当前,美国对华为搞封锁禁令,列入实体清单,进行打压,华为陷入第四次危机。华为发展历史上还有三次危机:第一次是华为自己组装的BH01交换机零配件被国有企业给断供了,如果不快速研发出自己的交换机就会很快破产。第二次危机是他自己研制的纵横制交换机被市场淘汰了,被迫借高利贷去研发数字交换机。第三次危机的背景比较复杂,危机四伏,绝地求生。今天重点剖析第三次危机的过程,华为如何应对危机,度过难关,实现高速发展,给我们带来哪些启示?
一、华为第三次危机的背景
内外部环境巨变,华为危机四伏
2000年,美国的新经济泡沫破灭。全球的信息产业进入到冬天,华为也难免受到了巨大的冲击。
2001年以李一男为代表的诸多研发精英出走,华为的研发部门大分裂大动荡,人才流失,形成了非常严重的挑战。
2001年的1月初,任正非的母亲在买菜回家的途中不幸发生车祸去世了。
2002年12月,通讯巨头思科起诉华为侵犯了其产品知识产权,要求华为承认侵权、赔偿,并停止销售产品。
年近60的任正非患了癌症,巨大的精神压力患上了抑郁症。
华为战略选择失误,错失小灵通市场
2000年,中国电信引进日本的无线市话技术进入无线通讯市场。刚开始是找了华为合作,但是任正非认为在无线市话技术落后,坚决不做。
UT斯达康的吴英看好无线市话技术,从日本购买专利跟中国电信合作,发展小灵通市场。在几年之内UT斯达康一手卖设备,一手卖手机,年收入超过200亿,跟华为并驾齐驱。
任正非虽然判断对了技术发展的大趋势,但是没有想到小灵通的应用长达13年,在这个时间内你再把它淘汰,那么它的经济收益还是很可观的。
华为误判了CDMA的发展前景
华为在以GSM为主攻方向的同时,要不要保留对CDMA技术的跟踪?当时李一楠就力排众议决心彻底砍掉CDMA的研发项目,决策得到了任正非的支持。2001年中国政府为了加入WTO,跟美国达成了妥协,让联通公司组建CDMA通讯网,华为对此毫无准备,那么就把CDMA的市场整个拱手让给了竞争对手中兴通讯。
二、危机中的绝地反击
拟考虑将华为卖给摩托罗拉
面对重重危机,任正非第一次出现了放弃华为的念头,摩托罗拉打算以100亿美元收购华为,但在最后时刻,新任董事长认为是风险太大了,改变了注意。
华为绝地求生,开辟国外市场
幸存下来的华为被迫走出中国,避开与国际巨头在中国市场的竞争,大力开拓中国以外的非洲、中东、南美无线通讯市场,这是一片意外的蓝海市场。
华为利用这些地方的海外市场支撑了几年的发展,积累了建设无线网络的经验,一直等到中国开始3G网络建设,才开始真正回过头来重新布局国内市场。
调整战略,进入小灵通市场,痛击UT斯达康
为了对付UT斯达康,任正非承认错误,同意进入无线通信市场做小灵通,不仅做设备,而且还做小灵通手机,这是华为战略的一个重大调整。
2003年11月,华为终端部门正式成立,移动终端的第一个产品就是小灵通手机,当时主流的小灵通机型的价格在1000元左右,华为入市直接就把价格降低到300元,狂扫市场。UT斯达康遭到华为的狙击,开始陷入困境。
华为则依靠自己强大的核心技术和研发能力,以及一流的管理机制,以小灵通手机为开端,很快就把移动终端产品升级到了2G和3G手机市场,不断的推出最先进的最时髦的智能手机,最终成就了一代手机霸业。2018年超过通讯设备部门,成为华为最大的营业收入来源。
三、华为危机管理的启示
1、胜则举杯相庆,败则拼死相救的英雄气概是战胜危机的精神之源
任正非面对爱将李一男背叛,母亲去世,国内市场被港湾“抢食”,国外市场遭遇思科诉讼,核心骨干流失,公司管理失序,IT泡沫破灭……致命危机接踵而至。
在危难时刻,任正非不惧困难,充满斗志,身陷绝境之后,又表现出无可救药的乐观,华为拼死相救迎来了一场绝地大反击,取得了史无前例的胜利。
胜则举杯相庆,败则拼死相救。体现企业或个人应对危机的态度和作风,彰显一种无所畏惧、不怕失败、坦然应对的气度和雅量、格局,这在华为的历次危难时刻体现的淋漓尽致。
2、战略选择比战术努力更重要,战略失误是最大的失误,要及时调整
华为对无线市话技术和CDMA技术的误判,导致了丧失国内市场,造就了中兴通讯和UT斯达康等对手,华为战胜危机的故事说明,在战略机遇上出现错误判断是难免的,但关键还是在于发现错误之后及时纠正。很多企业面对市场和客户的变化,还仍然守旧,不及时调整战略方向,战术上再勤奋也无济于事。
3、产品是战略的核心内容,拳头产品是战略落地的体现
华为的发展与产品的不断创新息息相关,从纵横式交换机、程控式交换机到3G 技术的发展、5G技术的领跑,手机的研发,都高度重视产品的研发创新,成为其核心竞争力。没有拳头产品难以战胜危机。
4、技术创新、产品创新是华为不竭发展的源动力,更是提升业绩的重要支撑。
任正非讲到:坚持提升技术先进性,提高产品质量可靠性,建立良好售后服务体系是应对恶劣市场竞争的根本对策。华为进军电信设备市场,埋头苦干,将公司赚来的全部利润投入到研发生产当中。从固话到移动,从国内到国外。2012年,已经在全球电信设备制造领域独霸天下的华为,开始进军手机市场。全面反守为攻侵占联想腹地,消费电子市场。2012年,联想手机国内市场份额13.1%,稳占国内第二名。2017年,华为力压小米成国内手机市场份额第一名,而联想手机却很少出现在大家视野当中。
5、管理变革,苦练内功,成为应对危机,走出困境的主要因素
任正非通过对华为内部管理的铁腕改革,起草华为基本法,重金聘请IBM咨询公司再造管理流程,建立了先进合理的管理体系,在这套体系的支撑下,华为最终还是走出了危机。
6、聚焦主业,力戒多元化,战略上的定力也是战胜危机的保证
在产品战略和产业布局上,任正非始终坚持围绕电信设备技术发展,不搞非主业多元化,集中资源,聚焦主业,打穿打透,头拱地、能死磕,才能战胜危机。
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