网络购物问题多，维权难，你该怎么办？
昨日一个粉丝们爆料了京东商城领到公款私存99-99的食品券，根本无法交易，而采用此卡券购满99元就可以实现0元消费，超出99元补款就可以，换句话说会获得等价99块的钱。
券是能正常领到，可是爆料者却告知笔者券并没办法应用，但他却好朋友比他早提交订单，却能够使用，为什么两人会有完全不同观点，随后笔者昨日并没有公布此动态性，讲的是让爆料者去找客服投诉一下，之后看一下结论，今日跟我说，并没有结论，在线客服一推再推，申请办理是系统漏洞，却没给其他观点。
以下是爆料人员提供的支付页面截屏，我们能很清楚的见到付款减掉了99元。
而我们现在再去看爆料者自已的优惠劵，却变成了99-3块的券。
今日笔者查看了许多信息，发觉的确有那么一回事，并没有有做图一说，见到优惠劵表明19号到期，因此现在就发上来让大家都看一下。
对于此事，不清楚京东商城有什么观点。
实际上，网络购物有非常大的风险性及标准系统漏洞，笔者上年击杀了一台自动麻将机，商家已库存不足一直不发货，如今一年了都还没送货，但是我一点都不急，就那样挂在，也不知什么时候淘宝网会有现行政策对于这种黑心商家。
对于这类黑心商家或是服务平台，我们该怎么恰当维权？
整合互联网的材料，笔者获取到下列方式：
一、可规定立即侵权人店家负责任
这中维权方式就是消费者比较容易想起的一种维权方式：谁市场销售了假冒伪劣商品即向失权义务。大道理十分简单，商户的假冒商品个人行为在立即侵害了产权人著作权、专利权等支配权的同时还必定侵害了消费者的自主权、安全权、公平交易权等支配权。但这种方法的应用也需要针对不同情景。
（一）互联网直接销售模式
互联网直接销售模式主要是指凭借自己的互联网平台立即向顾客或消费者销售产品，如京东、新蛋网等。网络交易平台的经营人同时又是该系统所配备的电商的经营人，行为主体具备同一性。消费者的合法权利一旦遭受侵害，就可以根据互联网平台中显示的国家工信部和公安部门的验证和办理备案信息快速准确地寻找直接责任人。除此之外，在互联网直接销售模式下，经营人一般具有法人资格，主要从事电商工作，配有专门顾客服务部门或工作人员，消费者理赔又方便高效率。因此非常适合规定侵权人店家负责任。
（二）电商中介公司运营模式
规定侵权行为店家立即负责任这种方法针对电商中介公司运营模式来讲，便会显现出一定的缺点和局限，体现为直接责任人通常很难确定。毕竟在中介模式下，商家所使用的并不是自己运营的网上交易平台，商家的信息没法在互联网上立即获得。并且，在互联网交易中，商家一般仅就产品的质量进行讲解与对外型进行宣传，不会告之公司或公司名字;对于商家是不是在工商局登记注册、是不是有独立责任能力及其居住地等信息，消费者很有可能也是一无所知。一旦利益受到损害，消费者将要面临不清楚应当提起诉讼谁及其到哪提起诉讼等一系列难点。因此，就需要
消费者在网上买东西时应当注意以下几个方面：
1、网购平台的挑选才是关键。消费者应选用名气大、值得信赖、办理备案信息完备的互联网平台，从而降低遭受诈骗的风险系数。
2、慎重提交订单。应对自己心仪的产品动心的价钱，不要急着支付，要“验明正身然后买”，先要对的网站联系方式开展试拨认证，细心查证经营者名称及详细地址等相关信息，以防盲目跟风支付而财产两失。
3、点一下买东西的过程当中，需要注意储存有关网页页面，索要付款凭证，为日后维权保存直接证据。
二、也可以规定间接性侵权人网络供应商负责任
间接性侵权人就是指这些并没参于到侵害消费者权利的实际交易过程中反而是为该买卖给予互联网支撑平台网络的信息服务供应商，例如淘宝、易趣网等。
根据中介公司运营模式下立即侵权人无法确定这一难题，近些年出现一种在实体店买东西维权中非常少使用、对网上购物维权相当重要，而又不为消费者了解乃至鲜为人知的一种新型维权方式：规定间接性侵权人负责任。
间接性侵权人通常具有很高的名气，非常容易确定，有着雄厚资金经济水平，赔付能力很强，配有更专业的顾客服务精英团队，车险理赔好，高效率。因此，相比规定店家负责任，规定间接性侵权人互联网信息服务供应商负责任，对消费者来讲非常有利也安全有保障。
但是，消费者须特别注意的是，这一维权方式并不是在任何时候都可以应用，其适合标准非常严格。它主要有以下的需求。
（一）维权目标不可能是单纯的互联网接入服务商(例如中国电信网)，务必是有可能触碰供应商所公布信息具体内容网络的具体内容服务供应商。
（二）针对供应商在网上交易平台上发布违法信息(例如关于销售假冒伪劣产品的信息)的举动，网络供应商在主观性上有具体知道的。
（三）网络供应商在收到产权人通知后，并没有采取有效措施将违法信息立即清除，反而是任凭违法信息再次存有，以至消费者轻信来购买。
让人喜人是指，这一的责任可用标准近些年有松动趋向。例如在国外“tif-fany珠宝品牌诉ebay”案中，审判长觉得，对奢侈品品牌来讲，互联网服务供应商对供应商所公布的信息是否合理须执行一定程度的事先调研责任。这也就意味着即便在产权人并没有向网络供应商传出清除通告的情形下，消费者还可以就能买到的仿冒奢侈品牌向网络供应商认为义务。
三、向消费者者研究会寻求帮助
消费者在自力维权的前提下，务必清醒地意识到：网络购物都是交易;互联网消费者都是消费者;互联网消费者在利益受到损害时，仍然能够向消费者权益保护联合会举报，有权要求工商管理局、派出所等国家行政机关给与必须的维护。
12315就是我们最主要的维权方法，大家可以咨询被投诉人或户籍所在地开展举报，比如京东商城乃是拨通北京的12315，比如笔者的事例乃是拨通商家所在地12315开展维权。
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