推销话术本身就是说服方法，销售员根据信息的传递，能让对方更改观点的全过程。怎么才能让另一方改变态度呢？最好的方法是把握住对方心理需求，运用心理需求制定出说服对策，进而更改他的表现。有关人的追求和需求层次，能够参考《马斯洛需求层次论》。
销售话术任务实际是推销产品一种代表性达到大家的心理的形式，这类要求通常是暗含的在潜意识中。精明的销售话术便是看准说服对象在潜意识中，将在潜意识中转化成一种能源。那样就明白了卖啤酒实际上卖的是文化艺术，卖可口可乐公司实际上卖的是活力和纯正，卖彩票福彩、重疾险是售卖的未来期望。消费者行为学觉得，消费行为在一定程度上在于潜藏在他们内心深处的心理需求，而把销售话术和这些心理需求结合在一起，便会触动她们，让她们改变态度。
1.第一大销售话术：归属感
人们总是趋利避害的，内心深处的归属感是最重要的心理需求，用归属感来说服朋友是常用销售话术。这类说服经常可以看到，例如商业保险销售话术中几乎都是以安全防范措施为导向来说服的。车辆销售话术中，说这样车辆的防护系统针对确保交通出行中家庭的非常有效，针对购车的人毫无疑问是一个强有力的论点论据。例如卖房，对客户说物价水平、全国房价上涨，资产出现缩水，比不上项目投资房子来的安全性。又比如卖机器设备说，选购这两台机器设备，能够让顾客的感受更强，吸引更多顾客，但是如果没有买，竞争对手的便会买，能把你的客户夺走。
安定感背面是恐惧心理，假如归属感触动不上顾客，那么你不妨试试恐惧心理恐吓他一下。卖儿童智力玩具地说，不能让孩子输在起跑线，就是一种恐吓；让顾客观查肌肤里边的满虫来推销产品护肤品，也是一种恐吓；日本一个车险公司销售员用收录机仿真模拟死尸到阴曹地府和阎王爷的对谈，叙述因为没有给家里人买保险，而受到惩罚的事，也是恐吓。恐吓很有可能是最佳的推销话术。
2.第二大销售话术：自我价值
每个人希望自己自我价值被人认可。512大地震中，有乞讨者积极为慈善捐款，不仅是善意以外，也许也有一份想得到社会认同的在潜意识中。把握住自我价值，也的一个关键。劝导购买保险，你可以说：“给家里人购买保险就是买安全，这也是作为父亲与老公的工作职责。”、“这两台机器设备用到之后，企业工作效率会进一步提高，这表明这个企业管理部负责人的慧眼识货。”。推销产品烤肉机“当老公托着疲惫不堪的身体回家，他那么期盼吃一顿美味可口可口的饭菜，当老婆将美味可口的炭火烤肉端上来时，老公的心该有多幸福快乐？”呵呵呵，假如你小嘴儿这样会说，那老婆假如没有买，我都想瞧不起她一下.
3.第三大销售话术：自身成就感
自身成就感要比本人自我价值更深层次的要求，我不仅有意义，更具自己的个性特色。那也是推销话术长期用的说服点。购买汽车：“这一部车辆不但特性非常好，并且车系非常特别，圆润饱满有特点，十分适合您那样成功者。”、同是卖烤肉机你可以这样说：“当丈夫和三五好友来我家情况下，你为她们作出和饭店一样的炭火烤肉来，才显现出你家庭主妇的方式啊。
对那个企业管理部负责人你可以说：“这两台机器设备用到后，企业在一年之内可以节约两万块，并且高效率还会进一步提高，老总与同事会夸赞这个企业管理部负责人真的是出色啊。”
4.第四大推销话术：爱情亲感情
无可置疑，爱情是我们最大的一个需求与冲动，也一定是销售话术的说服点。你清楚吗，西方看网球赛的重要观众们是什么人？据统计是高龄女性，别觉得老年人就可以不用爱情了。但以爱情为说服点要注重对策，不可以很直接地去讲，尤其对方是个女人的情况下，你一个小伙儿乱说，并不是找对方抽，就是去另一方男友抽，该！大家都帮不了你呢。要懂得应用语言表达造成对方想像，例如推销产品仍是推销产品烤肉机，你能跟她说：“逢老公的生日，用喜烛、花束营造一个浪漫温馨的二人世界，做好端上一盘炭火烤肉，二杯红葡萄酒，两人轻吟浅酌。老公品着那垂涎三尺的炭火烤肉，看见贤淑淑美绣色可餐的人，无疑是一种多么的幸福的味道啊。”好啦，停手（再往后说就是去抽完），让那一个老婆自己想象吧。你能说这种销售话术，却还是没有买，跟我说，我和你一起瞧不起她。
亲感情是销售话术的另一个说服点，每个人必须亲感情。例如推销产品仍是烤肉机，现在貌似和烤肉机误惹？呵呵呵。你能对那个妻子说：“周日，当你全家人围坐饭桌时，您端上用烤肉机烤成的色、香、味俱佳的炭火烤肉情况下，小孩喝彩、老公赞美，承欢膝下欢欢喜喜，那是多么好一点的一幅景象啊。”
5.第五大推销话术：操纵感
我的人生作主，每个人期待主要表现出自己操纵支配权来。这操纵感不仅仅是对自身生活的一种操控，都是对美好生活的自信与归属感。这也是大家一种暗含的需要，都是销售话术的说服点。还记得有个很有意思的推销产品实例，一天，一位老先生带着它的夫人（并没有考察，暂且这样说）赶到一家首饰店，两人随意访问玲琅满目珠宝首饰，这时候这位夫人轻轻地叫起来，她竟然看到了一枚非常大的钻石戒指，特别漂亮。两人赏析完这颗价格昂贵的钻石戒指，先生的脸部微有难色地询价，这一切都被这位静静地观察到的销售人员看在眼中，这名销售人员很轻快地报了价随后说：“这颗钻石戒指当初曾被某大国的国家总理妻子看中，只因为有点贵她们没买。”“是不是？”只看见那位先生的双眼马上瞪大了，“居然有这种事情？”老先生问。销售人员简单的说了那一天国家总理夫妻进店的场景，老先生饶有兴致地听后，此前脸上难色一扫而空，再问了一些问题，很爽快地买下了这颗钻石戒指，脸部是得意之色。
很多时候，人的力量感体现在对金钱的操纵上。在这样一个推销产品案件中，销售人员巧妙的应用了达到操纵感的需求销售话术，从而使那位先生买下了国家总理妻子想购买也买不起的钻石戒指。
6.第六大推销话术：归跟感
这是一种比较高档的心理需求，特别是对于一些已经有造就，并经历过曲折的成年人而言，终归感是他们的一种追求完美。对于他们而言，这是非常好的一种销售话术。这是一种比较难掌握的心理需求，它就是那种历经繁华落幕的返朴归真，就是那种苍桑往后的脚踏实地的心理状态。比如说你购买汽车可以这么说：“这一款车辆价格实惠，但特性却非常好，特别是车辆的外貌雅致而古色古香，线框又简单又凝炼，正适合自己这类走过风雨得人
7.第七大销售话术：归属感
每个人都应该有一个归属感，不然这颗心就很有可能惶惶然不确定。我从哪里来？我那个人群有哪些？我该归属于哪一个人群？这是每个人一生一世要弄明白的。因此，也就有了成功者、时尚潮流青年人、家庭妇女、小资情调一派等众多标识。而每一个标识中的人要有一定特点生活的方式，她们所使用的产品、学生的交易都表现出了一定的二次元文化特点。将产品和这种标识结合在一起，将产品做为所归处人群的象征，是销售话术的关键要素。例如同是买车，对时尚潮流青年人可以这么说：“这个车时尚潮流、炫酷，是酷炫们的象征。”针对成功者：“这车系大气、豪情万丈，特性优质，速度更快，是成功者的优选。”、针对家庭妇女：“那新款车使用方便、温馨舒适并装有大中型汽车后备箱便捷放好多东西，合适采购、接送，家庭主妇们选择这种.
8.第八大销售话术：永恒感
虽然性命都是会迈向落下帷幕，但没有一个人会期待那一天的到来。恐惧死亡、担心变老、担心容貌消褪、担心爱情不永，这各个方面的担心形成了人们对永恒的追求完美，有些人掏钱买知名度，有个人掏钱买身心健康，有的人掏钱买容貌。借助这类要求，用销售话术来说服顾客，都是常见的方法。比如说营养保健品推销产品：“滋补养生人体越早越好，如果患者早已遭受毁坏、或是衰老想要再补就晚了。这类产品能够全方位调理身体的原理，高效地缓解各种各样内脏器官老化，应用时间久了，你会发现你越来越年轻了，容貌也好看了。”
如果你把商品与他所追求的永恒结合起来，你销售话术会更容易触动它的。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 举报，一经查实，本站将立刻删除。
