坚信营销人毫无疑问有一定的感受，
营销最容易的，其实就是怎样找到问题的核心，这就需要极强的判断力。仅有难题找对了，才能做到合理解决方案。不然，再好的艺术创意也解决不了你的问题。
塑造高的判断力，更需要的是持续地思考和总结，必须塑造多样化思想和发散思维，提高认知水准。
因此，营销最重要的能力是判断力。
而判断力一个重要保障就来自于生活中的累积和对行业及用户的调查。
一提起调查，大部分人都会第一时间想到问卷调查。
实际上调查有许多方法，调查问卷仅仅其中一种。可是此方法并不是一定可用。
要想确保调查问卷所得到的数据的有效性和普遍性，最先，问卷调查量要达到一定的规范。
这种需要投入一定的财富和人力资源的，所以一般不推荐公司盲目跟风借助问卷调查的信息做管理决策。
今日，小禾野君为您分享一个调查方式，这是现在很多人证实过有效的方法：返回现场调研。
要返回现场才可以知道真相，才能做到真正发觉存在的问题。
由于消费者不容易像我们一样，安安静静地对着电脑思索。危害消费者造成消费行为的因素就是千变万化的。
仅有真正返回现场，才能发现危害消费者消费行为的关键要素。
现场并不是指线下门店，反而是消费者购买的时候真实的情景。例如在公共汽车上拿起手机在逛拼多多平台，我说的是真的客户的选购现场。
那样，现场调查的具体做法都有哪些呢？
1.自身感受
使自己彻底复原用户情况，依照用户的路线 去真实体验，从这当中体会商品、服务项目、流程及自然环境。
如果你制做了一款微信小程序，要进行检测，最好的办法就是去使用它，假定自己是一个从没接触过这个产品得人，真切地感受商品。
根据自身的切身体会，融合别的调研方式，你才可以更全方位和准确地找到存在的问题，得出合理解决方案。
2.现场观察
现场观察，便是立在第三方的视角，从开始到结束，在现场观查用户的行为，看一下哪些方面是决定用户的消费行为。
这里有一个标准，要全面地观查用户的所有交易流程和细节。
例如烘焙行业。到现场走访观查 10 钟头，也会发现吸引住用户最大的价值点是产品品种多、产品报价
总而言之，不论是门店或是其他类型商品，最好是寻找机会去现场观查、找寻艺术创意、发现的问题。
3.深层次观察法
提出关键信息和判断出真实需求对调查员的业务能力和访谈技巧要求很高。
采访目标，不单单是早已交易的消费者，也有未消费用户、与用户触碰的负责人（服务生、业务员、顾客等）。
如何做采访呢？
第一，难题设计
敏感问题尽量不要问，也别问一些必须用户考虑的问题。
不要问「大家觉得我的产品应当怎么做才好呢」，这种该是营销人做的事情，而非把决定权给用户。
用户的数据仅仅给管理决策提供一个参照。
也别问一些正确引导的问题，例如「是不是你特别喜欢我的产品？」—— 听见这种问题，用户除开说「的」还能说什么呢？
要说一些让用户不用考虑或回忆的难题。
第二，怎么问
首先摆脱距离感，拉近关系。能通过一些轻轻松松或共同语言来创建信赖感。
随后通过一些故事类讨论的话题插进难题，同时还要消除采访对象的顾忌，让被参观考察者快速地表达自己的念头。
全过程不必正确引导被采访人思路，要激起与帮助其追忆那时候的消费情景与关键点。
同时还要随时随地观查用户的神情改变和身体语言转变，开展抚慰或是询问，分析背后的原因。
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