为了满足消费者对于品质消费、体验消费的需求,我国零售业早已迈进线上与线下全维度结合之途,不论是线下推广线下门店或是网上电子商务平台,陆续打开全维度合理布局之途,以求完成人、货、场零售因素的智能化和经营流程的智能化系统,情景转型变为新零售销售市场核心关键词。
据易观千帆数据表明,2018年至今,零售O2O移动智能终端月活跃用户经营规模转变相对性轻缓,2018年3月,零售O2O移动智能终端活跃用户经营规模为957.56万,环比下降3.46个百分点。
2018年1月-3月零售O2O领域月活发展趋势
2018年3月,星巴克中国以218.55万月活跃用户经营规模再次稳居第一位,飞凡以75.2万月活跃用户经营规模稳居第二,永辉生活以65.03万活跃用户经营规模再次稳居第三位、飞牛网及我自己的欧尚各自排在第4、5位。前五名中,除排名第一的星巴克中国月活跃用户同比有一定的提高外,别的4款零售O2O运用月活跃用户经营规模都有小幅度下降。
2018年3月零售O2O App TOP15 排行榜
▌星巴克中国:“新式第三空间”打造出与众不同购物体验
活动营销层面, 除江浙沪地区店面外,3月19日至3月31日期内,星巴克中国发布“春色正美 幽会这一杯”买一赠一营销活动。在店面规模扩张层面,星巴克中国持续加快发布“新式第三空间”的脚步,为用户打造出与众不同的购物体验室内空间。3月份,高质量现磨咖啡体验中心——星巴克臻选宣布进驻威海,除星巴克臻选店门口,星巴克咖啡还在成都和广州给出俩家小区型小宠物友善店面,在门店内设定专门小宠物区域活动、小宠物专属座位并且为小宠物提前准备密秘菜单栏,进一步提升用户购物体验。易观千帆数据表明,星巴克中国APP近一年来活跃用户经营规模大幅度提高,在今年的第一季度增长速度明显,并且在3月份做到高峰期值。
2017年3月-2018年3月星巴克中国APP月活发展趋势
▌永辉生活:扩张小区覆盖面积,加快线下实体店扩展
在产品迭代层面,永辉生活开展弱网环境中的性能优化,提升迅速注册网页及扫码购特性,全新改版用户中心,提高浏览体验;与此同时适用永辉超市电子礼品卡,便捷用户线上支付,以进一步提升用户买东西便利性,提升消费体验。在门店拓展层面,永辉生活借助本身生鲜供应链优点,以成都市、上海市、重庆市为基础,持续加快线下实体店扩展,进一步方便快捷社区日常生活。据易观千帆数据检测,2018年3月永辉生活APP上海市区、重庆的用户占比各自环比增加11.48%、47.34%。
2018年1月-3月永辉生活APP上海用户占有率增长速度剖析
2018年1月-3月永辉生活APP重庆用户占有率增长速度剖析
除此之外,在3月16日,永辉生活南京给出第5家门店,那也是全国各地第241家永辉生活店面。与类似零售O2O生产商对比,永辉生活APP用户中中等水平或以上水准顾客占有率显著比较高。以这类用户人群对高质量生鲜配送的需要为基础,将店面开在她们大门口便于迅速送上门,处理其因工作忙碌没空到商场精挑细选的困扰,永辉生活将生鲜供应链优点充分运用出去。
2018年3月我自己的欧尚、飞牛网、飞凡、永辉生活APP用户消费能力比照
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