疫情暴发至今，高速发展的领域除开生鲜配送、线上教育、在线办公等产业，也有服务机器人。
尽管服务机器人已不是新奇事物，但疫情催生出的机器人运用新场景层出不穷，消毒杀菌机器人、温度测量机器人等非接触式、效率高、抗感染药的疫防机器人“新伙伴”应时而生，服务机器人市场再度站在网络舆论出风口。
相对性沉寂已久的服务机器人市场再度热闹起来，一改过去“伪智能化”、“可有可无”的差评，“效率高”、“智能化”等正面评价占压倒性优势，疫情俨然成为服务机器人鸣不平的舞台。
机器人市场大势所趋深深吸引资产的目光，仅仅2个月内发起了15起项目投资，额度达到30亿美金。天时地利，机器人生产商期待的辉煌时代来啦？
疫情为服务机器人鸣不平
疫情前，服务机器人是“没用、摆放、新鲜玩意”的代名词，疫情中后期服务机器人被冠上配送大咖、消毒杀菌能人、医生助理的荣誉勋章。
疫情期，例如医院门诊、工厂、办公楼、校园内等开工急或人流量大的区域，急缺效率高、抗感染药、运用覆盖面广能代替人力的疫防专用工具，从而促进了配送机器人、消毒杀菌机器人、诊疗机器人这些机器人“新伙伴”。
配送大咖。疫情期非接触式配送要求疯涨，机器人被派上抗日战争一线，为护理、患者、被隔离工作人员送药上门送餐，分摊了外卖员工作量，降低了工作人员互相污染的可能，宛然配送达人的样子。据华住酒店集团给予的信息，疫情期内派机器人为酒店餐厅顾客总计寄了24000多次物件。
但在中国疫情被操控后，高效率、安全服务机器人配送又被延用出来，未来餐厅配送、酒店餐厅配送、诊疗配送、企业园区寄送等场景，也将应用配送机器人，服务机器人要求必定会猛增。
消毒杀菌能人。常言道“机器人似一块砖，哪里需要往哪儿搬”，疫情期消毒杀菌工作强度大且人力资本急缺，机器人生产商融合“挪动、消毒杀菌”两个关键技术将消毒杀菌机器人生产制造出去，极大的节约人工和提升工作效率，克服了疫情期大范畴消毒杀菌难点。
相同的，在疫情彻底结束以前，消毒杀菌机器人也将进到院校、大型商场、酒店等地址，为消毒杀菌工作中献力。据了解，现阶段上海浦东新区23000人隔离点的消杀工作都是由机器人进行，应用价值无法估量。
医生小助手。在线问诊、远程医疗系统爆红以后，诊疗机器人也迎来了黎明。过去受制于用户习惯、医疗体系的复杂，诊疗机器人一直未能突破瓶颈，是疫情造就了市场转折。预估疫情之后，普通消费者的健康意识将快速提高，一起5G技术性、AI技术性、物联网技术等新技术的成熟运用都将助推“医生小助手”的升级。
总而言之，一场防疫战之后，服务机器人成日常生活场景标准配置，那也是资产再度蜂拥而至的缘故。
世界各国资产前去“压宝”
当人们外卖送餐、智能安防、在线客服等生活每个场景服务也被机器人替代，大家才发觉机器人这般智能化和便捷，这也就激起了机器人取代人力的需要。
眼看机器人市场要求扩张，资产揭开了服务机器人项目投资的浪潮。
CVSource投中资料显示：从春节后，其实就是2020年2月起机器人公司融资已超过15起，总融资金额接近30亿美金。据现阶段统计分析的信息，在其中服务机器人公司融资规模已达到10亿元人民币。
具体来看，红杉资本中国领投中国机器人AI解决方法商梅卡曼德；源码资本领投中国餐馆机器人公司擎朗智能2亿美元B轮股权融资；理想汽车领投没有人配送初创公司2亿人民币；巨量引擎领投工业自动化系统开发商崧智智能化这些……
在各大互联网技术公司裁员、减薪、减少支出，资产市场基本上进到“冬眠期”的当下，机器人市场的股权融资主要表现已属醒目。并且，不仅仅是中国国内服务机器人市场发展趋势热火朝天，海外服务机器人公司一样频获股权融资生机勃勃。
据了解，澳大利亚智能化闲聊机器人企业Ada赢得了4400万美元的B轮股权融资；智能化闲聊机器人的Mya Systems赢得了1875万美元的C轮融资；诊疗机器人企业Diligent Robotics实现了1000万美元的A轮股权融资……
种种迹象表明，在疫情与政策的促进下服务机器人暴发是大势所趋，而喜获多轮融资的服务机器人公司也会跟着进到竞跑环节。
一方面，中国机器人运用市场无穷大，将来提高未来可期。近些年，服务机器人在智能安防、诊疗、配送、家居家具等场景大展身手并加快落地式。资料显示，2019年我国服务机器人市场经营规模153.8亿人民币，同比增加36.1%；2013~2019年，我国服务机器人市场的年平均复合增速超出30%，预估2020年市场增长速度高于50%。
另一方面，在市场要求、宏观经济政策的支撑下，合理布局机器人的风险投资机构和企业也即将迎来机遇与挑战。伴随着新基建的落地式，5G互联网、云数据中心、物联网技术、云计算技术、人工智能应用的成熟，服务类机器人一直以来的困扰，如不足智能化、高效率劣等不够等诸多问题获得提升，市场将进一步扩宽。
需注意，疫情给服务机器人增添了更全场景落地的与此同时，也帮服务机器人企业增添了巨大竞争压力与技术考验。
市场考验超过机会？
过去，囚于智能技术、用户习惯、安全产品及其成本费昂贵等诸多问题，真正能够跑起来的服务机器人企业屈指可数，而斥重金末见明显成效以后，资产关注度也逐渐降低，机器人公司倒闭的新闻司空见惯。
2018年8月，搏世集团旗下Kuri机器人公布停工；10月MIT机器人教父3创办的机器人企业Rethink Robotics公布破产倒闭；12月，社交媒体机器人开山鼻祖Jibo破产倒闭。2019年初，开发设计全自动折衣服机器人的企业Seven Dreamers宣布破产；4月AI机器人玩具公司Anki公布破产倒闭……
短短的五年时间市场产生翻天覆地的变化，旋转之快不禁让人绷紧神经，忧虑2020年机器人市场股权融资景象仅仅是昙花一现，潮水退去后机器人企业又将一错再错。
而经这几年的市场认证，提升服务机器人市场发展趋势难题的关键所在，取决于智能技术升级和服务体验提升。
时下，绝大多数中国机器人公司营销而忽略钻研智能技术、新产品开发，因此在我国机器人外观专利申请办理较多而核心零部件则依靠进口的，机器人关键技术也与国外有明显的差别。再加上，机器人升级和维护保养都要大量资金保持，大中小型机器人公司不堪入目成本费重担。
还有，在运营、知名品牌、服务等要素中，客户服务体验的优化是公司发展根本所在。解放双手让生活更智能化，人们对于精致生活的向往立即投影于机器人服务上。这也就规定服务机器人为消费者提供更便利、更有意义、更智能的服务项目。
马云爸爸曾说过：“过去是我们把人变成设备,将来我们会把设备变成人。”也正是论述细究技术性、强化服务感受针对机器人领域的必要性。
总的来说，疫情拿了服务机器人市场一个发展趋势的机会，也拉进到大家与智能生活之间的距离。仅仅，服务机器人关注度重新来过是一件好事，但未必全部企业都可以分上一杯羹。反过来，伴随进入者愈来愈多市场竞争加剧，身在曹营心在汉、淘汰的企业也会越来越多。
文/刘旷微信公众号，ID：liukuang110
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