依据手机微信近日公布的《微信就业影响力报告》表明，手机微信及 WeChat合拼月日活跃用户10. 82 亿，发布小程序总数超 100 万。 2018 年，微信拉动信息内容消费规模达 2402 亿人民币，推动传统式消费规模达 4198 亿人民币。 小程序也正逐步形成商家营销推广、拓客、客服适用等战略要地。
微信小程序作为一个低门槛的借助微信社交的属性大营销平台，它通道丰富多彩，可以帮助商家联接客户，提升引流方法引流效率，降低企业成本，商家也可以通过小程序对已经有用户进行持续跟踪维护保养，提升用户体验。与此同时小程序也正逐步形成继手机、网页页面、APP、电子邮件订单、微博微信等之外主流的客服招待通道，在小程序产生极大的流量与此同时，你客服管理体系可能面临极大挑战。你一直在用微信简单原生态客服系统软件吗?如今，你只要简易4步，就可打造出专属你的专业小程序客服。
环信客服云作业内最全的新零售连接云客服系统软件，全方位适用微信小程序连接：1，关联后大家可以应用环信客服云统一接受与回应根据小程序资询这一消息。2，能够特定客服、技能组，并用环信智能机器人完成7*24个小时无间断顾客服务。3，适用接受富媒体消息例如视频语音、短视频、精准定位这些。4，在数据分析领域，小程序归属于手机微信方式，小程序客户所产生的对话信息会以手机微信平台的方式在客服操作台进行宣传和统计分析。
下边来介绍环信小程序客服集成方法，帮你们健全客服方式，全面接触顾客，提升客户消费者体验。打造出你专属小程序客服仅需简易4步，集成方法如下所示：
前期准备工作：
1. 登录到微信小程序服务平台，搜集小程序名字，初始ID， 这一点在设定-基本设置能够看见。
2. 搜集小程序ID，小程序密匙， 这一点在设定-开发设计设定能够看见。
集成化工作中：
1. 登陆到 客服作业平台-渠道营销-手机微信-加上微信关联，挑选加上 “微信小程序”。
然后发生必须使用的信息内容（上边前期准备工作收集的信息内容），直接从 “微信公众号-小程序” 设置里取得这种备好资料填写。
留意：第一步填写表格以后，不必更新电脑浏览器，不然直接就添加成功，必须联络环信删掉再次关联
2. 获得token和key开展关联
登录到微信小程序服务平台，关联token
（微信公众号-设定-开发设计设定-消息提醒（打开）-消息提醒配备）
留意:先要在 “环信客服作业平台” 进行下一步实际操作，才可以在 “微信小程序服务平台” 再次实际操作，token 可以随意设定。
消息提醒配备如下图所示：
3.关联进行
关联结束后也会得到如下所示提醒：
4.关联结束后，在微信小程序的源代码中加入如下所示编码，配备客服按键。结束后，微信客户就可以点一下该按键进行资询。
<button open-type=”contact” bindcontact=”handleContact”>小程序客服</button>
加上实例如下所示：
5.下面来测试一下实际效果：
客服接受信息页面如下图所示：
做好了，现在你就能在小程序中跟客户愉快的玩耍沟通了！
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