11月28日早上,@推趣新世纪 新浪微博公布致歉声明称,对于“柿饼陶瓷泡面碗”附近的耐高温问题,已分配生产厂家应急调样邮寄和具体检测,通过好几个、多次检测,在用火标准下,因为陶瓷自身材料问题,长期加温会致使遇热不匀称,且存有裂开和损坏的安全隐患,为安全起见,不建议选用用火加温,别的应用标准不受影响。现阶段“柿饼陶瓷泡面碗”仍在预购期内,如没法认可产品功能变动,可开展退钱,“客服人员也会在下周一的工作日之内积极向已参加预购的好朋友告之并确定”。
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