发文 / 《财经天下》专刊创作者 李逗 许歌

编写 / 董雨睛

每一年双11以后，阿里按照惯例会调节组织结构，但这一次的再次弄乱与再大转变却看起来更加急切。

2021年12月6日一早，阿里吧吧集团公司执行总裁张勇的一封内部结构信，公布了阿里4位管理层的人事变动，拥有阿里元老级之地、十八罗汉之一的戴珊（好听的花名：苏荃），全权负责接手大淘宝（包含淘宝网、天猫商城、阿里母亲），B2C零售，淘菜菜，淘特和国外贸易（CBU）等一层机构。

原淘宝网、天猫总裁蒋凡则任命至国外业务，实际承担wish平台和进出口贸易，这时间距其桃色事件传言的出现早已过去20个月。

除此之外，杨雷则将替代武卫，出任首席财务官一职。Michael Evans则做为集团总裁，将与此同时承担“阿里吧吧国外商务代表精英团队”（AGB）、“国际性知识产权”（IPR）和“国外公共行政”（IGR）等单位。

此次的人事变动，也将阿里吧吧集团公司的关键本职开展了再次整齐——开设为“中国数字商业服务”和“国外数据商业服务”两大业务版块。

做为互联网大佬中最善于以机构架构调整推动业务发展趋势的企业，阿里的组织结构变化并很多见。在扩荒期，工作群规章制度下的结构形状可以能够更好地在每个垂直细分领域集结抢地；在2015年以后，阿里母亲等大中台体制的开设，又能让这个生态化的公司能够更好地产生问鼎中原的高效率聚合玩法。

做为近期这一次机构转变的设计师，张勇说，本次调节是为了更好地“进一步更新人们的多样化治理体系”，用更迅速的机构走向未来。他还称，要转型阿里的生产要素。

身后反映的则是阿里这个全世界有着活跃性客户超10亿，GMV超8万亿元的较大绿色生态体，正来到历史时间大转折。以往一年多時间里，小蚂蚁集团公司的IPO出现意外中断、在反垄断调查中收到了一张182.28亿人民币的罚款单，促进这个公司的股票价格持续大跌，年之内涨跌幅近60%做到历史时间最低……目前，有关它的裁人传言四起。

当阿里迈进“多样化整治”时期，相关张勇权力下放的信息，也逐渐被持续谈及。这一次，反映更为灵巧与迅速的结构形状，会领着阿里迈向新的阶段吗？

戴珊主内，蒋凡承担经济全球化

刚需与经济全球化，是这一次机构架构调整的2个关键字，其所相匹配的恰好是上文所谈及的“中国数字商业服务版块”和“国外数据商业服务版块”。

随着着业务调节，群众的重点也随着放到了两三大战略业务的责任人的身上：承担深入分析刚需的戴珊，及其承担经济全球化的蒋凡。

戴珊（好听的花名：苏荃），是阿里创办精英团队“十八罗汉”之一，阿里工号11，阿里内部员工喜爱称其为“MM”。添加阿里以后，戴珊从在线客服业务逐渐，曾从业集团公司人力资源工作5年，出任B2B工作群等方面的管理层岗位。2017年，戴珊重归B2B工作群出任业务首席总裁，她在2年内卵化了淘宝特价版和淘菜菜2个新业务，让阿里在下沉市场猛烈的市场竞争中出类拔萃。

新的一轮职位变动后，她的职责范围从原来的B2B本地生活业务，再一次扩张到淘宝网、天猫商城、阿里母亲等关键电子商务版块，而二者本来是归属于蒋凡手上的“皇牌”。张勇在内部结构信中对戴珊的评论是，拥有丰富的销售市场工作经验、优秀的领导能力及其特有的女士感受角度。

被独挡一面的戴珊，应对的负担也并很大。从统计数据上看来，阿里中国的电子商务业务提高，即将步入一个新的瓶颈。中信证券先前本来预测分析称，阿里第三季度电子商务客户关系管理收益同比增加或为 8%。而具体财务报告表明，阿里这一收益提高仅为3% ，比外部的消极预测分析更加萧条。

对比早已趋向饱合的中国电子商务销售市场，海外电商市场，变成此次架构调整的一大看头 。从内部结构信看来，张勇对阿里的国外业务拥有更高一些期望，“以往两年，阿里吧吧国外销售市场提高快速，国外本年度活跃性顾客已达2.85亿，但间距变成一家真真正正的意义上的经济全球化企业，间距在发展潜力宽阔的国外销售市场有更高做为，大家也有较长的路要走。”

这也是阿里第一次将国外业务，提高到发展战略构架的堡垒。2019年，张勇宣布明确提出“刚需、经济全球化和云计算技术”做为阿里吧吧的三大战略，在其中，经济全球化业务变成了重要一环。而出任国外业务高提高希望的，或是张勇一手提携起來的蒋凡。

不容置疑，那一个当初离阿里权利核心近期的85后管理层蒋凡，是此次调节中最受注目的目标。大部分人掌握蒋凡，或是和2019的“桃色事件”相关。受“桃色事件”危害，本来职务级别升高至M7的蒋凡被降回到M6，并从阿里合作伙伴中开除。此后在阿里吧吧的公布主题活动中，便甚少再见到相关蒋凡的新闻报道曝出。

绯色事件以往20个月后，蒋凡再度被独挡一面，承担国外业务的开疆拓土。张勇在内部结构信中再度毫无疑问了蒋凡的工作能力，“蒋凡在大淘宝七年時间，为淘宝网的无线网络化、人性化和內容发展作出了至关重要的奉献，希望蒋凡领着精英团队在国外销售市场快速发展中保持大量自主创新。”

但是，这一调节，依然引起了外部的各种猜想，终究国外销售市场针对阿里来讲，并不是是熟知的竞技场。有看法觉得，这代表着蒋凡被政治化，全球化业务基本上是一些“谪迁”的人。但也有些人将此次调节讲解为蒋凡的新磨练和新趋势，“去海外开疆扩土做销售业绩，是为了能能够更好地回家”。

大家的探讨点还取决于，这一淘宝all in无线网络发展战略阶段的最大的忠臣，在“桃色事件”后，为什么又被独挡一面？一位贴近阿里的人员告知《财经天下》专刊，“这也是蒋凡自身想撤出了，衔接一下，由于累了，不愿做了。”此外他填补说，“那麼避开淘宝关键业务的国外版块便是最适宜的挑选。”

也有专业人士觉得，当业务机遇不一会儿，公司一般会瞎折腾组织结构，这也是一种常态化实际操作，蒋凡也只不过听凭任命。

也有人觉得这也是在给蒋凡下台阶，立即调职权利核心，也有利于其在未来能够更好地退出。一位阿里内部员工告知《财经天下》专刊，有关蒋凡的任命，职工们也是在接到电子邮件以后才知道的，觉得很忽然。他觉得蒋凡具体接了个小摊位，“尽管全球速卖通这种国际性业务2022年提高非常好，但毫无疑问无法和天猫淘宝的规模比。”

确实，从2022年第三季度财务报告看，阿里全世界业务提高很快。在其中，跨境电商及全世界零售商业服务收益同比增加33%，与我国零售商业服务收益增长速度差不多；跨境电商及全世界厂家批发商业服务收益同比增长率34%，高过我国厂家批发商业服务收益增长速度15%。

实际上，这两项全世界业务的收益增长率都跑在各种业务前面，但二者对总菜盘的工资奉献累计仅有7%，只比菜鸟物流服务项目、本地生活服务高于一点，优越感并较弱。而我国零售商业服务奉献63%的收益，我国厂家批发商业服务奉献2%的收益。

事实上，国外业务不但在时下阿里的总体收益中占有率不高，发展起來也存有诸多困难，选任蒋凡也是一种磨练。

早在2019年，张勇在全方位接任阿里集团公司CEO时即定好了阿里三大战略——经济全球化、刚需、互联网大数据和云计算技术。加仓经济全球化，也被张勇写在人事变动内部结构信中，“阿里间距变成一家真真正正的意义上的经济全球化企业也有较长的路要走”，他期待产生“面对境外市場的总体发展战略宏伟蓝图和组织保障”。

现如今，阿里本年度活跃性顾客做到12.4亿，在其中国外有2.85亿，第三季度新增加2000万客户，但间距其总体目标“服务项目全世界20亿顾客”也有很大的差别。

迈进多样化整治时期

虽然阿里调节组织结构的姿势十分经常，就连阿里内部员工也视这类转变和平常一样，但此次的调节却被张勇视作深层次“生产要素”。业界也广泛认为，这也是继2015年阿里开设“大中台”规章制度至今，阿里吧吧组织结构的又一次重要调节。

阿里的稳步发展，离不了中台发展战略的构建。2015年，张勇刚出任CEO的第一年，便明确提出以“灵巧机构”做为阿里吧吧的组织协调构思。“大中台、小前台接待”的网状组织构造也应时而生，并被许多互联网公司跟进仿效。

“中台发展战略”的构建，也让阿里的业务线从“树形结构”管理方法构造，变化为“网状”管理方法构造，快速加强了阿里吧吧总体的最底层工作能力，得到在那时候开疆拓土的历史文化自然环境下，融入那时候的行业竞争状况。也在那时候助推阿里绿色生态能够更好地在内部结构卵化新业务。

以往两年，“大中台”方式对阿里发展趋势实际效果众所周知。在阿里吧吧内部结构有一个具有感染力的实例：淘宝聚划算仅用了1个半个月左右就得到发布，而类似团购平台资金投入时间是阿里吧吧的好几倍，产品研发資源可能是阿里的几十倍。在其中，较大的贡献来自于那时候阿里吧吧的共享平台管理体系。

但伴随着业务愈来愈优化，中台逐渐显出一定的创新管理薄弱点。先前，张勇在阿里内部网公布文章内容表明，对现阶段阿里的中台并不满意，如今阿里的业务发展趋势很慢，要把中台变软，越来越灵巧和迅速。

针对一家规模性公司来讲，当经济发展进到下行期，业务决定权的下发，有利于公司面对可变性和动荡不安性，依据销售市场局势灵便做出管理决策。置身经济发展的浪潮中的张勇，也许也看到了这一点。近年来，随着着阿里的机构调节，相关张勇积极权力下放的观点，逐渐被频繁谈及。

2021年5月份，阿里早已做了一轮机构调节，根据实行“版块化整治”的方法，摆脱管理方法短板。立即姿势是将高德导航、本地生活、飞猪网融合成生活服务版块。

此后，2022年11月，又有新闻媒体报道称，阿里的内部结构机构将打开新的一轮企业变革，张勇要权力下放，单位首席总裁或成“迷你型 CEO”，每个业务单位首席总裁的权利可能逐渐被变大。而假如权力下放管理机制如愿以偿，也将代表着阿里以往一直以来的中央集权式管理方式获得变化。

而在这次内部结构信中，张勇表明，开展多样化治理体系更新，是为了更好地在每个业务行业用更清楚的发展战略宏伟蓝图、更迅速的机构走向未来，真真正正造就长久使用价值。

不论是“大中台，小前台接待”，或是多样化整治，都继承了张勇一贯的“灵巧”构思。多样化方式下，中台也将融入阿里吧吧多特性业务往前进步的必须，进一步强化每个精英团队的客户导向，推动运营效果的提高。

内忧外患的阿里

现如今的机构架构调整，能不能拯救阿里困境还需要打个极大地疑问，由于现阶段它遭遇的局势更紊乱，可以说成内忧外患。

一个形象化主要表现是，11月18日公布2022财政年度第二季度（即2021年第三季度）财务报告后，阿里股价暴跌。实际上这与其说盈利下挫没有太大的关系，主要是受关键阵地失守的牵涉。

在第三季度财务报告中，阿里关键固定收入——来源于淘宝和天猫的顾客服务费（包含宣传费和提成收益）仅同比增加3%，而上一季度该标准为14%，该指标值对总营业收入奉献做到36%。这类收益增长速度慢到啥子程度，仅高过数字媒体技术及游戏娱乐业务，位居最后第二。更实际点说，淘宝网与天猫商城的客户关系管理服务项目提高，只比优酷视频等业务好一点。

电子商务业务受到损伤，中途杀出的抖音电商是很大的绊脚石。2022年9月，业界传闻抖音短视频要发布单独电子商务App，也被外部视作抖音电商叫嚣天猫商城的关键一击。

抖音电商若存的流量红利、相对性准确的群体强烈推荐、相对性完备的基本配套设施，都给了商家转移买卖重心点的原因。特别是在对备受宣传费榨取的中小型商家而言，她们更看中来源于抖音电商的初期机会。

自然，严禁“二选一”的反垄断法现行政策，也拖慢了阿里电子商务的进步速率，特别是在招来了敌人京东商城的争食。

例如2022年双11期内，服装这一天猫商城以往的关键类目就变成京东商城的业绩提升闪光点。往日，受制于二选一，京东商城以服装为主导的时尚潮流产业发展规划落伍，而以往一年里，京东服装就迈入超100家国际性中国的KA知名品牌进驻。2022年7月，京东商城乃至任命大商场超市忠臣冯轶来承担时尚潮流家居工作群，担起“京东商城全类目的最后一站”。

老业务提高困乏，新业务还必须再次资金投入。在第三季度财报中，阿里巴巴把纯利润下降归因于到几类业务资金投入中，包含淘宝特价版、本地生活服务、社区商业服务平台、跨境电子商务Lazada，资金投入同比增长超125亿人民币。

在其中，小区团购平台淘菜菜也在狂砸钱，当第三季度财报会议电话上，被问起淘宝特价版和淘菜菜下一步是不是会加速转现时，张建军的回应有一些含糊不清。他指出现阶段关键仍取决于基本建设基础设施建设，但将来创造财富的形式不限于数据流量变现，反而是根据提升供应链管理，发掘生产厂家对顾客（M2C）方式或农民到饭桌方式的潜力。

听着有一些玄妙，看上去这方面业务也是一时没法获得收益的。终究某团的事例就摆放在那里，从三季度财报看，包含美团外卖甄选、美团买菜、美团闪购的美团外卖新业务营业收入137亿人民币，但亏本达到109亿人民币，同期相比扩张437%，关键因素是项目投资甄选业务的仓库和冷链运输等基础设施建设。

阿里云是少有的提高式业务，三季度阿里云收益200.7亿人民币，同比增加33%，持续四个一季度赢利。但阿里云对全年收入的比重为10%，一时无法扛起车梁。返回张建军曾定好的三大战略，经济全球化好像看起来刻不容缓。

而这一最重要的每日任务最终就落到了蒋凡的身上。但是，到底是“流放边境”或是“开疆扩土”，如今没人说得准，这个问题还需要很久以后蒋凡自身给出的营业收入来回应。

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