2020年元旦节国美就即将迎来它33岁。1987年1月1日,第一家“国美家用电器”店面在北京前门珠市口街道420号运营。在那个年代买家具还得去国营企业超市的时代,这一举动可谓闻所未闻,“经销店”商圈问世。但是已经33年过去了，现今国美早已不如从前了。
据品牌研究核心数据监测表明，2018年上半年度在我国B2C网络零售销售市场（包含对外开放桌面式与直营市场销售式）天猫商城、京东商城、拼多多平台分别由55%、25.2%、5.7%市场占比稳居前三，国美市场占比则下跌至1.2%退守第六位，落后了苏宁4.5%和维品会4.3%。而相同的维度数据，2017年京东商城为32.5%，苏宁易购为3.17%，国美线上市场占比为1.65%。2016年国美市场占比也有1.8%。
国美从以前尽人皆知，到今天渐渐消失在移动互联网浪潮中。与此同时在其它电商行业的大佬夹攻下，市场占有率也在逐渐降低，初期的家电巨头为什么会陷入现如今的窘境？
创办人黄光裕坐牢，企业内讧
黄光裕是中国家电零售连锁方式的创办人，新闻媒体以前评价他“为我国市场流通纪律奉献巨大，为中华民族商业服务树立了榜样和榜样”。16岁北进蒙古族依靠家用电器获得自己的第一桶金，18岁让“国美家用电器”出现在了大众生活当中。当国美家用电器在市场中立于不败之地以后，开数十家连锁加盟店。2004年“国美家用电器”在上市取得成功。黄光裕自己也在2005、2006、2008年变成华人首富。
但好景不长，2008年黄光裕涉嫌经济犯罪被逮捕，接着验证了其刑事犯罪。在2010年5月18日一审判决中，人民法院评定黄光裕犯非法经营、内幕交易罪、单位行贿罪，三罪并罚，确定实行刑期14年，罚款6亿人民币，没收违法所得2亿人民币。
自2008年，黄光裕坐牢以后，国美如果没有军之将。内部结构陷入角逐权利，金钱的战事。曾任国美执行总裁的李晟想借机取得国美的管控权，他笼络一众管理层，还结合了贝恩资本。对于国美的管控权，杜鹃花和李晟在2010年进行了猛烈角逐。结果是李晟溃败，由黄光裕的老婆杜鹃花掌管国美。
身在江湖老赵精英团队来看，无军之将便是一盘散沙，并没有凝集力，没法资金投入于激烈的竞争市场中。尽管杜鹃花当权大事儿依然存在黄光裕作主，可是从他坐牢以后许多的厂家的商谈也没有当年那样的重要了。企业的内讧最终伤害了国美的原气，这便是之后国美转型失利埋下的悬念。
互联网技术转型栽跟头，竞争者兴起
国美初期错过进到互联网技术好时机。在网络 的当下，2017年国美给出了“家庭生活”发展战略，实际上就是一种舒适家居系统。由于5G时代的来临，家电业也打开了智能化功能键，智能智能餐厅厨房、智能化大客厅、智能卫浴、家居家具智能安防等等都是将变成现实。可是虽然明确提出新的发展战略，可是2018年国美家用电器仍亏损了42亿。
国美线下门店不冷不热，虽然早已给出了“三端合一”引流方法现行政策，可是线下门店市场销售依然无法达到预想的总体目标。在网络高速发展的今日，国美将消费群体转为与城区，城区大部分消费者并没有网上购物习惯性，依然会重视线下消费。国美将市场定位转为下沉市场，不过拼多多的兴起使国美下沉市场遭受围歼。
根据中国电器产品研究所和全国电器产品工业生产网络信息中心最新发布的《2019年中国家电行业三季度报告》表明：2019年三季度苏宁易购再一次以22.6%市场占比占有率领先新零售第一，国美仅是6%。
早些年“美俄”争雄局势不会再，领跑转型的苏宁已经加快转型。2019年苏宁加速线下实体店业态创新，力荐家电以旧换新，渠道下沉迅速扩展创建服务项目为王的榜样领先小家电市场。京东商城不断地推新的服务标准清除消费者网上购物家用电器的顾忌。现在也是依靠AI智能高科技方式再度提高行业服务规范，推动家电业进到智能互动服务项目时期。
身在江湖老赵精英团队来看，国美内外交困，互联网技术转型失利是意料之中的。国美以前做为家电巨头还是有着一定水平，根据市场价格和消费者心理特点发布技术创新发展战略找到出路为期不远。无论如何，求进，引流方法是永恒不变的市场规则。
转型不断失利，将来出路在哪
近些年国美早已明确提出许多发展战略，虽然给出了“家庭生活”发展战略还是得持续伴随着市场需求自主创新获取流量，可是还不具备自已的特别之处。国美推动供应链创新方式也还需要继续跟进，提高自己的服务质量，进行任何确定应当立在消费者视角，保证为消费者造福。
国美的对手苏宁易购在发展过程中始终都是客户至上，从开始的送上门，服务到家，到后来的顾客购买，根据需求制做，苏宁易购在探索中逐渐转化的对策，目的就是为了可以真正为消费者产生最好消费体验。在电商高速发展的与此同时，苏宁易购的实体店可以和线上店面产生相辅相成的态势。但在下沉市场中四平电器早就有一席之地，城乡中有一定的影响力和信任感。
回过头看国美，服务质量屡屡举报，营销方式，售后维修服务，骚扰电话这些，在消费者心里丧失信任感。国美可以学苏宁易购的运营模式，在改革中求创新，还需要提升自身服务质量。
身在江湖老赵精英团队来看，国美尽管在求进，可是变化并不大。门店不冷不热，互联网技术转型不断失利，网上被大佬围堵，线下推广也被拼多多平台围歼，需在激烈的竞争市场中分一杯羹哪里简易。假如国美若想生存下来可以学京东商城傍上腾讯官方，苏宁易购傍上阿里巴巴，找互联网大佬百度搜索或今日头条等展开合作，黄光裕回归还是一个未知量，时下寻找相匹配的总流量“干爸”或许是它更加好的发展方向。
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