一次竞争对手分析,宏观角度看来,媲美一次科研;微观角度看来,和一次日常生活细微问题的解决没什么两样。
之前在《送给产品新人,大伙儿似乎对竞争对手分析有很大的误会》含有提到过,在翻阅每个人都是产品主管文中发觉,现阶段广泛应用的竞争对手分析构造是树形构造,分析方式是枚举类型。列举信息内容架构,分析信息内容架构的组成对其架构具体内容(信息内容自身)开展叙述。
实际上,我个人认为,这并非分析,反而是枚举类型和叙述。对新人而言,我觉得这种分析构造和方式并不好,通常是:
- 不益于难题的深度分析
- 更不益于找寻解决问题的方法
- 也不利于总体价值的进行和反映
分析构造(1个)
我觉得一次竞争对手分析,宏观角度看来,媲美一次科研;微观角度看来,和一次日常生活细微问题的解决没什么两样。
从上面的视角,我觉得分析构造,都是最稳的构造应该是这样的:
- 提问问题,或是发现的问题。对于特殊场景下的难题,也就是需要去解决业务场景下必须提升或是改进的地方。
- 开展猜测和假定。主要是针对问题的形成原因及其流程的猜测和假定。
- 制定目标,设计方案分析构思。
- 搜集证据,获得客观事实与直接证据。
- 表达与交流。学习的过程基本上都是公司、精英团队、工作组内部结构探讨沟通交流进行。
- 评定预测分析与意见反馈。依旧是精英团队内部结构,对于具体方案开展可行性分析分析。
- 检测、点评与意见反馈。一般情况下,产品或功能早已开发设计发布,要切实认证检测,搜集外部环境点评与意见反馈,进一步迭代更新。
对产品新人而言,一般保证结构中的前四步,就非常好了。
可以做到5,是因为你可以意识到了团队协作精神,合作进行或是依靠团结合作进行。
可以做到6,表明我对技术实现也有了一定的了解,了解到了方案可行性的主要。
可以做到7,估计你已经和经营等一线业务方拥有十分深层次的接触,并和他们一起发现的问题,一起探讨如何解决问题。自然,还有可能,你身在一线。
对产品新人而言,这儿还有几个需要注意的问题点:
- 针对1,提问问题。难题通常是公司领导、部门领导所提出的,并偏向给你。此刻,你最先要做的工作是确定难题、理解问题,以后再开始后边的工作中。不能理解难题去做得话,你懂的。
- 针对3,制定目标构思,这其实是一个非常快啊全过程,一般不会花去十几分钟,乃至数分钟。不要太在意是不是有一个近乎完美的计划,先有一个,等一切开始后,你需要有意识去提升学习的过程。
- 在表达和交流一部分(5),我希望你能带着问题和希望去沟通交流,还需要重视别人、重视他的时长,提高工作效率。
分析方式
- 最先,来例举一下目前市面上常见的方式。
- 次之,分析一下这些方法的好坏。
- 最终,明确提出我自己的方式。
常见方式
这里简单列举一下,也不进行叙述了,感兴趣的可以百度一下,很多人的分析以及使用都特别棒了。
(1)客户体验五要素法
战略层:企业使命、产品精准定位、要求掌控、用户习惯、商业运营模式
范围层:关键功能、关键功能、次级线圈功能、功能构架、业务流程设计
固层:信息架构、基本功能、特点功能、完成状况、客户步骤分析
框架层:实际操作状况、更新、网页跳转、查看、互动架构、页面设计、导航设计、标签素材、关键点点
表现层:视觉表现、合理布局、颜色、排版设计
(2)SWOT分析
对于所需分析的竞争对手,从“优点、缺点、机遇、威协”四个维度进行对比和整理。
(3)表格法
合适汇总产品的总体情况
(4)顾客满意度实体模型(KANO实体模型)
叙述核心需求、期待型要求、亢奋型要求
(5)Yes/No法
一般用于功能方面,简单来说就是将每个产品的功能点整盘列举出,有功能点的区域标“√”,经过核对能够清楚地掌握功能点上产品之间不同点。
这些方法的好坏
之上列举的方式,我觉得都存在着一些问题,例如:衔接性比较低、切成片化,没法叙述根据客户需求的举动途径,可不能从用户的视角分析获得结论。
他的突破口基本上都是点射,为之连贯性的业务传动链条。可以这么说,他们把业务拆得太细了,反倒未能重归业务去考虑。
针对产品新人,五要素分析法能够让你快速地下手分析,但是依旧不具体,也会导致分析脱离实际,不足深层次。
方式强烈推荐
根据业务场景的用户路径分析法。
这一分析法必须我对业务有一定的了解,通常是公司的盈利方向和发展目标,用什么样的方式、方法和形状适用这个方向和目标的。
如何了解业务,感兴趣的话,可以了解一下前面的本文《给产品新人:竞争对手分析科学方法论之如何了解业务,及其怎么才能的达到最佳状态?》
这一分析法也要你能较为详细地掌握自己家产品,能够从业务总体目标的视角、产品视角、客户视角寻找到所需分析的竞争对手。
怎么选择竞争对手有关的文章,能够换步《给产品新人:竞争对手分析科学方法论之怎么选择竞争对手?》
好啦,基础的工作中,我们要都具备了,那样现在开始。
用户路径分析法,最重要的是根据业务掌握用户在产品中的关键个人行为点,并将其串联起来,形成一个闭环控制(有小有很大)。并非,前边所描述的方式,以斑点状、分散化的形式进行分析。
无论是一个功能(内部结构),或是一条产品线,甚至全部业务的好几条产品线,们是有联系的,不可以隔断地看待。
这或许是用户路径分析法的核心内容吧。(窃笑)
产品新人,往往不会拷贝一条产品线,都不会承担全部业务,大部分情况是承担单独功能或是单独功能中的某个点。实际上,即使是单独功能,或是单独功能中的某个点,全是有之前后文场景的,也必将在相对应的产品线、业务自然界中充分发挥。
产品新人必须去了解和分析自己负责的东西线上和业务自然环境中的重要性和作用是什么,怎样完成的。怎样完成的一部分便是实际完成的那一部分,实际完成也是需要有许多流程的,这些都是分析重点。
这种流程的成功是有之前后文实际意义,并且通过产品体现出来的,包含前面有关的 UI、UX、创意文案,及其根据用户行为所产生的与后面有关的插口、后台管理等互动。这些都是分析的细节点。
分析的细节点,是依据详细情况来定的,不一而足。有一些只需分析前面就行了,有些是需要将后面涉及到的一部分也考虑进去。很少后面一部分,我觉得,针对产品新人而言还有一定难度,这个可以向有关的人虚心请教和学习。自然,假如你具备一定的开发经验,就特别棒了,学习的过程看起来是那么的当然。
在实际分析环节中,其实会必须其他方法的支撑,这里就不过多进行了。
方式,只要能达成目的就行了。
后面文章内容:
- 给产品新人:竞争对手分析之用户路径分析法实例——选择符分析(三星机器设备、发布流程设计方案选择符等)
- 你是如何掌握闭环控制的?(有小有很大)
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