编写引言：伴随着社会的发展，有声阅读进到他们的视线，运用碎片时间获取更多的信息内容；音频销售市场慢慢丰富起来，但喜马拉雅却能领先在音频市场最前线。这篇文章深入分析了喜马拉雅的运作方式。

喜马拉雅自2012年8月成立以来，总用户经营规模已提升6亿，成为国内发展趋势更快、规模最大的在线音频内容共享平台。

在语音阅读飞速发展的大趋势下，喜马拉雅成为新的“流量池”。

为什么喜马拉雅领先在线音频销售市场，变成行业内的独角兽企业呢？

本文将从喜马拉雅的角度，陪你全面了解这家公司及其在线音频行业运行逻辑性。

1. 行业现状
2. 竞争对手分析
3. 产业链分析
4. 业务板块剖析
5. 产品迭代剖析
6. 商品结构特征
7. 汇总

1. 行业现状

音频带来的好处当然就是解放双手眼睛，做家务活、散散步、家用跑步机，驾车这些多种多样前提下都可以听，适用各种情景，灵活运用了碎片化的时长。

由于挪动互联网发展，在线音频内容服务平台开始出现，传统式广播节目的次数独享优点被移动互联的泛娱乐化、多种渠道接听所取代。

传统式广播电台的内容播放视频是专有权的，一个工作频率在单独时间段内只有播放视频一个综艺节目，这一频率的大家用户也只能接听这个节目。

而在线音频内容服务平台接听内容的方式十分多样化，不仅仅局限于广播电台，也包括有声读物、歌曲、曲艺团、知识要点、轻内容等，用户能够随意选择接听内容。

为何在线音频领域根据挪动互联网模式迈入爆发式增长呢？

下面我们选用PEST分析方法来讨论背后的原因。

1.1 现行政策（Politics）方面

2010年2月新调整的《中华人民共和国著作权法》确定了对音频制品的版权保护，优化了中国著作权自然环境，侵权行为转截和盗播个人行为一定程度上得到了抑止，行业规范逐渐贯彻落实，领域著作权自然环境趋好。

2014年3月出台的《关于推进文化创意和设计服务与相关产业融合发展的若干意见》，大力扶持文化创意产业协同发展，音频与网络小说、书籍出版等相关文化创意产业保持了紧密配合与联络，是融合发展的关键目标和方面。

1.2 经济发展（Economy）方面

经济发展和收入的提高，用户对社交电商的意愿提升，平均文教娱乐开支在整体交易中的比重也稳步增长。据中国统计局资料显示：2019年，全国性平均文化教育文化艺术消费支出2513元，提高12.9%。

2019年末我国机动车保有量提升2.6亿辆，私家轿车规模的提高刺激性车载式音频游戏娱乐要求。精典制作和高品质网络主播，推动移动互联网时代下音频领域内容变现模式的高速发展。

1.3 社会发展（Society）文化艺术方面

各种潮流文化不断涌现，比如二次元、相声小品曲艺团等，在丰富多彩音频内容的前提下，也聚集了根据同样兴趣爱好的用户人群。大量在线音频用户愿意为高质量的内容付钱，内容付钱、直播打赏等变现模式逐渐盛行并被普遍接纳。

音频变成专业知识内容的传播载体，音频凭着情景适用范围广、网络传播高效率高优点，并且移动互联用户的时间碎片化，音频的必要性不断提高。

1.4 技术性（Technology）方面

4G技术的普及化让在线音频的传播更加快速和快捷，5G的诞生可能让在线音频的应用有更多的全新室内空间。

伴随着软件和音频AI技术发展，音频内容写作的门槛减少，云计算技术的持续运用则完成了对用户人性化智能化的推荐。

之上种种因素一起协力促进了近几年在线音频行业迅速发展。

那未来几年该行业发展的趋势是什么样的呢？是否还有充足的市场潜力？

依据艾瑞数据的预测分析，我国在线音频销售市场2018-2023年的年复合增长率做到44%，远远高于国外在线音频销售市场增长速度，2023年预估做到698.1亿人民币。

社交电商在疫情期间即将迎来迅速发展，以社交电商为代表服务平台乘势而上。

艾媒数据调查报告，有63.1%的用户在防疫期间购买过知识付费产品，在其中主要是以个人提升、职场技能类内容为主导。

除此之外，依据艾瑞咨询数据表明，2018年我国在线音频销售市场用户经营规模达3.77亿，增长速度达22.1%，是全球音频用户数最多的我国；预测分析到2023年，我国在线音频用户经营规模将超9亿。

因此，能够看见这个市场还存在很大的市场潜力，与在线音频用户超出人口总数一半、在线音频很多普及的国外对比，我国在线音频销售市场还有很大的发展机会。

2. 竞争对手分析

我国在线音频领域经过多年长跑比赛比赛，踏出喜马拉雅、荔技、蜻蜓FM三巨头。

艾媒资料显示，截止到2019年11月30日，喜马拉雅以6860.36万日活数领先音频领域，荔技、蜻蜓FM略逊一筹，日活分别是4367.15万、2308.63万。

依据已有的用户注册量，大概给这些商品分成以下几个梯度方向：

• 第一梯队：喜马拉雅
• 第二梯队：蜻蜓FM、荔技、懒人听书FM
• 第三梯队：酷我听书FM、小企鹅FM、听伴、豆瓣网FM

下边重点对第一二梯队的两家企业的成长路径及其运营模式展开分析，为此为切入点全面了解该行业不一样企业之间的差异。

2.1 喜马拉雅

• 2012年8月喜马拉雅开创，专注于在线音频共享平台的建设与经营。
• 2013年3月喜马拉雅APP发布。
• 2014年5月22日喜马拉雅公布企业顺利得到1150万余元美元的A轮风投。
• 2015年喜马拉雅FM得到5000万元B轮项目投资，并公布有着超出2亿手机上用户，2000万车载式、配戴、音箱智能产品用户，每天有近百万量级的用户在持续新增加，均值每一位用户每日接听 90 min。
• 2016年喜马拉雅得到数亿元C轮投入。
• 2018年喜马拉雅已经拥有3.5亿的激话用户、500万多名网络主播，市场份额73%，平均接听的时间128分，举行423在线听书节。
• 2019年喜马拉雅123狂欢夜当日内容交易总金额定格在8.28亿人民币，再创历史新高。
• 2020喜马拉雅用户总规模已提升6亿。

喜马拉雅的商业模式选用PUGC内容绿色生态，偏重于“UGC”（用户生产制造内容），用全品类内容吸引住用户，为提高打下坚实基础。

运用大数据精准递送插进音频广告宣传，使广告商精确定位总体目标用户，提高了音频广告的合理推广率，进而实现提高效益。

愈来愈多年青人愿意为专业知识付钱，从会员制度到社交电商，内容交易变成年轻人群交易新欢。

现阶段1亿条音频内容中就有超出30万个的音频付钱内容，社交电商比广告宣传增添了更长久的内在价值。

产业化IP经营，运用名人效应产生流量和吸引住现金流，聚集好几个相关领域的专业人才，运用他的影响力和影响力，根据开拓精典频道，打动很多粉丝们用户；根据强烈推荐精典频道、活动营销吸引住付钱用户，打造出网红经济。

喜马拉雅还自主研发智能产品，主营产品有车载式蓝牙播放器、头戴耳机、儿童早教机。

此外，还和好几家品牌商协作连接喜马拉雅的内容提升更多产品派发的途径，占有用户业余时间的媒介，得到双赢。

2.2 蜻蜓FM

• 蜻蜓FM发布于2011年9月。
• 2013年蜻蜓FM得到创新工厂200万美金A轮项目投资。
• 2014年蜻蜓FM得到1000万美金B轮项目投资。
• 2015年蜻蜓FM得到数千万美元C轮投入。
• 2016年蜻蜓fm进行D轮融资，公司估值达 25 亿人民币，拆卸 VIE 构造，领投即为中国传统文化产业投资基金。
• 2017年蜻蜓FM得到总金额超10亿的新一轮融资。
• 2019年蜻蜓FM公布总用户经营规模提升4.5亿。
• 2020年蜻蜓FM得到小米手机战投，双方将创建更为紧密的战略协同关联，相同探寻打造出AIoT时期的智能音频绿色生态。

蜻蜓FM的运营模式也采用的是PUGC内容绿色生态，但偏重于“PGC”（专业生产制造内容），有着大规模领头人和自媒体人的合作伙伴关系，拥有网络资源好、内容品质高的优点。一直对“UGC”持犹豫心态，不太看中服务平台社交化的前景。根据推广界面艺术创意型广告宣传，和音频内部广告宣传进而实现提高效益。

蜻蜓FM的运营模式是付钱个性化服务、广告和网红经济。与营运商的合作也是其关键赢利方式之一，从与通信运营商合作的收费标准内容中提成盈利。这类运营模式相对性处于被动，具体提成比例和合作方式很有可能伴随着营运商的意愿而改变。

2018年底，蜻蜓FM已签约包括知名人士大佬、电视电台节目主持人、普通网络主播在内的10万人技术专业网络主播；协作大IP的砸钱模式是平台流量的保证。

蜻蜓FM也攻击智能产品，蜻蜓FM选择的是协作线路，与汽车硬件配置与智能家居品牌都有协作，如小米的小爱音箱、小爱同学等，并表示以后也不会发布智能硬件产品。

从上述剖析由此可见，两家企业都采用PUGC。

内容绿色生态：

喜马拉雅偏重于UGC，喜马拉雅的内容绿色生态和全品类内容有压倒性的优点。

而蜻蜓FM偏重于PGC，有大规模IP合作伙伴关系，内容资源和质量上有较高的优点。

蜻蜓FM与喜马拉雅的运营模式差不多，都是以广告营销、付钱、产业化IP经营、智能产品的形式，可是蜻蜓FM这类运营模式相对性处于被动，具体提成比例和合作方式很有可能伴随着营运商的意愿而改变。

除此之外，蜻蜓FM与喜马拉雅的用户重合率占据一定程度的比例。依据云景挖金大数据技术的数据显示，蜻蜓FM有18.84%用户用了喜马拉雅。

不难看出，喜马拉雅都是一个非常强劲的对手。

3. 用户价值评估

线上音频平台的市场里，主要包括三个参与者：网络主播（内容的经营者）、听众（内容的消费者）、服务平台（规则的实施者和管理者）。

喜马拉雅的业务逻辑图如下所示：

服务平台若想完成长远发展，就必须满足听众和主播的要求，持续发掘高品质内容。

下面我们各自去研究一下这三方都有什么要求，及其喜马拉雅是如何更好的达到他们的需求的。

3.1 听众

做为线上音频的具体顾客，大多数都集中在80、90后工薪族人群，她们向往自由、时尚潮流、质量、时尚潮流，有着比较旺盛的消费市场和实力。

依据艾媒的数据发现：近六成采访网友有应用线上音频的好习惯。

采访线上音频用户每日使用时间大都在2个小时之内；与此同时觉得，线上音频具备明显的随着性特征，在很大程度上契合了大家在娱乐休闲情景上日益碎片化的要求。

线上音频的适用场景丰富多彩，用餐歇息、入睡前、户外活动、家居歇息、通勤路上、工作学习这些，与用户（听众）的休闲生活联系紧密，早已逐步形成大家的主流休闲娱乐方法。

依据艾媒的数据显示，线上音频听众关键做到“放松心情”和“娱乐休闲”的效果，除此之外“排解情绪”“消磨时光”等紧跟其后；这在一定程度上反映出线上音频听众的游戏娱乐要求比较大。

伴随着日常生活质品质的提高，听众对音频的节目形式和内容规定也越来越高，乃至除开游戏娱乐，更具学习的要求。

艾媒调妍资料显示——音乐类、有声读物和资讯新闻是现阶段最热门的音频种类。

除此之外，七成被访者想要对娱乐产业内容开展付钱，对趣味性搞笑段子、感情电台广播和社会正能量内容等均有所期待。

造成浓烈的要求以后，听众现阶段主要有以下几个方式去听音频：

3.1.1 根据传统式FM广播节目接听音频综艺节目

传统FM广播节目根据收音机调频接听音频综艺节目，之后技术发展趋势，智能机亦适用FM电台广播即收音机功能，根据调节不同类型的频率段接受不同类型的发电厂发送的广播信号，在以往FM广播节目的用户中，车载式用户也不在少数。

这类接听方法的优势取决于很多的内容都可以得到及时地升级，与此同时调频广播的音色也十分唯美，接受也十分的便捷。

主要缺点听众不可以挑选频道，只能选择频道栏目，广告宣传许多，必须摆脱“我播你听”方式的边界。

3.1.3 根据电子书籍类运用听有声读物

一些电子书籍类运用内置“有声读物”作用；

• 这个功能的优势要在不便玩手机时能用应用“有声读物”功能的在线听书，释放眼睛和两手；
• 缺陷是没有任何间断和无感情机器人的响声，用户体验差。

看得出这两种方式都各有优点和缺点，都不能很好的达到听众现阶段的要求。

3.2 网络主播

这儿的主播是指的是音频著作原创者，包含著作权，出版社出版等提供方。

音频作品的品质，是遵从在音频综艺节目选择中的关键侧重点之一，都是线上音频内容共享平台的核心竞争力之一。

在音频市场里，因为从前的现行政策或是自然环境等等的要素。

音频创作者们常常存有下列困扰：

3.2.1 缺乏版权法

一直以来，受大环境危害，国人的版权意识相对性欠缺，随着国家出台了一系列保护知识产权的政策，在尊重文化内容经营者层面作出表率，监管手段不断提高，提升侵权行为成本，让有很多人不敢冒险去盗用，促使现如今年轻人越来越有版权意识，并且愿意对社交电商。

根据艾瑞的调研数据表明，音频用户对其IP著作权和侵权行为举报的体制上，用户感受满意率最烂。

艾媒的行业分析师以为，伴随着参加创作的用户愈来愈多，对版权的维护上也会明确提出更高要求；健全制度和良好的内容写作自然环境，也为线上音频领域给予发展趋势标准。

3.2.2 音频著作的制作大门口比较高

音频内容生产制造技术水平大，是一个重要的制约因素，导致准入条件比较高。音频与文本、照片不一样，不仅需要有出色的内容创作能力，还要相对较高的播音主持、视频剪辑等专业能力。

3.2.3 缺乏可观的写作音频著作收益

目前市面上比较认同PGC方式，在运营模式上全方位向技术专业创始者甚至大IP歪斜，几乎很少有对素人政策扶持。本质上来说，现阶段的音频行业内容像极了互联网媒体方式，即头顶部作者和组织占据着主导权，用户仅仅被动的接收者。故普通网络主播难以达到可观的音频著作收益。

3.2.4 音频著作缺乏宣传和知名度电影宣传方式

网络主播创作作品必须得到音频钦佩与认同感，缺少一个给音频著作引流的平台。

能够看见网络主播（音频创作者）写作音频存有更多迫切需求，可是苦于没有更好地方式。

3.3 服务平台

从以上剖析不难发现，听众和网络主播都有各自的需求而且现阶段的解决方式并没有很好的满足的自已的困扰。做为平台方的喜马拉雅是如何更好的达到他们的需求，从而将她们吸引到这一平台上的呢？

3.3.1 给予创作平台，为音频著作引流

服务平台为主导播给予人性化录制功能，包含声效的中后期提升、配声、视频剪辑这些功能的，这使得网络主播制做音频的门槛减少，并可以更致力于把内容搞好。

平台的后台系统有评分体制，完全由系统软件进行，评分标准会根据一个音频的浏览量、3min离播率、完播率、检索率等各种指标值评分，所以即使一个知名度并不大的主播，它的高品质内容也有机会上首页。这给网络主播带了归属感和自豪感。

3.3.2 音频作品的版权法

喜马拉雅为创作给予版权法体制，针对侵犯版权的作品，会做下线解决，情况严重乃至做封号处理。

假如是有声主播（有声读物或是耽美广播剧），可以参加喜马拉雅有声化服务平台，根据选拔赛后可以录像喜马拉雅的著作权书本，还能有薪酬。变成喜马拉雅的签约主播，服务平台给予有声读物著作权。

录像公版书，我国《著作权法》对作品的保护期限是“创作者死亡后第五十年的12月31日”。网络主播自己找创作者或是出版发行方购买版权。

假如是内容创作型网络主播，原创设计音频内容，当粉丝数超出2万时可以办与平台签订，变成平台的签约主播，同时获得平台流量和资源的帮扶。

3.3.3 丰富多样的内容吸引住听众

喜马拉雅里的内容：

• 从内容上涵盖了有声读物、歌曲、曲艺团、知识要点、轻内容、广播电台；
• 内容上遮盖网络小说、儿童、感情、搞笑幽默、新闻资讯、专业知识、日常生活、平安、地方特色等；
• 在价格上包括完全免费、分章节目录选购、几块钱到几百块不一买断制，听众可随意选择自己喜欢的音频内容。

有声读物行业资源，有着市场中70% 畅销书籍的有音著作权。

喜马拉雅与中信出版集团、华中出版集团、上海译文出版社、果麦文化、小企鹅兰登等出版公司达到深层战略合作协议。

根据丰富多彩平台的内容来提高挑战性，提升听众的黏连度。

汇总：通过上述剖析我们能发觉，相比较于别的听音频的形式，展现出为何喜马拉雅这般受人欢迎缘故。

4. 经济收益剖析

喜马拉雅现阶段的业务板块是广告营销和社交电商。分辨一个业务流程能否持续发展的重要指标就是营业收入，在此我们参考电子商务常用指标数据GMV来分析喜马拉雅的业务板块是不是身心健康。

GMV=用户数*成交转化率*客单量；用户数、转换率、客单量任何一个指标的提高都会对总体营业收入增长造成正向影响，因此接下来我们关键剖析喜马拉雅是由什么方式提高这三个关键指标的。

4.1 提升平台用户数

若想完成收入的稳步增长，持续不断的注册新用户是最基本的确保，那样喜马拉雅是怎样引流的啊？

• 对焦应用商城：在应用商店里，依据用户的搜寻规律性、排列规律性，广告投放让运用获得精确高效的曝出。
• 自主生产智能产品、智能产品生产商协作，根据SDK嵌入喜马拉雅内容音频到智能产品。即丰富多彩智能产品的音频内容，喜马拉雅也获得了用户，与智能产品生产商做到双赢。
• 喜马拉雅“晓雅车载版”发售，连通车辆游戏娱乐任督二脉，晓雅车载版持续喜马拉雅“内容牌”，达到用户在行驶情况下“听”的内容服务需求，汇聚了喜马拉雅 FM大量音频内容，从而获得了车载式音频用户。
• 引进大IP入驻平台，张邵刚、罗振宇、高小松、蔡永康、李开复、陈志武、郭德纲相声、冯仑、龚琳娜、黄子佼、黄健翔等8000多名有音自媒体大咖和700万有声主播，她们携手共创了遮盖金融、歌曲、新闻报道、商业服务、小说集、汽车等328类上亿有音内容，深深吸引很多粉丝们用户。
• 网络广播电台的低新手入门门坎促进了各式各样原创设计广播电台，丰富多彩广播电台文化艺术，只要是有手机上，自己就可以成为主播，制做自已的原创设计广播电台，进而吸引住用户。

4.2 提升转化率

根据各种手段吸引住用户赶到服务平台以后，让用户造成购买行为，也就是普通用户转化成服务平台付钱用户才能让服务平台造成使用价值，那喜马拉雅是怎样提升转化率的啊？

对于第一次应用喜马拉雅新的用户，喜马拉雅主页广告推荐新手领到完全免费VIP，进到领取会员页面只需输入手机号和短信验证码就可以领7天免费vip ，如图所示：

领到体验会员后，用户可以享受vip特权，大量有声读物 优选课堂教学 用户评价综艺节目，而且还具有免广告宣传等等的权利，促使新用户对喜马拉雅的大量内容有更优质的感受。

在完毕7天感受后，用户仍可以享受注册会员首月仅6块的特惠，吸引住用户为了能再次具有vip特权在平台付钱，提高转化率。

4.3 提升客单价

客单量遭受2个因素的影响：一次选购额度及其选购次数。下面将各自对提升用户一次购买的金额和提升用户购买的次数展开分析。

4.3.1 提升用户一次购买的额度

发优惠劵：双11喜马拉雅天猫商城营销活动，满99减3/满199减10/满299减30，促进用户为了达到满减优惠标准，提升用户一次购买的额度。

在线充值折扣：双11喜马拉雅天猫商城营销活动，喜点96折回充10%，285元在线充值可获得300喜点，192元在线充值可获得200喜点等，使用户感到特惠而提高用户附加选购的意愿。

充会员折扣：VIP会员年卡买一送一，月卡、季卡、半年卡低至8折，与爱奇艺视频、优酷视频、爱奇艺协作，发布双会员套餐，捆缚爱奇艺视频、优酷视频、爱奇艺的用户群，吸引住用户充会员。

精典节目推荐：当观众访问精典节目的情况下，依据观众爱好个性化推荐，或者通过对当前音频节目选购用户的行为数据、买卖数据统计分析，强烈推荐同类的音频节目。造成用户的学习兴趣，提升用户选购的意愿。

4.3.2 提升用户的购买次数

4.3.2.1 VIP持续付钱特惠

根据给与持续包月、持续包季、持续包年会员优惠，对比非自动扣费的包月、包季、包月VIP各自特惠5元、15元、60元，以此提升用户的购买次数。

4.3.2.2 音频节目的品质

付钱完全免费融合，在愈来愈多用户想要为知识付费的年代，喜马拉雅根据提升完全免费具体内容的节目质量和综艺节目提供，持续发掘原创内容，运用完全免费具体内容吸引住用户，平稳受众群体由来。

一些付钱综艺节目适度对外开放比较多的一部分试听吸引住用户选购综艺节目，推行付钱与完全免费多行方式，推动付费视频与完全免费内容的共生发展，进而提升了用户的购买次数。

4.3.2.3 开放课程对会员优惠

用户在平台购买会员后，可以享受开放课程节目的悦享价，进而提升VIP用户在平台的购买次数。

从以上剖析不难发现，喜马拉雅为了保证服务平台收入，做了大量工作，不断地引流用户及其提升转化率和客单量，变成日趋健全的生态经济大国。

为用户、网络主播及合作方带来了高效率、更有深度的服务和内容，让服务平台快速稳定地经营，进而反映喜马拉雅的经济收益。

5. 产品迭代剖析

第一个阶段：商品冷启，拾起电台值

2014年5月以前，为喜马拉雅手机端新产品的冷启环节，这个阶段的主要任务是认证用户要求，拾起电台使用价值。

根据百度收录多类电台综艺节目，而且容许用户建立自己的特点电台，把电台的前提功能转移至手机端。

针对主播的关键功能是录制音频，点一下主页面底部的音频按键就可以录制声音并提交，根据信用卡流的方式展现用户定阅的节目，用户能够评价、喜爱、转采和免费下载。

针对用户的重要功能是发现页找寻自己喜欢的类型开展接听，关心某电台后，运用会自动推送升级。除开电台，喜马拉雅也有闹铃功能，可以设置定时播放或关掉，让自己喜欢的电台叫你起床或伴你入眠。

最初期喜马拉雅内容还是以“较为传统式”的电台方式发生：如资讯新闻、歌曲、小说集、娱乐综艺、感情生活、社会人文、经济与社会、英语、健康养生等，尽管复位具体内容较为大家且PGC具体内容占多数，但类目齐备，此外UGC并行处理，具有创建个人电台、有关社交媒体功能。从这个年龄APP注册量稳步上升至四千五百多万元，关键主要原因是喜马拉雅早期紧紧围绕“电台”核心定义发生，大量具体内容与此同时也成为了堡垒之一，潜心打磨产品。

第二阶段：提升社交性

从2014年11月到2016年7月，版本从V3.1.1到V4.3.92，是喜马拉雅的快速扩张型，扩张用户量提高、提高社交性变成产品迭代重点。

在这个阶段，新增加微信登录，借势营销手机微信庞大用户经营规模引流，提升社交性上新增加社交圈、视频弹幕游戏玩法、直播间、排行榜共享等功能，也是增强了社交媒体快乐，希望通过用户积极共享吸引住具体内容新用户的形式降低运营成本，完成用户提高。并且与电信网协作，发布定项流量，吸引住电信网用户免费下载APP感受。

用户的多种渠道的分享增强了声频内容的曝光度，根据新增加打赏主播、音频深层减噪、综艺节目播放视频数据和本人服务质量管理等功能为主导播给予声频内容变现方式，激发网络主播生产制造更优质的声频，提高网络主播音频感受，进而大量吸引住网络主播用户。

在2015年喜马拉雅实现了5一百万美元的B轮股权融资和得到数百万人民币的战投后，拥有充沛的子弹以后推动了运营节奏。

例如：引入奇芭说冠军团队《好好说话》综艺节目、奇怪课程内容等名气大一点的声频具体内容，让喜马拉雅知名度不断发展，与此同时用户量在这个阶段完成爆发式增长，已达到了2.2亿。

第三阶段：打开社交电商

从2016年7月到2017年5月，版本从V5.4.15到V5.4.99，喜马拉雅即将迎来社交电商的年间，商品持续新增加新功能游戏玩法。

包含直播间聊天互动、付钱综艺节目适用在线听、VIP、互动问答、听微群等新功能游戏玩法，提高用户的黏性。

喜马拉雅123专业知识狂欢夜根据大佬课程内容5折、很多配送优惠劵等促销活动吸引住用户在强幅度的优惠下到服务平台造成付钱个人行为。

通过这次营销活动的成功，喜马拉雅再次新增了购买后得到优惠劵、共享免费下付钱音乐专辑、根据共享邀请朋友听购买专辑、直播礼物动画效果、共享付钱综艺节目赚佣金、播放页和个人页适用礼品冠名赞助等营销推广新模式，送礼物冠名赞助榜功能也是刺激了用户的冲榜心理状态；让用户积极引流参加营销推广，得到用户量的前提下也提高了转换率。

此外伴随着服务平台用户的增加，喜马拉雅逐渐开发设计车载式用户，增强了适用福特汽车 SYNC 3 手机上车机互联系统软件功能，逐渐扩展车载式用户。

处在社交电商年间的喜马拉雅，截止到2016年底，付费视频早已占喜马拉雅总营收的50%。在这一阶段，喜马拉雅再度实现了数亿元人民币的C轮融资。

第四阶段：基本上健全内容建设

从2017年5月迄今（2020年4月），版本从V6.3.0到V6.6.66，喜马拉雅迎此阶段已处在完善稳定型，V6大版本也从2017年超越迄今，超越本年度很长版本迭代更新比较多，下边按V6.3、V6.5、V6.6三个小环节展开分析。

V6.3：平台在通过一系列的发展趋势以后早已赢得了大规模用户，因此在迭代更新版本时不断在完备的观众用户感受功能，包含定阅、稿件、个性化推荐、护眼模式、定时关闭、主页分类标签、查询朋友有兴趣标识、听单这些功能，新增加褔利0元购会员专区，共享领经典好书、领会员，提高用户感受友好度。

另一方面，还需提高用户的转换率，拓展VIP功能，例如顶峰VIP全新上线，享有八大权利，提高用户付钱后用户感受；全新升级了主播工作台功能，网络主播榜、直播房间大红包、礼品连斩实际效果、提升直播入口、直播房间财富等级、建立粉丝群、粉丝们专属礼物等，调动了主播的主动性，也增加了用户与主播的交互性，推动用户在平台交易。

与此同时方案策划66VIP日，吸引更多用户添加会员特权感受；123专业知识逛欢节；喜马拉雅携浙江电视台一起观念跨年夜。

丰富多样的策划活动让喜马拉雅的曝光率再一次提升，而且进一步打开了社交电商的商业运营模式。

V6.5：用户更新功能冲分2个视角提升。观众感受提升功能包含热搜排行榜、便捷播放视频、自定听单、发现页、广播节目、助睡眠方式、好友推荐、发表评论、 个人FM。网络主播感受提升功能包含综艺节目外包装、音乐专辑编写。由此可见用户感受仍然在版本迭代更新中占有举足轻重的地位。

直播间功能新增加游戏玩法包含多的人互动交流、大数据中心、PK、做任务、皇室用户多快速播放更新、酷炫权利、勋章墙。而VIP仅仅是新增了提前听利益，由此可见直播间仍然是喜马拉雅重点发展的运营模式。

此次全新上线功能英语配音、网络主播电子商务，喜马拉雅开始尝试一个新的功能和运营模式。未成年保护方式， 不适宜未成年儿童具体内容此号均无法获得接听管理权限，逐渐高度重视未满十八岁受众的维护。

V6.6：关键迭代更新功能，直播间功能新增加语音房K歌手机游戏、夺宝商城、漫画配音、网络主播愿望。VIP新增加管理权限超高品质音乐、折扣优惠可累加应用、频道页人性化归类。通过一系列用户感受提升以后趋向直播和会员特权的纵向一体化。

综合性V6.3、V6.5、V6.6三个小版本的分析：此次V6版本前期关键优化完善用户感受类功能和直播间、VIP这种业务板块功能的，当用户基本功能齐全到一定程度时，逐渐主要纵向一体化商业运营模式，即VIP和直播，尤其是红包功能，在每一次迭代更新上都有直播间新增加作用。

汇总

整体来看，喜马拉雅的前期关键打磨产品，健全服务平台具体内容，早期通过平台具体内容的积累及其UGC内容生态的前提功能齐全，获得了一定程度的造就。

当服务平台主题鲜明和用户感受保持稳定以后进到迅速扩张型，逐渐大规模营销推广，不断地获得新用户。

当用户数达到一定经营规模以后进到打开商业运营模式，为了能持续提升用户数，一方面逐步完善用户感受避免用户外流，打开了新的尝试，新增加各种各样抢鲜作用，并开始方案策划营销活动开启社交电商。

最终在逐步完善基础功能的前提下，业务板块功能的的总宽也在不断扩宽，持续的升级健全自主创新。这便喜马拉雅整体的迭代更新流程。

6. 商品结构特征

在迭代更新分析中大家阐述了喜马拉雅的产品卖点的迭代更新流程，接下来我们看一下这些功能各自满足用户的什么需求，及其在所有app中是如何分布的。

这主要根据产品构造展开分析，下面的图为喜马拉雅 V6.6.66的产品构造思维脑图：

为了便于剖析，小编根据对喜马拉雅的产品构造依照用户、情景、需求和功能进行重新整理会得到上面的报表：

6.1 整体分析

由于手机端主要任务用户是要听音频得人，因此关键达到听众的潜在性需求。

听众使用喜马拉雅时，也会存在二种情景：

情景一：听音频前听众有哪些需求及其喜马拉雅是由什么功能达到这一需求的啊？

用户使用喜马拉雅以前，针对服务平台里有什么的音频具体内容并不了解，必须通过搜索音频来寻找要听的音频具体内容，并可以根据主页大概了解喜马拉雅内容有几大类。

假如用户心里已经有要听内容，可直接通过收藏功能检索要听的音频，主页每一个页签下都是有输入框；

假如用户并没有想超好听什么内容，服务平台也是有个性化推荐，每日听单、热门推荐；

假如用户个性化推荐的音频没什么兴趣，则可以进到传统必听（巅峰榜），或者通过归类访问音频具体内容；

在听音频以前想查询别人对音频的评论，查询别人的评论，在音乐专辑、播放页、发觉模块的发表评论；

想要知道我关注在朋友在听什么音频，在发现控制模块，可看到空间动态关心。

因此，喜马拉雅对其用户找音频里的正确引导或是比较丰富的，系统和排行榜为主导，还可通过好友的动态性让听众搜索音频。这可以推动用户尽量在找音频上降低时间精力耗费，让用户能够更有效地进到听音频环节。

情景二：寻找音频后需求有什么及其平台是如何满足的啊？

用户寻找音频以后必须听音频或是购买购买，一般是试听课以后假如此书必须付钱那样才会产生续订个人行为。

付钱音频比较多在首页VIP、精典控制模块，别的模块的付钱音频比较分散化，现阶段音频付钱主要包括2种方式，一种是在决定选购音频在付钱环节购买，此外一种是购买VIP卡，得到VIP有效期内的听该音频的管理权限。喜马拉雅的音频标价以喜币为定价企业，而非rmb，用喜币替代直接地钱财来变弱用户的抵触度，与此同时减少了用户对付费的敏感性。

用户进到听音频的一级页面就是我听和播放页，播放页上用户在听的音频可以迅速开启。从我听控制模块可以迅速寻找用户的免费下载、历史时间、已买、听单。缓解了用户的搜索压力。

用户自己喜欢的音频能通过共享作用立即分享好友，或是共享在自己在动态性里并附上自身的评论、感受，让关注自己的也能看到我共享的节目。对于已听过的音频，能够在评论区写出自身的评论，供别的用户参照查询，提升了用户间的互动，满足用户的沟通需求。

汇总，从以上剖析不难发现，喜马拉雅的功能分析能够很好的达到听众找音频和听音频2个场景下的需求。

7. 汇总

• 根据对线上音频销售市场及其喜马拉雅的整体分析，我们能得到以下几个结果：
• 现行政策、经济发展、社会文化、技术性等多种因素共同的要素，促进了近些年线上音频行业大发展，而且不久的将来还有很大的发展机会。
• 在这个行业中，喜马拉雅用户经营规模上已提升6亿，企业营收的也比较优势比较明显，在平台内容的资源和著作权上始终保持先进，有极强的行业影响力。虽然蜻蜒FM还在线上音频市场占有一定的份额，可是却用户和营业收入上与喜马拉雅对比还有一些差别。
• 线上音频的市场中，主要包括三个参与者：网络主播、听众、服务平台，服务平台若想完成快速增长，必须满足听众和主播的需求。
• 喜马拉雅现阶段的业务板块是社交电商。若想保持营业收入的正方向提高，喜马拉雅需要不断发掘原创内容；与此同时要通过更好的平台体制吸引住新人主播进驻及其让网络主播寻找成就感和认同感，进而更喜欢在平台写作音频著作。喜马还拉通过不断的提高用户感受，来提高了转换率。
• 整体来看，喜马拉雅从创立至今的发展趋势共分为四个阶段，第一阶段拾起广播电台使用价值，关键打磨产品，提高用户感受。第二阶段提升社交性，月活达到一定经营规模程序流程时，
  逐渐大规模运营策划。第三第四环节开始启动商业运营模式。
• 喜马拉雅APP的目标用户是听众，对使用APP的画面主要有两种：报课前和买课下，因此全部功能分析都是围绕达到听众的需求开展。根据对喜马拉雅的功能整理，其实可以发觉听众绝大部分的需求，都能很好的达到。

之上，是本人秉着了解行业目地做出来的数据分析报告，所以并没有对于商品的优化方位得出提议，热烈欢迎赐教~