政府部门等各类组织这些。
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2.2网络的营销理论
在大数据的信息科技飞猛发展过程中，互联网成为了大家生产制造、日常生活不可或缺的一部分。各大型企业陆续借助互联网开展广告投放、商品的买卖、交流信息、售后服务各种各样质保等；与此同时互联网的特点依照积极主动改制公司内部构造和探索一个新的管理机制与营销手段，一种创建在网络基础上的全新升级营销方法一互联网营销便获得了广泛运用和推广，并成为互联网时代企业战略目标新的由来。网络营销是依靠联网互联网、计算机通信和数据互动式新闻媒体的威力来达到市场营销计划，与市场的转型、市场竞争及营销推广观念的转变密切相关的一门新课程。互联网营销便是大家以国际互联网络为载体，运用信息数据和互联网媒体的传播性来辅助完成市场营销计划的一种新型的市场营销的方式。斯坦福学校专家教授WardManson著作《网络营销原理》初次全面的讨论互联网对营销模式的巨大影响，与此同时，详细讲述了互联网营销的有关基本原理。Ward Manson觉得网络营销是营销推广、经济发展及其技术性相作用的结果[24]。从今以后，有关互联网营销研究数不胜数，各有特色。RflfiA.M觉得网络营销是根据在线活动建立和维护客户关系，以融洽达到网店和客户间的互换定义、产品与服务的目标[25]。互联网营销最直接的了解便是以客户为代表，以互联网为趋于，为推进企业战略目标而进行的一系列企业文化活动。
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3淘宝网网店营销现状剖析
3.1淘宝网网店的现状
3.2淘宝网网店4P对策现况
3.3淘宝网网店SWOT剖析
4淘宝网网店营销推广存在的不足
4.1信誉度低，商品品质难题无法得到合理确保
4.2网络空间、支付安全系数没法得到保障
4.3淘宝网网店的产品定价难题
4.4物流配送体系脱轨
4.5售后维修服务质量不佳
4.6相关法律法规不完善
5改善淘宝网网店营销推广的对策
5.1提升诚信的基本建设
5.2确保网络的安全性
5.3优化产品策略和定价策略
5.4提升较好的物流方案
5.5健全营销策略
5.6改进服务水平，提升顾客满意度
5.7提升相关法律法规基本建设，提升电子支付安全系数
5改善淘宝网网店营销推广的对策
5.1提升诚信的基本建设
任何的交易的进行都是有起决定性的要素，针对网络交易而言，店家的诚实守信毫无疑问是至关重要的。互联网销售的一个特征是，商家和消费者都素不蒙脸，只有开展语言表达里的沟通交流。那样要劝服一个顾客完成消费者，只靠商家自已的一面之词是不容易成交的。这个就必须靠以往顾客的强烈推荐和评论，让一个新的消费者对于网店有一个更全面的了解，从而信赖商家，促使买卖。网上交易的不确定性和邮递环节中未知的风险性，更应该商家给消费者一个充足值得信赖的保障。一个网店在累积顾客环节中建立起来的品牌形象和良好的信誉度，是保障一个网店长期运营的必要条件，也是保障网络购物取得成功达成的基础和前提条件。网络的虚构性，在一定程度上严重影响网上交易长期性身心健康的高速发展。如今实体经营都是通过工商局的验证和申请注册，确保了个体工商户的合理合法真实有效。网店申请注册如果能够与实体线经营者的申请注册紧密结合，互相扬长补短，便能相辅相成。不但能在当地进行申请注册，也可以在互联网与此同时申请注册，这可以免除许多问题，也保障了网店主获得批准权的利益。
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结果
根据淘宝网网店的发展历程和C2C电商的运营特性，归纳了淘宝网网店积累的经验，以淘宝网网店营销现状的分析下手，开展网店SWOT剖析，网店营销推广互联网和信息科技的快速发展将要不断涌现一类一个新的营销方法。淘宝网网店营销推广在21新世纪的现代，终将引领潮流，占有市场的优点核心部位，并可以从不断地挑战和机遇中顾客在买东西中的深刻要求。文中阐述了淘宝网网店营销的目的和意义，讲了世界各国研究动态。次之，见到了互联网营销的理论依据，及电商基础理论、网络营销理论、网络营销管理理论和STP战略理论。再度，阐述了淘宝网网店的发展情况，阐述了淘宝网网店的发展历程，阐述了淘宝网网店4P对策现况，对淘宝网网店营销推广作出了 SWOT剖析。最后，文中得出了相对应的结论和解决对策：
⑴给出了淘宝网网店营销推广存有六大难题：
①信誉度低，商品品质难题无法得到合理确保；
②网络空间、支付安全系数没法得到保障；
③网店的品牌标价难题；
④物流配送体系脱轨；
⑤售后维修服务质量不佳；
⑥相关法律法规不完善。
(2)给出了改善淘宝网网店营销问题的七点防范措施。如提升买卖诚实守信防范措施，不断完善个人信用防范措施，健全商品定价防范措施，设计方案优良物流方案，改进服务水平，提升客户服务满意率及提升相关法律法规建设等。
文中详细分析了淘宝网网店的现状、存在的不足，依据营销推广4P标准给出了相对应的对策，并针对防范措施，比较完善的探讨了淘宝网网店的营销战略难题，期待对所有类似企业有借鉴意义。但是由于学过比较有限、对淘宝网的数据采集不够，科学研究有一定的局限，希望后续的深入分析。
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论文参考文献（略）
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