举报投诉
长城号做为互联网服务供应商,仅给予信息储存空间服务项目,不具有使用权,不构成有关法律依据。由于第三方在平台发布信息数量众多, 长城号为有效控制权利人,针对在其中很有可能因涉嫌侵害权利人合法权利的信息,秉着认真履行网址监督责任,通畅举报审理方式、妥善处理举报信息原则,根据法律法规,特制定本引导。
如果你做为权利人觉得 长城号里的信息触犯你的合法权利,您可根据本引导通告大家,我们将要依法办理。
一、审理单位
举报有关工作由 长城号推广部审理。
二、举报投诉信息审理范围
在本网刊登的,具备如下所示属性的违反规定和欠佳信息,给予审理:
抵制我国宪法所明确基本原则的;危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,损坏国家统一的;损伤国家荣誉和的利益;
扇动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;毁坏我国民族宗教政策,倡导邪教组织和迷信的;
散播谣言,扰乱社会秩序,毁坏社会安定的;
辱骂或是诽谤他人,损害别人合法权利的;
带有法律法规、行政规章严禁的许多的内容。
三、举报投诉信息审理步骤
1、举报投诉信息引导公示公告
长城号举报QQ:。
2、举报投诉通告
权利人觉得长城号平台中一些具体内容因涉嫌侵害其合法权利,可以向长城号传出书面形式投诉通告。依据《信息网络传播权保护条例》及《最高人民法院关于审理运用信息互联网损害人身权益民事纠纷案件法律适用若干问题的规定》等相关规定,投诉通告须包括以下几点:
2.1 权利人行为主体信息和有关证明材料
(1)本人投诉: 权利人的真实身份、联系方式及电子邮箱、通讯地址、身份证件(中国人)或护照签证(国外中国公民)的图片或扫描文件等。
(2)企业投诉: 权利人的名字、居住地、手机联系人、联系方式及电子邮箱、投诉通告(盖公章)、企业营业执照(盖公章)等。
(3)代他人投诉: 除了上述(1)(2)中要求的投诉人与权利人彼此的核心真实身份信息和证明材料外,还须提供权利人签字或盖章的授权委托书。
2.2 投诉具体内容
(1)被投诉具体内容的一体化文章标题/名称及IP地址、地理位置叙述等足够精准定位侵权行为的内容有关信息。
(2)被投诉具体内容侵害的权利类型(如:信息网络传播权、版权、侵犯名誉权、侵犯肖像权等)。
2.3 组成侵权的基本证明材料
(1)著作权侵权投诉
A. 版权所有权证明材料:包含但是不限于版权证书、专利权资格证书、专利资格证书、著作首次公开发布或发售日期证明材料、写作稿件、经权威部门出具的著作写作时间格式、著作备案证书等。
B. 被投诉具体内容组成侵权的证明材料:包含但是不限于被投诉具体内容组成对权利人著作权、商标或专利等支配权侵权行为的高效证明材料。
(2)人身权利侵权行为投诉
A. 指出被投诉信息中实际什么内容因涉嫌侵害权利人的人身权益。
B. 被投诉具体内容对权利人人身权益组成侵权的事实证据详尽原因表明。
2.4 权利人确保
权利人需在通知单中确保:权利人在通知单里的阐述与所提供材料皆为真正、合理和合法合规,确保担负和赔付长城号因依据权利人通知单对所投诉具体内容进行修复而遭遇的全部损失。
四、对合理合法举报投诉信息的处理步骤
1、接到关于网站或文章中的投诉后,立即给予备案,拟订处理方法,同时要求有关部门/频道栏目审查状况。
2、核查举报信息确实后,在24小时之内进行意见反馈工作中。尽早依法对被投诉具体内容做删掉或断开链接等工艺。作出举报处理结束后,及时与举报者意见反馈,没法反馈的给予标明。
3、针对侵害权利人信息网络传播权的投诉通告,长城号在进行修复投诉的前提下可依法将投诉通告传送服务目标。若服务目标依规递交了反通告,长城号会把反通告传送权利人。若权利人对反通告持有异议,依据法律规定,权利人理应且可以通过行政部门或法律程序直接跟服务目标解决有关异议。
4、涉及到危害国家安全、扰乱社会秩序等内容的关键举报信息,及时整改有关主管机构。
5、举报审理及处理时所所形成的材料,需及时整理归档并做好保密工作。
6、对不符合本引导标准的投诉通告,长城号有权利在权利人更正前暂时不解决。
五、常见问题
1、权利人需提供经盖章或签名的书面形式通知单以及相关证明材料的扫描文件。为保证权利人给予材料证明信息真实性和实效性,长城号觉得如果需要,可规定您给予以上原材料的正本,到时候还请配合给予。
2、若权利人确实有有效原因无法提供证明材料正本的,需提供其影印件(影印件上应该有权利人盖章或签字)。
3、若证明材料是在外国或港澳地区所形成的,应按照规定在所属国家和地区开展海牙认证或其他法律规定的相关证明程序流程。
4、 若权利人早已对所投诉人提到行政部门或司法部门争议解决的程序,请把通知单和有关审理证实、递交给争议解决组织相关证据一同时提交长城号,这将会有益于对投诉的处理方法。
六、通告方法
1、 长城号违反规定和欠佳信息举报QQ:
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