俗话说得好:”得民心者得天下“,一个好的团队,需要做到以民为本,这样才可以使团队及个人同时获利。本文以作家的第一视角,根据团队管理方法三三法则,讲的是怎样才能管好一个团队。
一、到底什么叫团队管理方法?
这儿肯定有很多人已经开始说了:完备的管理方案、科学合理的可视化工具、形形色色的报表、数据信息等等….
之上都没错,但在我看来最主要的是人的内心:团队是人组成的,而人的内心是很不能掌握又很最美妙的,大家不要把一个个人简单变为纸张里的数据信息。
因此此一篇文章探讨的主要在人,是我们全部团队管理方法三三法则第一个必须所提出的:
二、团队管理方法三三法则
1. Leader第一法则
团队管理方法三三法则之Leader第一法则:关心人的成长,价值和意义远高于关心业绩的提高。
每一个团队管理人员都会经历这种阶段:团队销售业绩陷入瓶颈,人浮于事,你很急,你感觉本来人们都很有潜力,为何就是推动业绩提升?
实际上回答非常简单:做为Leader,你不知道他们自己想要的到底是什么。
我在每一个团队组员添加的情况下,不管多忙,都一定会挤时间和他们聊一聊,有一个问题一定会问:“你去这儿,想得到的是啥?那样物品,是别人夺不走的,一般不会伴随着你的离开而离开,它会永远跟随你。”
假如你队友立刻回应了出去,那么恭喜你,你获得了一个目标感比较强的组员。此刻要做的事就比较简单了,便是和他一起分解目标,看在这个工作中应该怎么做,才会得到最想要的东西。
更多的时候,可能你的队友较为茫然,他不知道自己想得到哪些,这时候我的答案便是:
“如果你没喜欢的东西,那我来帮你开设一个,我希望你能够在1年,5年,乃至10年之后,我们将能够大声的、骄傲的、兴奋的、没什么瞒报的跟朋友共享你在这里的工作这段经历。不开心的回忆你能耻于分享,因此希望你可以在这里高兴,学你学过,想你所想。”
只有懂得了组员想要的是什么的组长和明白了自己要什么的队员的搭配,才能体现较大战斗能力。因此请停止寂寞的指标数据,多与你的队员们闲聊,掌握他想要世界,针对不同的点进行协助。当她感到你也是一心一意在促进他的时候,你所获得的无疑是最热情的收益。
不是所有人都能变成Top 1,但一个leader有实力让所有人在她的世界中全是Top 1。
2. Leader第二法则
团队管理方法三三法则之Leader第二法则:立即鼓励你组员
我在管理团队时,常常举行一种主题活动称为“优点盛典”,主要方式如下所示:
选一个空余的夜里,约上团队组员(一次不要超过8本人,人多的地方能够分次举办),选一个寂静的场所,每个人依照次序,先后说他心里面觉得某人的
优势有哪些?务必每个人都要被评价,每个人都要开口说。
假如是8个人主题活动,到场每一个人都能够接到此外7本人对于他的夸赞。
留意:点评的过程当中只可以谈优点,不能谈缺点。
那样做完后,会几个很明显的更改:
- 每一个人显著信心大幅升高。
- 每个人更为深入了解一同并肩战斗的朋友。
- 了解他人的优点之余也就能知道自己的劣势,拥有改变的方位。
所说鼓励,并不一定是物质上的奖赏,更为重要来源于心理上的毫无疑问。及时地发觉团队内部结构组员心理状态,举行相似的活动和交谈,更有利于维持团队充沛的战斗能力。
3. Leader第三法则
团队管理方法三三法则之Leader第三法则:由上而下的公平公正管理方法,管理好自己才可以管好团队。
俗话有星:元帅软弱无能,累死三军;也有一句俗语叫:兵熊熊一个,将熊熊一窝。
Leader的必要性对于一个团队而言是无需多说的。
- 你也是Leader,你文化艺术就表明了团队的历史文化;
- 你也是Leader,你的一言一行也将刻在每一个成员的内心;
- 你也是Leader,你的所作所为可能都会成为成员们“规范”;
“你也是Leader,我都禁止时,为何要求我禁止晚到?”
变成Leader是一种责任而非一种权力,并不代表你也就拥有僭越大部分人的权利;反过来,主要是因为队员们对你的信任,Leader才越来越有意义,万不可辜负这一份信赖。
因此,你希望团队往哪里走,你就得本身先做好。
队友想看到的不是你做的到底有多好,反而是看见你还在为了这一目标坚持不懈的勤奋——简言之,便是公平公正。
- 如果希望团队能够不晚到,那么我自己就要提早20min到公司办公室;
- 如果希望团队可以多读,那么我自己就要每日分享读书心得;
- 如果希望团队目标感可以强大,那么我自己就要言行一致。
以上就是针对Leader的一些法则,下面我们来看一下有关团队的法则。
4. 团队第一法则
团队管理方法三三法则之团队第一法则:维持永恒的步调一致
二千多年前,有一个人自信喊出来这样一句话:“高渐离领兵,多多益善!”
这也不是一句通俗易懂,带10本人,50本人,100本人,1000本人乃至100000本人,难度系数是呈几何倍数增长的,而高渐离这一句自信的话表明,他的能力早已达到了总数限制,站到了军事管理美学的金字塔尖。
为何?我觉得高渐离便是做到了极致这一点:步调一致。在他手底下,战士人数早已没有任何意义,对于他来说,那支部队也就只有1本人,前行、倒退、攻击、撤离,灵活自如。
假如我们团队想要实现一歩快步走,步调一致是必备条件。
但具体操作中,这是一件困难的事情,每一个人都是独立的个人,即便针对统一的决策,不同的人的认知方法也不一样。我在这给予三个小窍门,迅速协助创建团队的步调一致。
1)有所差异:创建关键小团队
一个能量非常有限,Leader也是如此,针对5-10人的小团队,Leader尚还能做到每一个人都能影响到了。但是对于20-30人团队而言,影响到了每一个人也就成了一件十分用时的事,估且不说功效多少,仅是做这件事就能将人累死。
这时候我们要做的就是:从你团队中,选择多个核心人物(总数随团队经营规模确定,个人感觉20%比例就可以,即5个里边必须要有1个关键团队组员),而选择这种人的条件是:
- 本身在团队中能力突出或资历老道,有笼络人心资本;
- 能理解Leader和团队目标,并且乐意为此投入;
- 绝对性、大大方方的信赖Leader;
在这些人出来以后,团队管理方法工作就犹如有了一个杆杠,轻松就能够撬起全部团队。
这些人可以公布、大声的适用你的决定, 而且身先士卒做表率,你的能量将通过这些“放大仪”蔓延到全部团队。在步调一致这一目标上,你不再了解一身,你有了最扎实的、并肩的友军,但他们可能帮助自己,将更多人拖到这一条统一的战线上。
2)制订适度严格,充斥着团队地方特色的规章制度
无规矩不成方圆,并没有规章制度的团队难成大气候。
一定要注意,这儿的规章制度需要满足以下几种标准:
- 规章制度内容就是含有团队地方特色的,不同于统一的公司办公室行政部门准则;
- 具体内容获得团队全体人员的肯定;(必须签字)
- 规章制度是纸张上公布展现的,规矩的实行由所有人一同监管;
- 规章制度将作为培训的内容一部分,在新成员加入的时候需要确立掌握;
往往必须同时符合那么多条件,也是需要获得全体人员认可该规章制度的合理化,认同该规章制度以确保该的内容落地执行,无法执行的规章制度不仅对团队无利,反倒会给组员留有“执行力不强”的不当印像。
文章标题提及“适度严苛”,就是指该规章制度是只是针对一些硬性条件,例如对于晚到难题。而对于一些无法把控的地区,如目标完成率等,不推荐采用规章制度开展规定,会严厉打击组员的积极性。
3)即便是矫情也需要举办的典礼
电视连续剧《士兵突击》有一个片段曾帮我留下深刻的印象:每一个进到钢七连的士兵会要求祭奠仪式,全文如下,感兴趣的可以百度搜索这一精彩片段一起来看看:
列兵许三多,你需要记牢,你也是第四千九百五十六名钢七连的士兵!
列兵许三多,有的连由于一位抗日英雄而骄傲,有的连由于出大将而骄傲,钢七连的骄傲是士兵里最神圣一种!钢七连由于上几百次战役中壮烈牺牲的先烈而骄傲!
列兵许三多,钢七连的士兵务必记牢在那些五十七年连史中放弃的前辈,你也要用最有效的方法,规定钢七连的所有一员记牢他们的老前辈!
列兵许三多,抗美援朝战争时钢七连基本上全连牺牲被撤销作品,被全连人保护的三名列兵却九死一生地回归。她们带到一百零七名英烈的夙愿在这里三个平均年龄为十七岁的年青人的身上复建钢七连!此后后钢七连就永远和他的英烈身处一起了!
列兵许三多,从这一层面来说,我们都是身处英烈的希望和殊荣间的!
列兵许三多,我们都是记述着老前辈贡献的年轻军队,大家也是的战斗军队!
列兵许三多,下边跟我们一起朗读钢七连的连歌。最开始会唱这首歌的人群早就在一次持久战中所有牺牲,我们可以从血火正中间只寻找歌曲歌词的手抄本,可是我希望,你能听见四千九百五十六个兵吼出动听的歌声!
假如说在“步调一致”中,第四个仅仅表面的方式,新意往往会进一步协助我们将那种感觉变成一种团队精神实质,一种团队文化艺术,一种“魂”。
不必忽视仪式感的巨大力量,这是一种社会认同的方式。
每个人渴望得到认可被关注;放到团队管理方面,这就会成为一种团队生命。每日风雨兼程都必须要召开的晨会晚会节目,每次都是一起呼喊口号,每星期每月也要坚持为团队里销售业绩最好是或是发展最重的人颁发….无形中,所有人这种新意逐步形成归属感。
祝贺你了,你团队的魂构成了;这将好似信念的力量般,做为每一个人精神内核,支撑点团队走下去的动力源泉。
5. 团队第二法则
团队管理方法三三法则之团队第二法则:积极主动构建参与性
小米手机黎万强给出了小米的制胜法宝:参与性。
实际上在团队管理方面,大家也要参与性的能量。
跟朋友聊天的时候谈到买家俱问题时,我提及在买房前为什么不会选购不少家居饰品,答曰:自始至终租的房不是自己的,花这么多想法打扮,感觉消耗。
在团队管理方面,你团队针对组员来讲是租的房或是买的房呢?
要让团队变得越来越好,就需要让每一个组员针对团队有主人公的奋斗精神,做出来的每一件事,讲的每一句话全是“用心”的。
1)让团队的决策变得更加民主化。
在团队每一个管理决策造成时,大家都必须遵循这样一个民主原则:让每一个团队组员都加入到制订环节中(包含上文提到的管理制度是大家一同探讨得到的结果)。这并不能令团队无法控制,反过来,这时候有利于Leader听见大量不同类型的建议,做出最有益于团队权益的决策。
2)获胜感到来之际,及时地整体庆贺。
针对分阶段目标实现,团队一定要立即庆贺,而且需要全体人员的参与。这儿注重二点,一个是立即,一个是整体。“立即”是由于获胜感也是有及时性的,再好吃的家常菜放久了也会凉。及时地庆典活动让获胜感放进较大;“整体”是由于必须全体人员都加入到在这个过程中,一起分享团队胜利感,团队的荣誉即个人殊荣,保证一荣俱荣。
6. 团队第三规律
团队管理方法三三规律之团队第三规律:用科学知识武装团队
科学是第一生产力,这话一点也不假。
在他们团队的监管环节中,一定要防止一味的凭着感受去做出确定,而要求引进大量科学的办法。该类方式上网搜索一搜一堆,在这里我只关键说一点:注重数据的必要性
数据分两种:第一种是完全可以爬取的,如每日的拜会量,取得成功量数据这些,这种需要在每一个团队的管理信息系统中能直接导出来的;第二种是必须主观性剖析呈现出来的,如顾客的人气数据。
我能对于该行业销售状况,开设指标值,将顾客分成0度,30度,60度,80度,100度,共5个阶段。
让团队的每一位人员都培养清楚的将一天的工作成效根据量化的数据指标值呈现出的习惯性,并主动取出来在每日的晚会上展开分析。与此同时,数据指标值不可以单一,尽可能多地找寻数据,多维度分析。
版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 举报,一经查实,本站将立刻删除。