小伙伴们好,有朋友进行了好几场手机微信课,但是效果都不是太好,进群的总数也达不到,沟通一番以后,才发现原来在拉人进群时,犯一些比较常见的聊天不正确,所以今天我觉得跟大家分享下如何高效的沟通
在微信跟人聊天的过程当中,你们有没有遇到过这样的事情,原本聊的挺高兴的,忽然对方就无缘无故就生气了,可能是在聊天的过程当中,因为不容易聊天踩到禁区,下面我列举几类平常最常见几种情况,诸位不懂装懂,也欢迎各位在评论区留言,在聊天的过程当中,你遇到过的尴尬的事情
1,在哪儿?
我们通常会收到那样一条消息:在哪儿?
有事说事,不要问在哪儿?假如你这样问,我即便看见了,都不会回复的,如果你真有事情,立即说明原因,即使我不在线,但是一发布我会第一时间回复的
2,哦
不管你在说什么,另一方的回复仅有一个字哦,看到这种回应,你还有聊下去的必要吗?是否心寒了一大截
3,长语音
进入微信,发觉一条一条的全部都是视频语音,你的心里是什么感受?是不是感觉好消耗时间,还需要一条一条的听,相较于长语音,文本更强,由于文本能够一下子看了,除非你是老总,要不然或是少发长语音,尽量用文字表述。
4,忽然语音聊天视频聊天
有些时候为了能沟通高效率,无法避免要拨通语音通话给客户。可是千万不要要征询客户的允许,客户同意后再拨通。
5,断断续续聊天最令人失去耐心。
有的时候我们比较忙,无法及时的回复客户的消息,一定要事先解释清楚,说明原因,要不然客户会失去耐心也会觉得你不尊重他,极有可能因为这样的一个小关键点,而流失一个客户。
6,无缘无故的却被拖到一个群内
事前没有任何通告,就无缘无故的被拉进一个群内,还不知道群是干什么的,觉得很无语,在拉人进群时,要事先跟对方沟通好,获得对方允许,在拉进群中,不然会造成客户的抵触。
为了能没有在沟通环节中戳到客户,大家聊天的时候一定要维持好多个标准,
1,节约另一方时长。
2,不必影响到对方
3,不必造成不必要误解
那我们该如何高效的沟通呢?
怎样和别人打开话题
可能我们许多人遇到过类似的情况,便是第一次和另一方聊天时,对方就想法设法的要想成交你,例如:你要学习抖音的营销方法仅需xxx钱,我马上对你说,随后付款二维码就发来了,而我都还没有掌握,你就让我汇钱,我很猜疑你是个骗子公司呀,太近了功急利反而会因小失大,那样我们怎样聊天才可以创建信赖感
第一次聊天不必谈到商品,对方有小孩,能够聊一下孩子的教育问题,很多父母对这个话题特别感兴趣的,赞美小孩,人都喜欢被别人赞美的,特别是赞扬自己的小孩
第二次聊天要改变叫法,这一按照计划灵活应变,要聊一些日常生活有关的事。不必聊产品和行业物品,那样有益感情的层递。
第三次找一个难题和他深入探讨。比如时下的热点或是去他微信朋友圈看,他最感兴趣的话题,谈到类似时,找理由说是客户打电话给你资询,造成对方留意。
第四次与他闲谈中聊到昨日聊的客户,聊它的一些情况与你的情况有些类似,暗地里关注自己好长时间,总算确定与我们手牵手协作。
第五次聊一些相关共享资源的话题,我们有客户能够介绍给他,这有客户还可以介绍给大家,抽成都好说
第六次就不要去联络她们,为他时长考虑到,可是要持续微信发朋友圈,特别是客户成交时候的图片视频要持续不断的发,刺激性另一方,早下决定,早做早获益
第七次从侧面逐渐散播,有多少个客户与我们牵手成功,销售业绩做到了是多少
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