编写引言:伴随着业务方式的完善,业务所需求的支持体系也必须不断完善。在电子商务管理方法中,会使用OMS,而伴随着新零售的发展趋势,OMS必须完成更新的位置还有许多。创作者归纳了本人针对OMS的一些了解,与各位共享。
一、引言
伴随着业务方式的完善,支撑点业务的信息系统软件也慢慢完善,人力资源管理、OA、ERP、OMS、WMS这些各行各业的手机软件也都是了商业服务产品的引领者,今日,小编把自己对OMS的一点点了解与各位一起共享,热烈欢迎大伙儿互换不一样观点!
二、什么叫OMS订单智能管理系统
1. 释意
“接纳顾客订单信息,及其仓储管理系统发过来的库存量信息,随后按顾客和重要水平给订单分类,对不一样仓库地址的库存量开展配备,并明确交货日期,那样的一个系统软件称之为订单智能管理系统。”
这也是来自于百度百科词条“OMS”的叙述,大量表述见百度搜索OMS关键词。
简易而言,便是店家用于管理方法订单,根据OMS对系统订单及其订单信息所联系的信息开展解决,进而完成仓储管理、订单履行合同及其别的业务要求的信息系统软件。
2. 解决了那些问题?
假如看上边的简述难以了解什么叫OMS订单智能管理系统得话,那咱们就从具体的电子商务业务视角入手来了解一下吧!
做为普通的顾客,我们在电子商务平台的购买过程大部分是:服务平台选择产品——提交订单付款——等候送货——查看快递——取货提货
可是这一链接中,店家从产品购买到订单解决再到库房送货、快递运输/配送的步骤不是被大家认知的,店家要想使我们选购的产品可以顺利地抵达大家手上,必须做很多的工作中,在这里很多的工作上,就需要借助OMS订单智能管理系统处理产品的管理方法、订单从网站的获得、送货库房的分派、送货快递公司的挑选、服务平台库存量的同歩这些一系列错综复杂的工作中。
例如:
店家在好几个网站的门店中发布了上一百多个产品,那麼每个店面中产品的存货就必须与店家库房中的库存量维持即时同歩,那样才可以防止卖超,而且,不仅是库存量同歩,为了防止在各种网站也不超售,库存量在各种网站的划分也必须OMS来处理。
也有收件地址的变动、订单必须分拆从好几个库房配送的解决、送货快递公司信息的传回这些。
三、OMS的功能模块及其与其他软件的关联
1. OMS订单智能管理系统的作用构架
OMS的作用构架是以订单信息流的变动中抽象化出去的,怎么理解“信息流的转变”呢?
这儿从“信息流”和“转变”2个层面来了解:
例如,服务平台上的订单从平台根据API插口进到OMS,假如这一订单不用一切改动,那麼这一流程就仅仅一个信息的迁移,尽管就是一个信息的迁移,可是针对系统软件而言,依然必须配备店面的基本信息、产品的基本信息、库房/快递公司信息等来鉴别这一订单是来自哪个平台,选购的是哪个产品,必须用哪个快递公司去派送。
此外,订单信息流中的产品信息、库存量信息、库房信息、快递公司信息都必须相应的功能模块来完成配备;
可是伴随着业务持续的复杂,订单的信息在迁移的历程中,发生了转变,例如:
- 店家在线客服同意了顾客赠予赠送品,初始订单信息中并沒有;
- 顾客选购了几笔揽收信息一致的订单,规定合拼送货;
- ……
这种情景在具体的业务中数不胜数,OMS产品在快速发展历程中,为了更好地系统化地处理在订单信息开展运转并产生变化的要求,产生了功能模块化的构架,根据近些年电子商务业务方式的完善和OMS产品的发展趋势,OMS中的功能模块也慢慢干固出来,变成了基本建设一个OMS系统软件所必不可少的规范功能模块。
功能模块拆卸见下一小节思维脑图。
2. OMS订单智能管理系统与其他软件的关联
只是有一个OMS系统软件是不能进行全部订单履行合同步骤的,也不能支持公司的别的业务。
例如和OMS最紧密的WMS系统软件便是订单送货的重要系统软件,承重着仓储管理、出入库单的实施等每日任务;
也有必须和OMS协作开展订单查账的财务管理软件、用于剖析市场销售状况的数据分析平台这些,都和OMS牵涉到的信息流息息相关。
四、总结:左右拓宽,了解转变
在传统式的互联网时代,OMS只必须可以连接服务平台解决订单就可以了,进到新零售时代,市场销售的方式愈来愈多,订单履行合同的形式也愈来愈多,有合理布局跳仓的,有加工厂代发货的,有直播带货的,也有店面提货的。
商业运营模式的转变,给OMS明确提出了大量的规定,也提供了大量的挑戰,过去的功能模块很有可能没法再支撑点新的业务了,新制定的业务仿佛又与原来的功能模块有太高的耦合度,产品人受困在了系统软件里……
做为供应链管理信息化中尤为重要的一个阶段,OMS承重着订单信息流能不能成功运转的重担,差别于WMS的作用专业能力更强一些,OMS的功用更贴近商业运营模式,因此很多种多样情形下各位把OMS称之为订单网易大数据,这也凸显了在公司业务中OMS的必要性。
小编需要体现的是,B端从业人员,不论是做服务平台产品,或是商业服务产品,或是是公司信息化支撑点,我们都要相拥上中下游的业务,把专业知识面对订单的产业链拓宽,那样有利于大家更好的了解商业服务,能够更好地服务项目产品。
随后,更有利于向供应链管理全链路的产品方位发展趋势,做一个供应链管理方位的混合型产品人,像全栈工程师一样做一个供应链管理的全栈产品,我觉得,这应该是大部分B端产品从业人员同样的拼搏方向吧!
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