11月30日信息，前不久，巴乐兔就上海市消保委的约谈作出回应：对于“七日无原因退租确保”在退房流程时扣费额度欠缺合理化的状况，及租后感受等有关问题，其将创立专项整治工作组，倾听房客与出租房屋提议，对该系列产品楼盘的收费标准开展提升与公示公告。
上海消保委此前公布，2022年截止到11月22日，上海消保委已审理巴乐兔举报245件，2020年同期审理巴乐兔举报138件，同期相比升高77.54%。为了更好地能够更好地分析探讨有关问题，上海消保委在2021年11月25日就企业形象宣传、利益保证和商业运营模式对房租危害等问题公布约谈巴乐兔。
值得一提的是，约谈当日中午，上海消保委收到了巴乐兔就公布约谈的回应。上海消保委表明，期待巴乐兔能进一步改善，完成公司权益与社會权益的一致：标准宣传策划服务承诺，服务平台要加强审批义务，各类服务承诺或确保要与具体情况相一致；健全买卖确保，交易平台体制和交易工具的制定要对租房子的双方都公平公正，尤其是提高房客端确保；提升商业运营模式，企业战略目标要与推动租赁住房销售市场身心健康合理发展趋势协调一致。
巴乐兔官方网站表明，巴乐兔租房平台于2014年底宣布进到互联网技术租房子行业，现阶段总计已现场勘查了800万 家楼盘，为超出2000万的房客带来了一站式租房子住服务项目，为超出20万只房主颠覆式创新，遮盖了国内14个一二线关键大城市，线下推广有着近数万人的精英团队。
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